- 【事業内容】
- ■ソフトウェア事業 ■人材サプライ事業 ■OAサービス事業 ■プレースメント事業 ［一般労働者派遣事業］厚生労働大臣許可番号 派 13-010755 ［プライバシーマーク］使用許諾認証番号 第10860058（11）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ヘルプデスク（未経験歓迎）◆年間休日120日／月残業20時間／ITスキルが無理なく身につく システム開発を手がける当社で、システムを利用するお客様のサポートをお任せ。お問い合わせやお困りごとに対応し、感謝される仕事です。先輩社員がしっかりサポートするので、未経験でも安心です！＜こんなお仕事をお任せします！＞ 既存のシステムを使っているお客様のお困りごとを解決します。「PCが動かない」「システムがいつもどおりに作動しない」といった相談を受けたら、マニュアルをもとに解決方法を回答。全てを自分でやる必要はありません。分からないことは素直に助けを求められればOK！ =プロジェクトによってはこんな業務もあります= ■問い合わせ対応（PC不具合の相談など。対応はエンジニアが行なうため取り次げばOK！） ■PCパーツの発注 ■来客対応 ■会議室の予約 など ※プロジェクト先は… 大手電機メーカーなどが中心。各クライアント先での常駐スタイルですが、3～7名くらいのチームで参加するため困ったときは先輩に質問・相談できます。 ＜仕事のポイント＞ ◎万全のフォロー体制あり！ 定期的に面談を実施。それ以外でも気軽にメールなどで相談できます。たとえば「残業が思ったより多くなっている」といったときは取引先と交渉しますし、リモート可の案件もあるため働き方の自由度も高いです。 ◎無理なくスキルアップできる！ 業務の中で自然とIT知識が身につく環境。お客様やエンジニアから「ありがとう！本当に助かったよ～」なんて嬉しい言葉をもらえると、スキルアップへのモチベーションも上がりますよ。 ◎将来的なキャリアもご相談ください！ 中には、当社が用意しているeラーニングを活用してプログラミングを学び、エンジニアになった先輩も。「将来どうしていったら良いか」といったバクゼンとした悩みも相談してもらえたら、一緒に考え、サポートしていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験歓迎！＞ ■社会人経験をお持ちの方 ◎学歴やブランクの有無なども一切不問です！ ◎異業種からの応募歓迎です。 ◎ヘルプデスクのご経験をお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ＜こんな方におすすめです＞ ★未経験からIT業界の仕事に挑戦したい方 ★業務の中で無理なくスキルを身につけたい方 ★コミュニケーション能力を活かしたい方 ★人の役に立っていることを実感したい方 |
| 募集背景 | ＜大型プロジェクト始動による増員募集！＞ 1993年に設立し、お客様企業のシステム開発を手がけてきた当社。製造業を中心に、金融や公共自治体、流通業界など幅広いお客様からの開発依頼を受けてきました。直近では、千葉（海浜幕張）で大型プロジェクトが始動。そのため、首都圏の各種プロジェクトチームに参加してお客様へのサポートを担うヘルプデスクを、経験問わず増員募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
※3ヶ月間の試用期間があります。給与・待遇に変更はありません。※雇用形態は、経験や希望などを考慮して決定いたします。 |
| 勤務地・交通 |
＜海浜幕張で積極採用！＞
東京都内、千葉県内、神奈川県内のプロジェクト先での勤務となります。 ※東京都江東区（船堀・豊洲）、千葉県（海浜幕張）のプロジェクト先で積極採用しています。 ※勤務地は希望を考慮して決定します。 ※転居をともなう転勤はありません。 本社： 東京都千代田区五番町12番地 五番町Kビル 3F 交通
勤務地となるプロジェクト先により異なります。
※積極採用中の東京都江東区、海浜幕張は駅から近く、東京都内からも無理なく通勤できます。 本社： 各線「市ヶ谷駅」より徒歩4分 各線「四ツ谷駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | プロジェクト先により異なる（シフト制／実働8時間、休憩1時間） ＜東京都江東区＞ 9：00～18：00 ＜その他シフト例＞ 8：30～17：15／9：00～17：45／10：00～18：45／13：00～21：45 ※残業月20h程度 |
| 給与 |
月給23万円～30万円+超過勤務手当（全額支給）【交通費支給（月上限2万2000円まで）】 ※経験やスキルを考慮した上で決定します。 ※経験者の方であれば月給25万円以上を想定しています。 年収例
320万円（25歳、経験3年）
370万円（30歳、経験8年） 450万円（35歳、経験13年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12月30日～1月3日） ※プロジェクト先により、シフト制になる場合があります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給（月上限2万2000円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■休日勤務手当 ■保養所利用 （千葉県・大原の施設と、関東ITソフトウェア健康保険組合の提携施設の利用が可能です。） |
| 入社後の流れ | ▼セキュリティ研修 最初の1日半は、本社でセキュリティの基本からレクチャー。プロジェクト先で注意すべきこと、やってはいけないことなどをしっかり覚えます。 ▼プロジェクト先に配属 配属初日は事務所や仕事についてレクチャー。その後は先輩社員の横で実際の業務を見ながら学びます。マニュアルや過去の応答履歴なども参照しながら対応方法を覚えていきましょう。分からないことがあれば先輩社員やエンジニアにいつでも相談してください。 ▼ひとり立ち 一通りの対応ができるようになるまでは半年ほどを想定。その後も予習・復習を繰り返しながら知識を深めていきましょう。 |
| 配属部署 | 20代～50代の幅広い年代が活躍中。男女比は女性の方が多めです。IT業界未経験で転職してきた社員も多数。前職はレストランスタッフや営業など、人と接する仕事の経験者が多いようです。入社理由は「家から近いから」「残業が少なく休みも取れるから」「仲間が多い職場で安心だから」などがありました。 職場の雰囲気は和やかで、休憩時には雑談で盛り上がるほか、仲の良いメンバーでランチに行くこともあります。海浜幕張のプロジェクト先には30名のヘルプデスクが在籍中。 |
| 会社名 | エバーネットデータ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1993年 |
| 代表者 | 代表取締役 益子 恒弘 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 140名（2024年4月現在） |
| 事業内容 | ■ソフトウェア事業 ■人材サプライ事業 ■OAサービス事業 ■プレースメント事業 ［一般労働者派遣事業］厚生労働大臣許可番号 派 13-010755 ［プライバシーマーク］使用許諾認証番号 第10860058（11） |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区五番町12番地 五番町Kビル3F ■大阪営業部／大阪府大阪市中央区道修町3-3-10 日宝道修町ビル5F7 |
| 主要取引先 | ・NTTグループ ・凸版グループ ・東芝グループ ・シャープグループほか |
| 企業ホームページ | http://ever-net.co.jp/ |
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