- 【事業内容】
- ホテル事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆３月中旬開業／オープニングスタッフ募集／残業月10h以下 3月中旬にオープン予定の『ベストウェスタンプラス名古屋栄』にて、ホテルのフロントスタッフ業務をお任せ。ブランドイメージは守りつつ、自分たちでお客様に喜ばれるホテルを作っていけます！ ＜ベストウェスタンホテルについて＞ 世界100を超える国と地域で、4200軒以上を展開する世界最大級のワールドホテルチェーンブランド。 充実した客室設備を備え、全国の主要都市に位置する便利な立地が魅力。ビジネスから観光・リゾートまで快適にお過ごしいただけます。 客室は143室。駅からのアクセスが良く、国内需要の出張から観光までどんな旅行でも便利に利用できます。 ＜主な仕事内容＞ ■フロント業務 チェックインやチェックアウトの対応、宅配便の受付、館内の案内、精算業務、お客様のお荷物を部屋まで運ぶ、といった業務をお任せします。 ■電話対応 「この日空いてる部屋ってありますか？」「近くまで来たけど、場所が分からなくて…」といったお客様からの問い合わせに電話で対応します。 ■予約の受付・管理 電話やオンラインからの予約の受付・管理をします。 ■ホテル予約サイトの情報更新 宿泊プランの更新や、クチコミへの返信などを行ないます。 ■観光案内 「この辺で、オススメのごはん屋さんある？」「○○まではどうやって行けばいいですか？」などの質問に対応。ガイドマップもあるので、それを見ながら定番の観光地や名店、地元の人ならではの人気店などをご案内します。 ＜仕事のPOINT＞ ★自分たちでより良いホテルにしていける！ 今回はオープニングスタッフの募集。チェーンホテルながらもホテルごとに色を出すことができるため、「ここにフロアマップを置いたらお客様が手に取りやすそう」など、自分たちでアイデアを出しながらより良いホテルを作り上げることができます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■応募に必要な条件はありません。 ＜こんな方は、大歓迎です！＞ ◎人の喜ぶ顔を見るのが好き ◎アイデアを考えるのが得意 ◎これまでの接客経験を活かして働きたい |
| 募集背景 | ＜名古屋市内2店舖目となる当社ホテルチェーンの新規オープンにつき、そのオープニングスタッフを大募集！＞ 東証スタンダード上場企業であるポラリス・ホールディングス株式会社。 フィーノホテルズは、ポラリスホールディングスグループの子会社で、全国に約5,600室を有するホテルチェーンとして、”お客様に安心・安全な空間の提供”、”癒しと安らぎの時間を提供”、”笑顔が生まれるサービスを提供”を基本理念としてスポーツ・学生からビジネス、インバウンド、レジャーまで様々なお客様をお迎えしております。 今回は名古屋市内で新規オープンとなるホテルのオープニングスタッフを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。※試用期間中の給与や待遇等に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■ベストウェスタンプラス名古屋栄
愛知県名古屋市中区栄4丁目6-1 ◎2月14日までに入社の決まった方は KOKO HOTEL 名古屋栄（愛知県名古屋市中区錦3丁目15-21）での研修になります。 ◎2月15日～はベストウェスタンプラス名古屋栄での勤務となります。 交通
名古屋市地下鉄東山線・名城線「栄駅」より徒歩6分
名鉄瀬戸線「栄町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働時間8時間） ※支配人の場合は9：00～18：00（実働8時間） ――シフト例―― ■9：00～18：00 ■10：00～19：00 ■12：00～21：00 ■22：00～翌7：00 など ◎残業は月10時間以下！有休も取りやすいので、私生活を犠牲にすることなく働けます！ |
| 給与 |
月給21万円～28万円 ◎経験や能力などを考慮の上、決定いたします。 ◎残業代は全額支給します。 年収例
300万円／25歳（入社3年目）
400万円／35歳（入社6年目） 500万円／45歳（入社10年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日108日＞ ■シフト制（月9日） ■年次有給休暇 ■育休・産休 ◎取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（業績による） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■ホテル内禁煙 ■制服貸与 ■専用ロッカーあり |
| 入社後の流れ | 入社後、オープンまでは開業準備室にて、館内の整理、予約管理などを行なうPCの使い方を覚えていきます。その後は、接客トレーニングを開始。ロールプレイングなどを行ないながら、一通りの接客スキルを身につけます。期間としては約1ヶ月です。ベッドメイキングや消防設備の使い方も覚えていきましょう。 その後も、月1回ほどのマナー研修を開催。言葉遣いや身だしなみなど、マナーに関する基礎を学ぶことができます。支配人候補の場合は、人事や経理のサポートも行ないます。 ゆくゆくは、時間帯責任者としてクレーム対応やメンバー管理を行なうリーダー、ホテルの支配人、複数ホテルを統括する支配人へとキャリアアップが可能です！ |
| 会社名 | 株式会社フィーノホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1912年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高倉 茂 |
| 資本金 | 18億2,980万円 |
| 従業員数 | 196名（2023年3月時点） |
| 売上高 | 37億1200万円（2022年3月期実績） 29億7200万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテル事業 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都千代田区岩本町1-12-3 山崎共同ビル3F |
| 展開しているホテルについて（1） | ■ベスト ウェスタン（9ホテル） 世界100を超える国と地域で、4200軒以上を展開する世界最大級のワールドホテルチェーンブランド。充実した客室設備を備え、全国の主要都市に位置する便利な立地が魅力。ビジネスから観光・リゾートまで快適にお過ごしいただけます。 ■KOKO HOTELS（18ホテル） 日本全国の主要都市に点在した新ブランド。繁華街、飲食店、交通機関へも徒歩でアクセスできる便利な立地に位置し、出張から観光まで、どんなご旅行でも便利にご利用いただけます。 |
| 展開しているホテルについて（2） | ■フィーノホテル（1ホテル） 繁華街、飲食店、交通機関へも徒歩でアクセスできる便利な立地に位置。 快適な設備充実したアメニティを備えた客室が特徴です。 ■バリュー・ザ・ホテル（4ホテル） 東北エリアに展開する中長期滞在可能なロードサイド型ホテル。無料駐車場や朝食サービス、会議室など便利なサービスも特徴。東北復興事業に従事する中長期宿泊のお客様から大型のスポーツ団体、個人のお客様まで、あらゆる目的のご滞在をサポートします。 |
| 企業ホームページ | https://finohotels.com/ |
株式会社フィーノホテルズ ベストウェスタンプラス名古屋栄のホテルのフロントスタッフ（未経験歓迎）◆３月中旬開業／オープニングスタッフ募集／残業月10h以下（1272333）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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