| 仕事内容 | マリンクルーズの受付窓口（未経験歓迎）◆沖縄最大級の大型客船／海辺のオフィス／残業少なめ／賞与年2回 沖縄県で最大級の大型客船によるディナークルーズや、水中観光船の運航を手がける当社。あなたには、予約対応や当日の乗船受付などをお任せします。事務所内に乗船窓口があるため、外出がない完全内勤の仕事です。【主な業務】 ■予約の受付 個人のお客様からメール・電話・FAXなどで寄せられる予約を受け付けます。ディナークルーズをご予約の方には、アレルギーの有無などもヒアリング。チェックリスト通りに質問すればOKなので、ご心配なく。予約データの入力も簡単で、フォーマットにそって打ち込むだけ。5分ほどで完了します。 ■お問い合わせの対応 「この時期の沖縄はどんな服装だと過ごしやすいですか？」「おすすめの観光地は？」といったお客様の質問に応じます。ローカルなお天気情報や知る人ぞ知る名店などをご案内しましょう。 ■乗船の受付 受付のカウンターに立つのは出航前の20分間。当日に現金で精算されるお客様へのレジ業務もお願いします。 ■旅行代理店の対応 修学旅行などの団体プランの商談の一次対応を担います。詳細は団体予約の担当者にバトンタッチできるのでご安心を。 ■SNSの投稿 SNSでの情報発信が好きな方や得意な方には、Instagramの更新もお任せ。当社が運航するクルージングや水中観光船の魅力を自由に投稿できます。 ＼ココがPOINT／ ★チームワークが活躍のカギ！ 夏の観光シーズンはお客様が増え、分業の姿勢が大切になります。仲間たちと協力しながら、繁忙期を乗り越えましょう。 ★お客様の笑顔が、何よりの喜びに。 誕生日や結婚記念日にご予約のお客様にサプライズを提案したり。乗船を待つお子様におもちゃをプレゼントしたり。そういったプラスアルファの対応が喜ばれ、「最高だったよ！」「ありがとう！」といった言葉をもらえます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■PCのタイピングができる方 ＼必須ではありませんが、下記にあてはまる方はスキルや経験を活かせます！／ ◎普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ◎接客の実務経験がある方 ◎英語を話せる方（すでに英会話の得意な先輩がいるので、話せなくても問題ありません！） |
| 募集背景 | 船と観光に関する事業を手がけ、沖縄県で最大級の大型客船を運航している当社。観光・お食事・記念日利用などの多彩なプランで、お客様に特別な時間を提供しています。 昨今の観光業界の需要回復を受け、当社の売上も右肩上がり。活躍中のスタッフの業務負担を軽くするためにも、組織強化を図ることになりました。そこで、ディナークルーズや水中観光船の受付窓口を担う新メンバーをお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の雇用形態は契約社員です。そのほかの待遇は変わりません。） |
| 勤務地・交通 |
【本社】沖縄県那覇市通堂町2-1 那覇港ターミナルビル1階
★転勤はありません。 ★車通勤可、駐車場完備。 交通
沖縄都市モノレール線（ゆいレール）「旭橋駅」より徒歩10分
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| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） 【シフト】8：00～17：00／11：00～20：00（夏季は早番8：00～18：00／遅番12：30～20：30） ★残業は少なめで、月平均20時間以内です。 |
| 給与 |
月給18万5000円以上＋各種手当＋賞与年2回 ※賞与は業績による。 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ※上記金額には月20時間分・2万2440円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給します。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月8日）※今後の組織強化により、休日が増える可能性あり！ ■有給休暇（10日）※入社6ヶ月経過後に付与 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ★5日以上の連続休暇OK！ ＜年間休日108日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（6月・12月）※業績による ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■通勤手当 ■役職手当 ■職能手当 ■制服貸与 ■車通勤可、駐車場完備 ■オフィス内禁煙 |
| 入社後の流れ | ▼まずは簡単な業務からスタート！ メインの教育担当の先輩（入社1年目・女性）とOJTを実施。マニュアルにそった受け答えや、データ入力の方法から教えていきます。 ▼徐々に窓口業務にもチャレンジ！ 先輩と一緒に受付に挑戦。窓口で20分間お客様の乗船手続きを行ないます。対応に慣れ次第、少しずつ窓口に立つ機会を増やしていきましょう。教育担当の先輩のほか、周囲のメンバーもサポートするのでご安心ください。 ▼ひとり立ち！ 入社3ヶ月もあれば、ひと通りの業務をお任せできるようになるはず。1年後を目途に、貸切予約や代理店の対応、後輩の育成もお任せします。 |
| 一緒に働く仲間たち | 事務所内で活躍するスタッフは女性8名・男性4名の計12名。また、乗船スタッフも13名在籍しています。年齢層は20代から50代まで幅広く、平均年齢は40歳です。 バックオフィスのメンバーは移住者も多く、県外はもちろん台湾出身の社員も！全員が中途入社で、前職はダイビングスタッフや大型トラックのドライバーなどさまざま。ときに生まれるジェネレーションギャップも楽しみながら、のびのび笑顔で働いています。 また、ロケーションもバツグンで、事務所の裏は青い海。Instagramでは海中を泳ぐ熱帯魚、美しいサンセットなどの写真を更新中です。ぜひコチラ＠westmarine.okinawaもチェックしてください！ |
| 会社名 | 有限会社ウエストマリン |
|---|---|
| 設立 | 2002年 |
| 代表者 | 代表取締役 國吉 健 |
| 資本金 | 500万円 |
| 従業員数 | 25名（2024年1月現在） |
| 売上高 | 1億5766万円（2023年3月期実績） 4375万円（2022年3月期実績） 3446万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■沖縄県最大級レストランシップでのディナークルーズ ■海上運送業 ■船舶の保有及び賃貸借に関する業務 ■船員の育成と配乗に関する業務 ■海運の代理店業務及び仲介業 ■船舶運航の技術指導に関する業務 ■衣料雑貨、日用品雑貨の販売 ■飲食店業 ■海産物、農産物、畜産物の卸・販売 ■食料品、飲料の製造・卸・販売 ■通信販売「こだわり農家・こだわり食材沖縄」 ■輸入販売業 |
| 事業所 | 【本社】沖縄県那覇市通堂町2-1 那覇港ターミナルビル1階 |
| 公式SNS | Instagram＠westmarine.okinawa ★イベントのお知らせをはじめ、乗船いただいたお客様、海中を泳ぐ熱帯魚、美しいサンセットなどの写真を更新中！ぜひご覧ください。 |
| 企業ホームページ | https://ja.westmarine.co.jp |
有限会社ウエストマリンのマリンクルーズの受付窓口（未経験歓迎）◆沖縄最大級の大型客船／海辺のオフィス／残業少なめ／賞与年2回（1270033）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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