| 仕事内容 | カスタマーサポート（SV候補）◆週休2日制／土日祝面接可／あなたのキャリア形成を支援します 当社のWebサイトやアプリをご利用いただいているお客様に使用方法のご案内や、お困りごとの解決をサポートします！＜具体的には＞ ▼お問い合わせの対応 ご相談内容に応じて、画面の遠隔操作サポートやお電話対応をお任せします。 導入して頂いたサービスをしっかりと、ご活用頂くことが重要なミッションの1つです！ ＜チェックポイント！＞ ▼明確な評価制度あり！ 「早期からキャリアアップを実現したい」 「自分の頑張りをしっかりと評価してほしい」など これまでのキャリアの中で、”評価”について不満のある方に嬉しい環境。 Leapでは、【お客様満足度】と【対応件数】の2つの観点から頑張りを評価します。 全員に評価項目を公開しているため、目指す姿や今後の目標を明確に立てることが可能です◎ ▼Leapならではの幅広いキャリアが実現可能！ 一人ひとりのキャリアプランにあわせてジョブローテーションが可能！ 「マネジメント」「人事・採用」「経理」「フィナンシャル営業」「Webディレクター」など 実際にキャリアチェンジをした先輩メンバーも多数活躍中！ まだ具体的なキャリアイメージができていない方でも、 一緒に業務を進めていきながら、キャリア形成を支援いたします◎ ＜教育体制について＞ ▼手厚いサポートが自慢です！ 入社してから業務に慣れるまでは先輩メンバーがマンツーマンでサポート！ 基本的なビジネスマナーから、業務の流れまでを学びながら独り立ちを目指していきます。 独り立ち後も頼れるメンバーと一緒に業務を行うため、安心して業務に取り組むことが可能です◎ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■33歳までの方（若年層の長期キャリア形成のため） ■基本的なPCでの入力ができる方 |
| 募集背景 | 私たちはWebサイトやアプリといったIT商材の営業を代行するBPOを中心に、幅広い事業を展開する企業。2018年設立の若い会社ながら、丁寧で細やかなサービスが評価され、業績も右肩上がりでの成長を続けています。今回は、そんな当社の新サービスである「カスタマーサポート」の始動に伴う新規募集。あなたには、当社の扱うサービスを利用されているお客様からのお問い合わせに対応していただきたいと考えています。お仕事は丁寧にお教えするので未経験でも問題ありません。ぜひ当社で、新しいキャリアをスタートしてください。 |
| 雇用形態 |
正社員
試用期間6ヶ月（期間中の待遇変動なし／短縮あり）※研修期間中の勤務地については【勤務地】欄をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階
研修期間中：東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3階 ◎転勤はありません。 交通
都営大江戸線 西新宿五丁目駅より徒歩3分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給25万7000円以上＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします ※上記金額には45時間分・6万4000円の固定残業代が含まれています 超過分は別途支給します 年収例
360万円／25歳（入社1年）
450万円／28歳（入社3年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日117日＞ ◆週休2日制（土・日） ※月1、2回程度土曜日出勤の可能性あり(社内カレンダーあり) ※今後、土日含めたシフト制になる可能性あり ◆祝日 ◆GW休暇 ◆夏季休暇（6日程度） ◆年末年始休暇（7日程度） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ◆特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆社会保険完備 ◆食事会 ◆各種レクリエーション(BBQ、決起会、忘年会、新年会など) ◆確定拠出年金(401K) ◆スマホ・ノートPC・社用車貸与 ◆社員割引制度（ホテル、レンタカーなど） ◆部門異動制度 ◆一人暮らし応援制度（引っ越しの初期費用と引っ越し業者費用を会社で負担！！※諸条件あり） ◆昼食提供制度(ハンバーグ・カレー・牛丼など) ◇社内環境充実制度 BGMから常備薬まで、働きやすさにこだわり各種備品・環境を整えています♪ ◇社内イベントの開催もあり！ 年に1度の【経営方針発表会(表彰式)】や毎月開催の【月間MVP発表】など、 みなさんの頑張りを評価する場をご用意！受賞者には賞金や豪華商品も…!? |
| 社員ブログ更新中！ | 当社のメンバー全員で更新しているブログです！ URL：https://leap-ltd.jp/blog/ 社内イベントや仕事風景、休日の過ごし方など、 様々な先輩メンバーが更新していますので是非ご覧ください！ ＃株式会社Leap #コンサルティング ＃IT業界 ＃Web広告 #フィナンシャル事業 #採用コンサルティング ＃コールセンター＃カスタマーサポート #Webディレクター #エンジニア #SE #ネイルOK #一人暮らし応援制度 #オフィスカジュアル ＃社内イベント多数 #20代活躍中 #未経験 #歓迎 #キャリア形成 |
| 会社名 | 株式会社Leap |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役 永江 恭 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 14名（2024年3月時点） |
| 売上高 | 2億5859万円 （2023年9月期実績） |
| 事業内容 | ◆経営コンサルティング業 ◆企業経営の運営、管理の代理及びコンサルティング業 ◆コンピューターソフトウェア、システム等の販売及びコンサルティング業 ◆BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務 ◆人事及び教育等の代行業務 ＜社員ブログ更新中！＞ 当社のメンバー全員で更新しているブログです！ URL：https://leap-ltd.jp/blog/ 社内イベントや仕事風景、休日の過ごし方など、 様々な先輩メンバーが更新していますので是非ご覧ください！ |
| 事業所 | 【本社】 〒151-0071 東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10F |
| 企業ホームページ | https://www.leap-ltd.jp |
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