- 【事業内容】
- ■HP制作 ■HP運用 ■ネット広告運用 ■SEO(検索エンジン対策) ■ソフトウェア制作・販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート◆Webマーケティングを学べる／広がるキャリアの選択肢／土日祝休み 病院やクリニックなどのお客様からの問い合わせ対応をお任せします。未経験からでもチャレンジがしやすい簡単なサポート業務からスタート。業務を通じてWebマーケティングなど専門性が高い知識を身につけ、キャリアアップの選択肢を広げていくことができます。＜具体的な仕事内容＞ ◎お客様のサポート メールをメインに、既存のお客様からのお問い合わせに対応します。内容としては、HPやWebサイトの画像・テキストの変更やコンテンツの追加などが多いです。WordPressをつかったサイトの更新スキルも、ゼロから学ぶことができます。 ◎プランナーへの引き継ぎ 「アクセス数を伸ばしたい」「来院数を増やしたい」といったより複雑なお問合せがあった場合は、ニーズの確認と整理をした上で、社内のプランナーやディレクターへ引き継ぎをします。 【将来の自信につながる経験値】 カスタマーサポートはお客様からのお問合せの一次対応窓口。集まる様々な情報を整理し、プランナーやディレクターなどに連携もするポジションです。HP制作の全体を見渡すことができ、さらに、サイト分析やSEO対策、Web広告といったWebマーケティングに関する様々な知識が学べる環境です。 【広がるキャリアの選択肢】 お客様対応にて基礎スキルを得た後は、カスタマーサポートとしてスキルを磨いていくのはもちろん、「プランナー」「ディレクター」「広告運用」など、興味がでてきた職種へのキャリアチェンジも可能です。 ※半期に一度の評価タイミングで、身についたスキルの振り返りも行ないながら、今後のキャリアについてもすり合わせをしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■社会人経験をお持ちの方 ◎PPC広告運用のご経験者の方は優遇します ＜こんな方を歓迎します！＞ ・HPやWebサイトづくりに関心がある方 ・新しいことに好奇心を持てる方 ・Webマーケティングに興味や関心がある方 ・お客様と話すことが好きな方 ・お客様から感謝される環境で活躍したい方 |
| 募集背景 | 医療業界に特化したWebマーケティング会社として、数々のお客様の課題解決を手掛けてきた当社。おかげさまで、全国の医療機関から多くのご依頼をいただいており、業績も好調です。 また、当社はサイト制作に携わった後も、長くお客様とお付き合いをしていくことを大切にしています。独立したサポート部門を設け、掲載効果を高めるためのご提案やフォローアップを行うなど、WEB活用をいただくためのお手伝いもしていることから、お取引先数は年々増加しています。今後もお客様のニーズにお応えしていくため、新しいメンバーを増員募集することが決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3～6ヶ月間の試用期間あり。その間の待遇・給与に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市中区栄2-2-23 アーク白川公園ビルディング5F
◎転勤はありません。 交通
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」4番出口より徒歩3分
地下鉄東山線・名城線「栄駅」8番出口より徒歩11分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分／3万1250円以上の固定残業代を含みます。超過分は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇（暦通り） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当（超過分を支給） ■住宅手当（月1万5000円）※条件あり ■家族手当（子ども1人目：月3000円、子ども2人目：月5000円、子ども3人目：月1万円） ■誕生日手当（Amazonギフト券プレゼント） ■永年勤続賞与 ■社内禁煙 ■スキルアップ補助制度 └仕事に役立つ資格取得や学習のための書籍・セミナー代や受験料などを会社が負担します。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、1週間ほどかけて座学研修を実施。事業内容やHP制作の流れから、医療業界の広告制作に際して知っておくべきガイドラインまでゼロから教えます。 その後は、実務を通してHPの更新作業やWebマーケティングなど、業務の基礎知識をインプットしていきましょう。わからないことがあればいつでも質問してください。 |
| 会社名 | 株式会社ティーエイト |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 伊藤 正貢 |
| 資本金 | 300万円 |
| 従業員数 | 30名（2024年1月現在） |
| 事業内容 | ■HP制作 ■HP運用 ■ネット広告運用 ■SEO(検索エンジン対策) ■ソフトウェア制作・販売 |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中区栄2-2-23 アーク白川公園ビルディング5F |
| 企業ホームページ | https://t-8.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ティーエイト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/t-8_career |
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