- 【事業内容】
- ■インターネットメディアの企画・開発 └「小さなお葬式」「てらくる」など ■Eコマースソフトウェアの企画・開発 ■上記に関わる一切の事業
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ◆「小さなお葬式」の会社／月収26万円も／住宅手当／残業なし 自社サービスである「小さなお葬式」を見て、お問い合わせくださったお客様の対応、またその後の事務手続きを担当します。【小さなお葬式とは？】 業界トップクラスの葬儀件数と、お客様満足度96％を誇るWeb葬儀のパイオニアです。不透明な葬儀価格を徹底的に見直し、無駄を省いた低価格セットプランを提供することでこれまで44万件以上（2023年3月時点）ものご依頼をいただいており、多くのお客様から愛され続けています。 【具体的な仕事の流れ】 ▽お客様からのお問合せ 「価格を知りたい」「葬儀の流れがわからない…」など突然のことで不安を抱えるご遺族様からのお問合せがメインです。 ▽ご案内 お問合せ内容に応じて、サービス内容や葬儀の流れ・ルールなどについてご説明します。マニュアルがあるので、未経験の方でも大丈夫。1人で対応できない場合は、近くの先輩に引き継いでOK！必ずフォローします。 ▽手配 お申込みいただいたら、提携先の式場などに連絡。葬儀を手配します。また、契約書類の作成なども担当します。 ＼仕事のポイント／ ☆未経験でも大丈夫！ 最初の1～3ヶ月は研修からスタート！独り立ち後も、最初は葬儀の事前相談の対応など、簡単な業務からお任せ。段階を踏みながら、仕事の幅を広げていけます！ ※具体的な研修内容は、下記「入社後の流れ」の欄をご覧ください ☆充実のサポート体制あり！ 丁寧なマニュアルがあるのはもちろん、分からないことは先輩や同僚に気軽に聞ける雰囲気です。また「早急に解決したい！」ということであれば隣のメンバーに電話を引き継ぐこともできますので、ご安心ください。 ☆ワークライフバランスがとれる！ 基本的に、定時退社！残業はほぼゼロ。繁忙期の11月から3月でも残業は月10時間程度です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
☆これまでの職歴は一切問いません！ ☆コールセンターデビューの方も大歓迎です！ 【下記に1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください！】 □ 人と話すことが好きな方 □ 接客や営業など人と接する仕事の経験がある方 □ 残業がないなど、ワークライフバランスのとれる会社で働きたい方 □ 成長企業、成長業界で働きたい方 □ 真面目にコツコツと業務に取り組める方 |
| 募集背景 | ＼5名以上の積極採用です！／ 低価格かつ高品質な葬儀を実現する「小さなお葬式」や、お坊さんを定額で手配する「てらくる」など、葬儀業界にイノベーションを起こす自社Webサービスのリリースで話題を作ってきた当社。特に「小さなお葬式」はこれまで不透明だった業界の価格設定を見直し、6年連続業界トップクラスの受注件数を誇っています。 また年々、お問合せ数も増えていることから、コールセンターの組織強化を行なうことになりました。そこで今回5名以上の積極採用を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月。その間の給与や待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市西区靱本町1-6-3
※転勤はありません！ ※駐輪場あり。自転車やバイクでの通勤が可能です。 交通
Osaka Metro御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩4分
|
| 勤務時間 | 7:30～翌7:30の間でシフト制(実働8時間) ※残業はほぼゼロ。シフト通りの勤務です。 ※夜勤なしのシフトも選択可能です！お気軽にご相談ください。 ＜シフト例＞ 7：30～16：30 9：00～18：00 13：30～22：30 22：30～翌7：30 |
| 給与 |
月給23万5000円以上+残業代100%支給+各種手当 ※経験・能力を考慮し、優遇いたします。 ※ライフスタイルに合わせてさまざまな働き方・給与を選べます。面接時に詳しくご説明します。 ※深夜勤務手当を合わせて、月収26万円以上も可能です！ 年収例
年収360万円／23歳（入社2年目）
年収400万円／28歳（入社3年目） 年収500万円／36歳（入社5年目） |
| 休日休暇 | 【年間休日120日！】 ■週休2日制（月8日～10日／シフト制） └希望を考慮してシフトを決定！土日休みも可能です！ ■慶弔休暇 ■有給休暇（試用期間終了後に付与） ■産前・産後休暇＆育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇制度 ■誕生日休暇 ☆リフレッシュ休暇や有給を使って、5連休以上の取得が可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■住宅手当 ■深夜勤務手当 ■駐輪場あり ■無料のお茶／ウォーターサーバー完備 ■10円のカップドリンクあり ■社内保育園あり！（産休育休取得実績多数！） ■資格取得支援制度 |
| 入社後の流れ | 【1～3ヶ月かけて、一人前へと成長できる研修】 入社後の1～3ヶ月間で、徐々にステップアップしながら、習熟度に合わせた研修を行なっていきます。最初は「お葬式とは？」といった基礎知識を学べる座学研修からスタート。その後は先輩とロープレしながら、実践的にお客様対応を学び、トークスキルを磨いていきます。自信を持って対応できるようになったら、いよいよデビューです！ 採用担当の筒井は「右も左もわからなかったような新人メンバーも、みんな1ヶ月後には驚くほど対応ができるようになりますよ！お客様に寄り添って相談に乗っている姿を見ると、毎回感動してしまいます」と語ってくれました。 |
| 会社名 | 株式会社ユニクエスト |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役 重野 心平 |
| 資本金 | 9150万円 |
| 従業員数 | 261名 |
| 事業内容 | ■インターネットメディアの企画・開発 └「小さなお葬式」「てらくる」など ■Eコマースソフトウェアの企画・開発 ■上記に関わる一切の事業 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市西区靱本町1-6-3 |
| 私たちの想い | 数百万円もかかる「葬儀」に違和感を抱いたこと、ありませんか。例えば、葬儀の「棺」。仕入れ価格は7000円でも、売価になると7万円まで高騰することもあります。こうした不透明なサービスを、Webの力で変えているのが私たちです。明確な料金・サービス体系を確立し、数万円～数十万円で葬儀を行なえるサイトビジネスを立ち上げました。独自のビジネスモデルは各種メディアから注目されています。 |
| 企業ホームページ | https://www.uqo.jp/ |
株式会社ユニクエストのコールセンタースタッフ◆「小さなお葬式」の会社／月収26万円も／住宅手当／残業なし（1267656）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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