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株式会社エースシステム
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株式会社エースシステム自社システムのカスタマーサポート◆賞与実績3.7ヶ月分/年休123日!(1270253)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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自社システムのカスタマーサポート◆賞与実績3.7ヶ月分/年休123日!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/01/25 - 2024/02/21)

自社システムのカスタマーサポート◆賞与実績3.7ヶ月分/年休123日!
正社員業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
お客様のお困りごとに寄り添い、安心と安全を届けるやりがいを。

募集要項

仕事内容
自社システムのカスタマーサポート◆賞与実績3.7ヶ月分/年休123日!
質の高いIT製品とサービスを通して豊かで安心して暮らせる社会の実現に貢献することを理念に、地域密着だけでなく、全国市場で情報システム、ソフトウェアの開発・販売を行なっている当社。特に、介護サービス・リネンサプライ業向けシステムは業界内シェアトップクラスを誇っています。

あなたには、介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システム『SMARTれん太』のQAチャットや操作サポート対応をお任せします。お客様に寄り添い、自社システムに関わるお困りごとを解決していく仕事です。

≪取引先企業について≫
◆リネンサプライ業:ホテル・旅館や医療施設を中心にシーツ・テーブルクロスといったリネン類を必要に応じて賃貸をして、回収・クリーニング・配送を専門に行なう業者です。

◆ユニフォームレンタル業:商業施設(プロスポーツも含む)や医療施設を中心に、各種制服や白衣、専用服といったユニフォーム類を必要に応じて賃貸をして、回収・クリーニング・配送を専門に行なう業者です。

◆介護サービス業(福祉用具レンタル):車椅子やベッド、紙おむつや杖といった介護用品を高齢者の方にレンタル・販売を行なう業者です。

≪仕事のポイント≫
高齢化が進む中で業界のIT化を推進していくため、社会への影響が大きく、社会貢献性の高い仕事です。入社後は、自社製品や業界に関する知識を理解していただき、腰を据えて働ける環境があります。自社製品が商材なので、素早く親身にサポートできることも魅力です。

≪配属部署について≫
東京事業所(10名弱)への配属です。事業所長は40代の男性で、責任者1名、営業2名、エンジニア1名、サポート3名の組織となっています。
応募資格
大卒以上業種未経験歓迎

■システム・ソフトウェアのサポート経験をお持ちの方
募集背景 2017年にリリースしたクラウド版を新たな柱に、事業展開をさらに拡大させている当社。現場目線のシステムを展開しており、製品力の高さから引き合いが多い状況です。

今回は大規模ユーザ向けの既存製品に、中・小規模ユーザ向け新製品をラインナップに加え、一気に市場展開を広げるべく、増員募集を行なうこととなりました。ITシステム会社のサポート職として、長期的に働いていただける方をお待ちしています!
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。
勤務地・交通
東京事業所:東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8階
◎転勤はありません。
交通
京浜東北線・JR山手線「田町駅」より徒歩12分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※月の平均残業時間は10~20時間程度です。
給与 月給25万円以上+賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※初年度の想定年収は435万円~588万円です。
休日休暇 <年間休日123日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW
■夏季休暇
■冬季休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(昨年度実績3.7ヶ月分)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当
■通勤手当(会社規程に準ずる/実費支給)
■家族手当(配偶者:5000円、子ども一人あたり:3000円)
■地域手当(社内規程あり)
■退職金制度
■出産・育児支援制度(祝い金支給)
■「ノー残業デー」実施(週1日)
■再雇用制度(65歳まで※定年60歳)
■誕生祝い(ギフトカタログ)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)
当社について ◎安定した経営基盤があります!
オリジナルの業務ソフトウェアは業界内で高い評価を受け、サブスクリプション(月額課金)モデルのため収益は安定しており、利益率も高いです。

◎事業を通じて社会貢献を実感できる仕事です!
人手不足が深刻化している医療・介護福祉業界において、IT化を進めていける仕事です。企業の上位層や現場担当者にも喜ばれるシステムとなっています。

会社概要株式会社エースシステム

会社名 株式会社エースシステム
設立 1984年
代表者 代表取締役社長 森川 悦次
資本金 2000万円
従業員数 29名
事業内容 福祉用具レンタル業、リネンサプライ業向け基幹システムの開発・販売
事業所 本社:香川県高松市香西南町473-1
東京事業所:東京都港区三田3-12-17 プレクスビルディング8F
関連会社 株式会社エースクオリティ
株式会社河野
株式会社河野企画
企業ホームページ https://www.acesys.co.jp/
個人名の表記について
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