- 【事業内容】
- 食品・日用品などの物流事業
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どこまでも、ドライバー想い
| 仕事内容 | インストラクター（接遇マナーなどの教育を担当します）◆未経験歓迎／基本土日休み／年間休日120日以上 イオンが提供する新しい配送サービス「Green Beans（グリーンビーンズ）」を展開している当社。あなたには、デリバリークルーの育成をお任せします。毎月30名ほど入社するクルーたちの接遇スキルを向上させ、よりよいサービスにしていきましょう。――具体的な仕事内容―― 「月初」と「月中」のタイミングで、それぞれ15～20名入社します。あなたにお任せするのは、運転以外の接遇マナー面の指導。入社式と、3～4日間にわたる研修を担当していただきます。 【Q】具体的には何を教えるの？ 言葉遣い・身だしなみから、話の仕方、インターホンに映る角度・距離、商品の渡し方、運搬時の注意点まで一つひとつ教えます。機器の操作の仕方などもあわせて指導します。 ⇒期待以上のサービスをお客さまへ提供するには、クルーの"接遇"が肝。全員が高い接遇スキルをもってお届けしていくことが、当社のこだわりです。 【Q】クルーにはどんな人がいる？ 19歳～50代半ば、男女問わずさまざまな方がいます。一人ひとりのレベルにあわせて指導をしていきましょう。研修ではロープレやディスカッションなどグループで進める場面も多いため、どうチーム分けをするかといった見極めや、雰囲気づくりも大切になります。 【Q】未経験からでも始められる？ 指導内容を一通りまとめたマニュアルがあるのでご安心ください。もちろん、状況に応じて教え方などは変えてOK。都度マニュアルも改修しながら、みんなでよりよい育成を検討しましょう。運転の指導を行なう安全管理課とも、連携をしながら進めていきます。 ※まずは入社時の研修のみ担当いただきますが、ゆくゆくはフォローアップ研修など、新しい研修にも携わってもらう予定。採用や人事まわりの業務に挑戦するチャンスもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★未経験からスタートできます！ 「人と関わる仕事がしたい」「育成・教育に興味がある」きっかけは何でも構いません。最大6ヶ月の研修期間を設けるので、人に何かを教えた経験などがなくても大丈夫。人と関わることの大切さ・楽しさを、デリバリークルーに伝えていきましょう。 ※転職回数や、前職の雇用形態なども不問です。 ※運転の指導は他のスタッフが担当するため、免許はなくても構いません。 ＼以下に当てはまる方、活躍できます！／ ・販売や接客などの経験をお持ちの方 ・ホスピタリティを大切にできる方 ・社内教育・企業教育の経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | イオングループによって、次世代のオンラインマーケットの物流を担うべく2022年2月に設立された当社。2023年6月にオンラインマーケットの新ブランド「Green Beans（グリーンビーンズ）」が始動。年間約360名のデリバリークルーを採用中です。 そこで今回、クルーの育成を担っていただけるインストラクターを増員することになりました。サービスの要となるのは、お客さまと接点をもつクルー。あなたの指導が、このサービス成功のカギを握っているといっても過言ではありません。イオングループという安定性と、新サービスという成長性を兼ね備えた当社で、一緒にご活躍いただける方をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／千葉県千葉市美浜区中瀬1-6
◎転居をともなう転勤はありません。 ※業務に応じて八丁堀研修センター、誉田配送センターとの行き来もあります。 八丁堀研修センター／東京都中央区八丁堀2丁目21-5 西勘ビル5階 誉田配送センター／千葉県千葉市緑区誉田町2-27-14 交通
本社／JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩9分
八丁堀研修センター／日比谷線「八丁堀駅」徒歩1分、JR京葉線「八丁堀駅」徒歩3分 誉田配送センター／JR外房線「誉田駅」徒歩15分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間） └標準労働時間／9：00～18：00 ◎残業は月20時間以内。月に2回入社式があるので、その前後が少し忙しくなるイメージです。 |
| 給与 |
月給21万円～30万円＋賞与年2回＋各種手当 ※スキルや経験を考慮して加給・優遇します。 ※残業代は全額支給します。 ★キャリアアップも応援します！ 当社はまだ設立して間もないため、今からでもスタートメンバーとして十分活躍していけます。ゆくゆくは、リーダーや管理職などへチャレンジしたり、採用まわりに携われたりするチャンスも。先を見据えて働きたい方にもピッタリです。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■週休2日制（月8～10日／基本は土日休み） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児・介護休暇 ■慶弔休暇 ■アニバーサリー休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（全額支給） ■企業型確定拠出年金 ■就業時間中禁煙 ■イオングッドライフクラブ（各種給付金等） ■イオン従業員カード（従業員買物割引制度） ★まだまだブラッシュアップしていきます！ スタートアップならではの、風通しのいい環境が魅力。福利厚生も、社員一人ひとりの声をもとにさらに増やしていきたいと考えています。今はまさに、組織づくりの真っ最中。あなたの意見も聞かせてください。 |
| 入社後の流れと配属部署 | ＜入社後の流れ＞ まずは、デリバリークルーのメンバーと一緒に、研修を受けるところから始めます。その後、徐々に講義を担当。振り返りをしながら、一人で進められるようになるまでサポートします。 ＜配属部署＞ インストラクターは、男女2名ずつで計4名。過去には航空業界で働いていた人など、ホスピタリティの高い先輩たちが活躍しています。「人と接する楽しさを多くの人に知ってほしい」と思い、この仕事を始めた先輩もいます。 ◎チームワークが大切です。 現在の研修は会場を2つに分け、それぞれ2名体制で指導をしています。インストラクターのメンバーとも協力し合って進めていきましょう。 |
| 会社名 | イオンネクストデリバリー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2022年 |
| 代表者 | 代表取締役 野澤 知広 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 400名（2024年7月時点） |
| 事業内容 | 食品・日用品などの物流事業 |
| 事業所 | 本社／千葉県千葉市美浜区中瀬1-6 ＜配送センター＞ 平和島配送センター／東京都大田区平和島5-5-36 高津配送センター／神奈川県川崎市高津区下野毛2-14-1 誉田配送センター／千葉県千葉市緑区誉田町2-27-14 市川配送センター／千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター 西日暮里配送センター／東京都荒川区西日暮里6-65-1 東葛西配送センター／東京都江戸川区東葛西9-24-2 アライプロバンス葛西A棟 豊洲配送センター／東京都江東区辰巳1-1-10 高島平配送センター／東京都板橋区高島平6-1-3 |
| 関連会社 | イオンネクスト株式会社 |
| 企業ホームページ | https://aeonnextdelivery.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 先進テクノロジーを駆使した職場はどこまでも、ドライバー想い 私たちが展開するの… https://en-gage.net/aeonpeople_saiyo9 |
イオンネクストデリバリー株式会社のインストラクター（接遇マナーなどの教育を担当します）◆未経験歓迎／基本土日休み／年間休日120日以上（1266639）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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