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九州テレ・コミュニケーションズ株式会社
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九州テレ・コミュニケーションズ株式会社契約プランの案内スタッフ(未経験歓迎)◆『ケーブルステーション福岡』を運営/加入者のプラン変更が中心(1273158)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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契約プランの案内スタッフ(未経験歓迎)◆『ケーブルステーション福岡』を運営/加入者のプラン変更が中心の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/02/15 - 2024/03/27)

契約プランの案内スタッフ(未経験歓迎)◆『ケーブルステーション福岡』を運営/加入者のプラン変更が中心
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
だれもが笑顔になる”オトクなご案内”をしませんか。
テレビ・インターネット・電話に関するサービスを提供する当社。あなたには、お客様に契約プランを提案する業務をお任せします。

お客様は、既に当社のサービスを使っている方が中心。「自分に最適なプランを知りたい」「もっとオトクなプランに変更したい」と考えている方々です。

お問い合わせをいただいたら、お客様のもとを訪問して、実際の使用状況やライフスタイルをヒアリング。お客様が気づいていない、最適なプランを考えましょう。

たとえば「インターネットはほとんど使わないの」と話す方には、「インターネット回線は弱いものの安いプラン」を提案。「インターネットしか使わない」という方には、「電話・テレビがついていないプラン」を柔軟に提案します。

お客様のお宅を訪問し、使用状況を確認したりライフスタイルを詳しくヒアリングしたりするからこそ最適なプランが提案可能。お客様も納得感を持って変更できます。申し込むときのお客様は、みなさんうれしそう。

あなたも当社で、「オトクになった」と喜ぶ方の笑顔を目にしませんか。

募集要項

仕事内容
契約プランの案内スタッフ(未経験歓迎)◆『ケーブルステーション福岡』を運営/加入者のプラン変更が中心
福岡県を中心に、テレビ番組と通信サービスなどをお客様に提供している当社。あなたには、お客様のお宅を訪ね、最適なプランを提案する仕事をお任せします。

<お客様について>
個人のお客様が8割ほど、約2割は企業です。対応するのは既に当社の電話・インターネット・テレビのいずれかを契約している方が中心で、プラン変更などがメインになります。

<仕事の流れ>
▼お問い合わせの対応(電話担当スタッフが対応します)
「契約を解約したい」「料金を安くしたい」「追加でテレビを契約したい」といった希望をヒアリング。訪問日時を決定します。

▼訪問(ここからがあなたの業務です)
訪問エリアは春日市・大野城市・太宰府市・筑紫野市・那珂川市・嘉麻市・宇美町・志免町・須恵町・福岡市(一部)など。1日3件ほど、1時間~1時間半ほどかけて最適なプランを考え、提案します。

▼申し込み
申し込み書にサインしていただいたら、別の部署に引き継ぎ、申請・契約に進みます。また訪問後には話した内容をまとめ、社内システムに記載しましょう。

※必要に応じて、電話対応をお任せすることもあります。1件当たりの対応時間は10分~30分ほど。回答マニュアルがありますので、ご安心ください。

<提案のポイント>
問い合わせ時に希望のプランを話し合いますが、実際に訪問した際に使用状況やライフスタイルを追加で確認します。「オンラインゲームをしている」という方には、インターネットの回線が強いプランを、「テレビを見ている時間が長い」という方には、番組数が多いプランを提案するなど、柔軟に対応しましょう。提案の半分ほどは受け入れていただけます。

◎ゆくゆくは、こちらから「新プランが出ました」「こうすると契約料金が安くなります」とアプローチを行ない、お客様の満足度向上を目指します!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎社会人経験10年以上の方、歓迎!

<下記に当てはまる方、ぜひご応募ください>
□人々の暮らしに貢献したい方
□人と話すことが好きな方
□プライベートを大切にしながら働きたい方
募集背景 福岡県を中心に、テレビ番組と通信サービスをトータルにご提案している当社。九州のケーブルテレビ業界の中でも、トップクラスの実績と知名度があります。サービスエリアとサービス自体の拡充を積極的に行ない、業績も好調です。

今後も、テレビとインターネット双方を取り扱う特徴を活かして、地域にお住まいの方々のニーズに対応していきます。そのため、最適なプランを提案するスタッフを増員します。未経験から、地域のさまざまな方の役に立てる仕事。応募にあたり難しい専門知識は必要ありませんので、興味を持っていただけた方はぜひお気軽にご応募ください!
雇用形態
正社員

