- 【事業内容】
- ホテル運営、不動産賃貸
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルフロントスタッフ（未経験歓迎）◆1日働いたら2日半以上休み／残業月5h～10h程度 「銀座国際ホテル」でのフロント業務をお任せします。最初の1ヶ月間は先輩2名＋あなたの体制でシフトを組むため、未経験の方も安心です。＜当社ホテルの特徴＞ 東京・銀座に位置し、落ち着いて過ごせるホテルです。新橋にもほど近く、食事にも困りません。出張など、仕事でご利用されるビジネスパーソンが多いです。企業の経営者や上位役職者などミドル層が中心で、フリーランスの利用も増えています。デイユースにも対応しています。 ＜仕事の流れ＞ ▽16時／出勤 ★日勤のスタッフから引き継ぎを受けます。 ホテル滞在を満喫してもらえるように、お客様の情報をしっかり共有しましょう。 ★宿泊される方のチェックインに対応！ 2人のスタッフで、40～50件のお客様を対応していくイメージです。 ※そのほか、翌日～翌々日の新規予約の確認・部屋の登録・手続き・準備を進めたり、清掃スタッフへ指示を出したり、幅広い業務を進めていきます。 ※外国からのお客様にも英語で対応します。テンプレートに合わせて対応すればOKです。 ▽1時／1日の締め作業 ★バックオフィスの業務を進めます。 宿泊予約の方のチェックインが終わったら、1日の精算業務などを実施。 ※1時を過ぎてからのチェックインが発生する可能性もあります。 ▽3時／休憩 ★翌朝に備えて休憩を取ります。 朝のチェックアウトや緊急のトラブルに、すぐ対応できるようエネルギーをチャージ。休憩室を完備しており、男女別の2段ベッドで仮眠を取ることもできますよ。 ▽6時／チェックアウト お客様が最後まで気持ちよく過ごせるようにお声がけします。チェックアウトが完了するまでに、日報も記載しておきましょう。 ▽10時／退社 ★引継ぎを実施！ 日勤へ情報共有をして退社。日勤のスタッフは9時に出社するので、残業はほとんど発生しません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■応募条件はありません。 └サービス業界の経験をお持ちの方は優遇いたします。 ★「接客の仕事って面白そう」といった志望動機も大歓迎。未経験からスタートした先輩も多いので、初めての方も安心してご応募ください。 ★チーム全体でより良い接客を心がけているため、チームワークを大切にできる方も歓迎します。 ★英語のスキルをお持ちの方、歓迎します。英語が得意な方は活かすことができ、苦手な方も、質問される内容はほとんど同じなので、覚えてしまえば大丈夫です。 ◎残業時間は短めなので、退勤後、アニメやゲームや映画、スポーツジム、英語・中国語・韓国語のスクール、ペットとの時間にあてるなど、私生活も充実させているスタッフも多くいます！ |
| 募集背景 | 新橋駅より徒歩3分という好立地にある、銀座国際ホテル。1933年に映画館として創業された後、現在はビジネスホテルとなり、観光客・ビジネスパーソンなど多くの国内外のお客様にご愛用いただいてきました。 近年では、フリーランスの方からの利用も増え続けており、これからもお客様に笑顔でご利用いただくためには、社内の体制強化が不可欠。そこで、より良いサービスを提供するために、ホテルフロントスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇に変更はありません。※正社員登用制度あり |
| 勤務地・交通 |
【銀座国際ホテル】東京都中央区銀座8-7-13
※転勤はありません。 交通
◎新橋駅からは…
JR「新橋駅」銀座口より徒歩3分 東京メトロ銀座線「新橋駅」3番出口より徒歩2分 ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分 ◎銀座駅からは… 東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩8分 ◎その他の駅からは… 都営地下鉄大江戸線「汐留駅」より徒歩5分 都営地下鉄三田線「内幸町駅」より徒歩8分 JR「有楽町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間） 夜勤 16：00～翌10：00（休憩2.5時間／仮眠可） ※残業は月5時間程度、繁忙期でも月10時間程度。 ※9：00～17：30（休憩1時間）の日勤も月2回～3回発生。 ★健康管理の観点から、夜勤明けの次の日が日勤にならないよう、できるだけ調整します。 |
| 給与 |
月給20万円～23万円＋夜勤手当（1回3000円）＋各種手当＋賞与年2回 ※経験、年齢に応じて決定。 ※固定残業代はありません。時間外手当は1分単位で全額支給。 【月収例】 24万円（入社1年／月給21万円＋夜勤手当10回分・3万円）＋各種手当 ＜社員の頑張りに応える制度あり！＞ ※各種手当の一例 ■売上手当 ■満室手当（1日につき500円） ■夜勤手当（1回につき3000円） ■年末年始手当（12月31日～1月3日・1日につき500円） ■正月特別手当（1人1万円） →詳しくは【福利厚生】欄をご覧ください！ 年収例
