ホテルの清掃管理(未経験歓迎)◆有名ホテルと直接取引/資格取得時は受験費用を全額負担/育休取得実績有の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2024/01/25 - 2024/03/06)
ホテルの清掃管理(未経験歓迎)◆有名ホテルと直接取引/資格取得時は受験費用を全額負担/育休取得実績有
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
「清潔なホテルでした!」という口コミを生み出す責任者。
清掃管理を担当するホテルの中には、有名ホテルやメディアで取り上げられた人気ホテルもあるのだとか。社員さんにお話を聞いてみました。
――どんな業務を行なっていますか?
シフト作成や、パートスタッフの清掃指導などです。たとえば、ゴミが落ちやすい場所を見つけたら、こまめに確認するようにスタッフへ共有したり。ファミリーが多いホテルなら、お子様の人数を把握してキッズ用のアメニティをご用意したり…と丁寧な対応を心掛けています。
――そうしてお客様の快適なホテル生活を支えているんですね!
ずっと同じホテルを担当するので、愛着も湧きますよ。他にも、外国人スタッフのために簡単な言葉で清掃マニュアルをつくることもあります。ホテルの構造や特徴を熟知しているポジションだからこそ、マニュアル作成は清掃管理の腕の見せ所ですね。
――この仕事のやりがいは?
お客様からの「キレイ!」という声を聞けることや、ホテルスタッフに感謝されることです。決して派手な仕事ではないですが、誇らしい気持ちになりますよ。
募集要項
仕事内容 |
ホテルの清掃管理(未経験歓迎)◆有名ホテルと直接取引/資格取得時は受験費用を全額負担/育休取得実績有 名古屋市内にある提携ホテルの清掃管理をお任せします。具体的には、勤怠管理・労務管理・安全管理といった清掃スタッフの管理や、マニュアル作り等。ホテル担当制なので、ある意味でお客様をお迎えするキャストの一員として、誇りを持って働くことができます。
【担当するホテルについて】 ラグジュアリーホテルやシティホテル、ビジネスホテル等をご担当いただきます。中には、有名なホテルも。部屋数は小さなホテルで100~200室、大きなホテルで300~500室ほど。創業当初からお付き合いのあるホテルばかりのため、コミュニケーションも円滑に取れるはずです。
【具体的な仕事内容】 ■清掃スタッフの労務管理 清掃スタッフとして働くパートスタッフのシフト作成や勤怠管理を行ないます。1人あたりが管理するスタッフ数は20~50名ほどで、シフトは月1回の頻度で作成。また「この道具が欲しい」「シフトを変更してほしい」といった要望も聞きます。
■清掃指導・マニュアル作り 「フロアごとの清掃方法を教える」といった基本的な清掃指導のほか、スタッフやホテルの特徴に合わせたマニュアルを作成。例えば、外国人にもわかるように細かくマニュアルを整えたり、ゴミがよく落ちている場所の共有をしたりします。
■顧客対応 「トイレのゴミ箱の中身が残っています」「〇号室はお子様が泊まるので、お子様用の歯ブラシを準備してください」等、ホテルの要望にも対応。清掃スタッフへ共有します。
■清掃業務 状況に応じて、自身が清掃を行なうことも。タオルやアメニティグッズの補充、窓サッシの拭き上げなど、一つ一つ丁寧に行ないましょう。
<仕事のポイント> ★1つのホテルだけを担当!愛着と誇りをもって働けます。 ★責任者と副責任者の2名体制でホテルを管理。1人で負担を負うことはありません。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎特別なスキルや経験は必要ありません。入社後はイチから指導します。 ◎清掃業界やホテル業界での就業経験、マネジメント経験がある方は歓迎します。
……こんな方はぜひご応募ください…… □人とコミュニケーションをとることが得意な方 □ホテルならではの空間や雰囲気が好きな方 □人をまとめたり、指導したりしたことがある方 □状況に応じて、フットワーク軽く動ける方
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募集背景 |
1959年の設立以来、「ビルメンテナンス事業」「警備事業」「ホテル清掃事業」「不動産事業」など、様々な事業を展開する当社。創業当初からお付き合いのある企業も多く、中には大手企業も多数あります。近年では植林に関するテレビCMを放映したりと、新たなことにも積極的に挑戦。事業基盤は盤石です。
今後も多くのお客様のご要望にお応えするためには、組織強化が欠かせません。そこで今回は、「ホテル清掃事業」における清掃管理を増員募集します。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があり、期間中は「契約社員」となります。その他、給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
愛知県名古屋市内にあるホテルに配属となります。
◎転居を伴う転勤はありません。 ◎勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。
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勤務時間 |
8:00~17:00(実働8時間) |
給与 |
月給20万円~30万円+賞与年2回+各種手当 ◎残業は別途支給します。
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休日休暇 |
■週休2日制(月8日~9日/シフト制) ■有給休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(超過分) ◆資格手当(ビルクリーニング技能士、ビル管理士、第一種衛生管理者 など) ◆資格取得支援制度(合格時の受験費用を会社が全額負担) ◆退職金制度 ◆制服貸与 ◆保養所あり |
配属部署 |
それぞれに責任者と副責任者を1人ずつ設置。20代前半から60代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、そのほとんどが中途入社者。前職は、ホテルのフロントスタッフ、自衛隊、サービススタッフなど様々です。
中には、勤続30~40年と長く働くメンバーも。1人ですべての責任を負うことなく、それぞれの支店の担当者と気軽にコミュニケーションをとれる働きやすい環境や、企業の安定性に魅力を感じて働いているメンバーが多いです。 |
入社後の流れ |
入社後1~2日は、座学研修を通じて、当社の理念や事業についての理解を深めていただきます。その後は、実際に現場へ配属。責任者を務める先輩のOJT教育で、基本的な業務の流れ、清掃用具の特徴、スタッフや顧客とのコミュニケーションの取り方、シフト作成の仕方など、一つ一つ丁寧に教えていくのでご安心ください。
独り立ちまでは早くて半年から1年ほどを想定していますが、あなたの成長に応じて調整。また「ビルクリーニング技能士」「ビル管理士」「第一種衛生管理者」などの資格も取得できる環境です。 |
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