取材から受けた会社の印象
「実は仕事中、もらい泣きしそうになったことがありまして」と語る、同社のスタッフさん。鍵を開けるだけで、そんな感動巨編になる！？
詳しく伺うと『ちょっとお隣のお宅にお届け物をしている間に、2歳のお子様が内側から鍵を閉めてしまったので開けてほしい』という依頼だったそうです。心配するお母様を横に、不安そうなお子様の声を扉の向こうに感じながらの作業。ドアが開いた瞬間、抱き合う親子の姿にグッと来たのだとか。納得です。
基本的に鍵に関わるトラブルは解決に専門知識が必要。自分ではどうにもできないお困りごとからの依頼なので、感謝される機会は多いと言います。また個人・法人・役所・警察と様々な方面から様々な依頼が来る、なかなか知ることができないマル秘テクニックをイチから身につけることができるなど、他の仕事にはないワクワク感がある仕事だと同社スタッフさんは語ります。
これでストレスフリーに稼げるなら、お得ですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆技術が必要な仕事、それは頼られる仕事…！
「鍵が開かなくなってしまった」「鍵を交換したい」といったお悩みを解決するためには、専門的な知識・技術が必要です。誰でも解決できるわけではないお困りごとに対応できるのが、こうした技術職のやりがいなわけです。
お客様を助けられるのは、自分だけ。だからこそ、お客様からの感謝も大きいですし、自分も誇らしい気持ちになれます。また、開かなくなってしまった鍵を開けられたときには、謎が解けたような達成感を味わえるとのことでした。
「鍵が開かなくなってしまった」「鍵を交換したい」といったお悩みを解決するためには、専門的な知識・技術が必要です。誰でも解決できるわけではないお困りごとに対応できるのが、こうした技術職のやりがいなわけです。
お客様を助けられるのは、自分だけ。だからこそ、お客様からの感謝も大きいですし、自分も誇らしい気持ちになれます。また、開かなくなってしまった鍵を開けられたときには、謎が解けたような達成感を味わえるとのことでした。
厳しさ◆一人で気楽に回れるとは言え、緊張感は必要！
同社は「お問い合わせに即対応できる点」を強みとしています。仕事の割り振りを行なうコールセンターは、依頼を受けられるサポートスタッフに電話を掛け、応答が無ければすぐ次のサポートスタッフに仕事を回してしまいます。
あなたが連絡に気づかなかった時などは、すぐに別のサポートスタッフが担当することになってしまうでしょう。人間関係のストレスが無い、一人での外回りだからといって気を抜いていれば、稼げる機会を失うことになります。
同社は「お問い合わせに即対応できる点」を強みとしています。仕事の割り振りを行なうコールセンターは、依頼を受けられるサポートスタッフに電話を掛け、応答が無ければすぐ次のサポートスタッフに仕事を回してしまいます。
あなたが連絡に気づかなかった時などは、すぐに別のサポートスタッフが担当することになってしまうでしょう。人間関係のストレスが無い、一人での外回りだからといって気を抜いていれば、稼げる機会を失うことになります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆思いやりのあるコミュニケーションが取れる方
開錠作業中などには、お客様に「大丈夫です」「もうすぐ開きますよ」と声を掛けることも少なくありません。たとえば「空き巣に入られたから、鍵を変えたい」など、不安や恐怖を感じているお客様もいらっしゃるからです。
また、防犯に関するアドバイスをしたり、グループ会社が扱っている防犯グッズを紹介したりと、適宜提案ができるような方は活躍できるでしょう。
開錠作業中などには、お客様に「大丈夫です」「もうすぐ開きますよ」と声を掛けることも少なくありません。たとえば「空き巣に入られたから、鍵を変えたい」など、不安や恐怖を感じているお客様もいらっしゃるからです。
また、防犯に関するアドバイスをしたり、グループ会社が扱っている防犯グッズを紹介したりと、適宜提案ができるような方は活躍できるでしょう。
向いていない人◆黙って作業だけしていれば良いと考えてしまう方
求められるのは技術だけではありません。お客様と接する仕事である以上、 気持ちのよいコミュニケーションを意識できない方には、向いていないといえます。
求められるのは技術だけではありません。お客様と接する仕事である以上、 気持ちのよいコミュニケーションを意識できない方には、向いていないといえます。