※最長6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
福岡支店:福岡県春日市昇町4-1-1

※転勤なし
※マイカー通勤OK
交通
JR博多南線「博多南駅」より車で7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

※残業はほとんどなく、月平均1時間程度です。
└提案時間、移動時間を考慮して訪問スケジュールを組むので、勤務時間内にオフィスに戻り、基本的に定時には退勤できます!19時以降の訪問予定がある日は、出勤時間を遅らせることも可能。そのため残業はほとんど発生しません。
給与 月給20万円~25万円+賞与年2回

※経験やスキルを考慮して決定します。
※残業代は全額別途支給します。
年収例
330万円(入社2年)
400万円(入社7年)
休日休暇 ■シフト制(月8~10日休み)
└スタッフ同士で調整して、土日休みや連休も取得可能です!
■有給休暇 ※入社6ヶ月後より10日支給。有休取得率は高く、予定に合わせて休めます。
■年末年始休暇(4日)
■慶弔休暇 ※社内規定に基づきます
■産前産後休暇 ※取得・復職実績あり
■育児休暇 ※取得・復職実績あり
福利厚生・待遇 ■昇給年2回
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費支給(月2万5000円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■役職手当
■時間外手当(全額)
■社用車貸与
■社員旅行
■服装自由(お客様宅へ伺う際に失礼のない服装をお願いしています)
└社員の声で、制服をなくしました!
■退職金あり
■マイカー通勤OK
■表彰制度

<昇給・昇格について>
自身で設定した目標に対して、まず自己評価を行ないます。その後、上司が評価し、昇給や昇格が決定。自己評価が、過大評価なのか、過小評価なのかの気づきを得ながら、着実な成長を目指していきます。
入社後の流れ 初日からサービス推進部サポート課に配属されます。初日は会社紹介や他拠点の方への挨拶などを実施予定。2日目以降は、先輩社員に同行する形で、サービス内容や提案の流れ、申し込み書の書き方などをお教えします。一つひとつの業務を流れに沿って丁寧にお教えしますので、ご安心ください。

ひとり立ちまでは2~3ヶ月の想定。早い方は1ヶ月ほどで1人で全ての業務を進められるようになります。また、年に2回の部署のオリエンテーションや、年に1回の他部署の仕事を経験する研修があります。月間MVP制度など頑張りをしっかり評価してくれる制度もあるため、刺激を受けながらモチベーション高く働けます。
配属部署 サービス推進部には、あなたが配属されるサポート課と、事務課があります。事務課には約4名の社員がおり、書類作成などのサポート業務を担当してくれます。

サポート課には訪問メインのスタッフが3名、電話対応メインのスタッフが5名。一緒に働く訪問メインのスタッフは、40~50代の男性社員です。2名は勤続20年以上。豊富なノウハウを持っていますので、安心して頼ることができます。

「未経験の方もしっかり育成しますよ!」と意気込んでいますので、わからないことがあればいつでも相談してください。時間をかけて、ゆっくり成長していきましょう。

会社概要九州テレ・コミュニケーションズ株式会社

会社名 九州テレ・コミュニケーションズ株式会社
設立 1978年
代表者 代表取締役社長 太田 賢一郎
資本金 4750万円
従業員数 243名(2023年1月時点)
事業内容 ■ケーブルテレビによる自主制作放送配信
■インターネット通信サービス

<許可>
登録一般放送事業 総務大臣許可 第KS0031号

<登録>
電気通信事業 九第17号
登録電気工事業 県知事登録 第8212号
事業所 本社/長崎県佐世保市上京町4‐4

<支店・営業所>
福岡支店/福岡県春日市昇町4-1-1
嘉麻営業所/福岡県嘉麻市上山田392

<ショールーム>
三ヶ町ショールーム/長崎県佐世保市栄町5-4
筑紫野ショールーム/福岡県筑紫野市立明寺469-1
志免ショールーム/福岡県糟屋郡志免町志免中央4-10-1

<その他>
技術センター/長崎県佐世保市白木町93-1
御笠川技術センター/福岡県大野城市御笠川1丁目6-11
企業ホームページ https://csf.ne.jp/
個人名の表記について
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