- 【事業内容】
- ロレックス正規品販売店の運営 チューダー正規品販売店の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 『ロレックス』の修理受付スタッフ（未経験歓迎）◆お客様へのヒアリングがメイン／昨年度賞与5～8ヶ月分 『ロレックス』の正規販売店にて、時計の修理受付を行ないます。専門的な修理は別のスタッフが担当。お客様の話を傾聴し、適切な修理を提案することが私たちの役割です。――仕事の流れ―― ▼修理内容のヒアリング 店舗にいらっしゃったお客様から、「時間がずれている」「傷がついてしまった」など、時計の不具合状況を確認。ブレスレットを外して型番も見ながら、時計の状態をチェックします。使用状況やこだわりなどもヒアリングして、時間をかけて修理内容を決めていきましょう。その後、概算のお見積もりを出します。 ▼修理の依頼 時計をお預かりして、「日本ロレックスサービスセンター」に修理を依頼します。お預かり伝票はお客様の前で作成。修理内容を正確に伝えることが大事です。 ▼お見積もり・修理スケジュールの郵送 お見積もりや修理のスケジュールを郵送にてご連絡。内容によってはお断りされてしまうこともあります。そのため、概算のお見積もりを正確に出し、提示金額との大きなギャップを生まないことも大切です。 ▼修理出来上がり品のお渡し ※ブレスレットのサイズ調整や洗浄などのシンプルな整備は修理受付スタッフが行ないます。必要な技術は入社後にお教えするので、ご安心ください。また、開店・閉店作業や手が空いた際は来店のお客様のご案内も行ないます。 ――仕事のポイント―― ■丁寧さが、何よりも大事です。 ご両親や祖父母から時計を受け継いだ若年の方や、ご高齢の方など、お客様の年齢層はさまざまです。5～10年おきの定期メンテナンスのためにいらっしゃる方も多数。どれも思い出の詰まった時計なので、丁寧に扱うことが何よりも大事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
入社後、本社と店舗の両方での研修を行なうため、意欲があれば未経験から活躍できます。 ◎機械式時計の修理経験がある方や時計修理技能士の資格をお持ちの方は優遇いたします。 ――こんな方を歓迎します―― ■安定企業で長く働きたい方 ■ノルマに追われず、お客様と向き合いたい方 ■専門的なスキルを身につけたい方 ■チームワークを大事にしながら働きたい方 ■コミュニケーションを取りながら仕事に取り組みたい方 |
| 募集背景 | 設立から50年以上、関西に根ざして『ロレックス』『チューダー』の正規販売店を運営してきた私たち。お客様に愛され続け、いまだに会社設立当初のお客様から年賀状をいただくほどの関係性を築いています。 時代や地域を超えて人気のブランドを扱っているということもあり、お客様は途絶えません。特に今回募集を行なう『ロレックスブティック大丸神戸』と『ロレックスブティック大丸梅田』は、サービスカウンターを併設する希少な店舗として、お客様から選んでいただいております。 今後もお客様のご要望にお応えするため、新たにスタッフを募集することになりました。思い出の品を蘇らせるお手伝いを、私たちと始めませんか。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3～6ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） |
| 勤務地・交通 |
■ロレックスブティック大丸神戸
兵庫県神戸市中央区明石町48 ■ロレックスブティック大丸梅田 大阪市北区梅田3-1-1 大丸梅田店1F東 ◎転勤はありません。 交通
■ロレックスブティック大丸神戸
JR神戸線・阪神本線「元町駅」より徒歩4分、神戸市営地下鉄海岸線「旧居留地・大丸前駅」より徒歩2分 ■ロレックスブティック大丸梅田 JR各線「大阪駅」より徒歩1分、阪神本線「梅田駅」より徒歩2分、大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | シフト制 実働8時間 ――シフト例―― 8：45～18：15、11：00～20：30 ◎百貨店内の店舗のため、残業は月2時間程度と、ほとんどありません。 ◎お昼休み1時間に加え、休憩時間が30分あります。たっぷり休むことができますよ。 |
| 給与 |
月給22万～30万円＋賞与年2回（昨年度支給実績5～8ヶ月分） ※上記金額には一律支給の住宅手当1万円を含みます。 ※経験や能力を考慮して決定します。 ◎機械式時計の修理経験者もしくは時計修理技能士の有資格者の方は、月給25万～35万円です。 年収例
350万円（入社2年目／24歳）
500万円（入社5年目／36歳） |
| 休日休暇 | ■シフト制（月9日） └連休も取得可能です。基本的には平日休みですが、土日休みの希望を出すこともできます。 ■有給休暇10～20日 └有休消化率はほぼ100％です。 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ※年間休日は108日です。スタッフは有給休暇も活用して、しっかりリフレッシュできています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（昨年度支給実績5～8ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（上限5万円） ■時間外手当 ■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき月4000円） ■住宅手当（上限4万円※規定有） ■役職手当 ■家族手当 ■出張手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 ◎意欲ある方の成長を後押ししたいというのが私たちの想いです。 |
| 入社後の受け入れ体制について | ▼入社後～1ヶ月間：本社研修 心斎橋の本社にて、時計・ブランドの知識や接客マナーについてを学んでいただきます。入社時は「時計の知識がなくて不安…」というレベルで問題ございません。 ▼2ヶ月目～6ヶ月目：現場研修 店頭に立ち、トレーナーと一緒に接客を行ないます。並行して、練習キットを使用した修理の練習やお客様対応のロールプレイングも実施。5ヶ月間たっぷりと研修を行ないます。基本的な知識は問題なく覚えられるようにしているので、ご安心ください。 ▼6ヶ月目以降 最後にロレックスの専門セミナーで高度な知識を身につけ、ひとり立ちです。あなたらしさを大事に、お客様に寄り添った接客を行なってください。 |
| 一緒に働くスタッフについて | 『ロレックスブティック大丸神戸』のスタッフは24名（修理受付スタッフ5名）、『ロレックスブティック大丸梅田』のスタッフは21名（修理受付スタッフ5名）。職種を超えて協力しながら、丁寧な接客を行なっています。 平均勤続年数は8年と長め。やりがいと働きやすさを両立できる環境に満足しながら活躍しています。修理受付スタッフは中途入社比率が100％です。先輩たちは入社時の不安に寄り添ってくれますし、分からないことがあれば近くにいるスタッフに気軽に質問できます。転職者に優しい職場なので、ご安心ください。 |
| 会社名 | 有限会社福田 |
|---|---|
| 設立 | 1966年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 福田 直介 |
| 資本金 | 3600万円 |
| 従業員数 | 60名（2024年2月時点） |
| 売上高 | 60億6000万円（2023年5月期実績） 48億5000万円（2022年5月期実績） 40億5000万円（2021年5月期実績） 40億円（2020年5月期実績） 33億2300万円（2019年5月期実績） 36億円（2018年5月期実績） |
| 事業内容 | ロレックス正規品販売店の運営 チューダー正規品販売店の運営 |
| 事業所 | ■本社 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-16-12 ■ロレックスブティック大丸梅田 大阪市北区梅田3-1-1 大丸梅田店1F東 ■ロレックスブティック大丸神戸 兵庫県神戸市中央区明石町48 ■チューダー大丸神戸店 兵庫県神戸市中央区明石町40 大丸神戸店8F 時計サロン |
| 企業ホームページ | https://h-fukuda.com |
| 採用ホームページ | 有限会社福田 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/f-collection_saiyo |
有限会社福田の『ロレックス』の修理受付スタッフ（未経験歓迎）◆お客様へのヒアリングがメイン／昨年度賞与5～8ヶ月分（1273959）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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