380万円／入社2年目
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| 休日休暇 | ■有給休暇（入社6ヶ月以降に10日間付与） ■シフト制（月8日休み／希望日を考慮） ★1日働いたら2日半以上お休み。 （例）月曜16時に出勤したら火曜10時に退勤。火曜の明け、水曜の丸一日、木曜の16時までが自由時間です！ ＜シフト例＞ ◎…日勤（9：00～17：00） 〇…夜勤（16：00～出勤） △…明け（～10：00退勤 その後フリー） 休…公休 月 火 水 木 金 土 日 ――――――――――――― 〇 △ 〇 △ 休 〇 △ 休 〇 △ 休 〇 △ 休 ◎ 〇 △ 休 〇 △ 休 〇 △ 休 ◎ 〇 △ 休 〇 △ ※シフトは個人により異なります。 ※1回有給休暇を取ると、5日以上の自由時間を確保できます！ |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回 ■給与改定：年1回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額） ■忘年会などの社内イベント（費用は会社負担） ■健康診断・インフルエンザ予防接種の全額補助 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■役職手当 ■時間外手当 ■社内禁煙 ■コーヒー自由 ■制服貸与 ■ホテルのホスピタリティに関する外部研修 ■副業OK ＜社員の頑張りに応える制度あり！＞ ■売上手当 └基準となる売上を達成時に1日につき500円を支給します。 ■満室手当（1日につき500円） └ホテルが満室だった日に支給される手当です。その日出勤していなくても支給。満室の日が月10日あれば5000円、月20日あれば1万円が全員に支給されます。 ■夜勤手当（1回につき3000円） ■年末年始手当（1日につき500円） └12月31日～1月3日に出勤されたスタッフに支給。 ■正月特別手当（1人1万円） └スタッフ全員に支給。 |
| 入社後の流れ | 1ヶ月ほどで業務を覚えていただき、2ヶ月ほどで独り立ちを目指しましょう。 ▼まずは、館内と館外の説明からスタート お客さまに道案内をする機会もありますから、ホテル周辺の土地勘も身につけていきましょう。 ▼次に、予約の受付方法を学ぶ インターネットや電話からの予約の対応方法を学びます。 ▼慣れてきたら、いよいよフロント業務 最終的にチェックイン・チェックアウトが一人でできるようになるまで教えます。将来的には、役職者になり、マネージメントを行なったり、支配人などのポジションにステップアップすることも可能です。 |
| お客様に喜んでいただけるアイデア、歓迎！ | 公式InstagramやLINEの開設、宿泊プランの作成、誕生日サプライズの提案など、フロントスタッフの提案で実現したアイデアが多数！週1回のミーティングで話し合い、実現に動いていきます。 ＜実際のエピソード＞ ★常連のお客様に向けて、お部屋にメッセージや手紙を添えて、「いつもご利用ありがとうございます」と感謝の気持ちを。 ★誕生日で泊まる方に対して、ケーキやプレゼントのお預かりなどのサービスを実施 ★季節ごとにスタッフでイベントを考案！現在は、春から新生活をお送りする方が宿泊時にリラックスできるよう、「ぐっすりおやすみプラン」を導入。入浴剤やホットアイマスク、フレーバーティーをプレゼントしています。 |
| 会社名 | 全線座株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1952年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 樋口 雄一 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 20名（2024年10月時点） |
| 売上高 | 10億5600万円（2024年度6月期実績） 9億5700万円（2023年度6月期実績） 7億7000万円（2022年度6月期実績） |
| 事業内容 | ホテル運営、不動産賃貸 |
| 事業所 | 【本社・銀座全線座ビル】 東京都中央区銀座8-7-13 【渋谷全線座ビル】 東京都渋谷区渋谷1-24-10 |
| 関連会社 | 株式会社ゼントラスト |
| 当社の理念・スローガン | 当社の理念やスローガンに共感できる方を、歓迎します。 ＜理念＞ 1．従業員が物心両面の豊かさを感じ、たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力で共に成長していくこと。 2．お客様に対してホスピタリティマインドを持つこと。 3．自分の利益だけを考えるのではなく、ステークホルダー（利害関係者）を尊重すること。 4．人として正しいかどうかを判断基準として行動し、社会へ貢献すること。 そして、行動指針となるスローガンは『現状打破』です。 |
| 企業ホームページ | http://zensenza.com/ |
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