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株式会社湘美会
掲載終了

湘南美容クリニック(株式会社湘美会)電話受付スタッフ(予約や問い合わせ対応)◆残業月3.9h/最大10連休/家賃補助あり/インセン支給(1265441)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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電話受付スタッフ(予約や問い合わせ対応)◆残業月3.9h/最大10連休/家賃補助あり/インセン支給の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/12/21 - 2024/02/14)

電話受付スタッフ(予約や問い合わせ対応)◆残業月3.9h/最大10連休/家賃補助あり/インセン支給
正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
【Q】糸リフトと全身脱毛は、同じ日に受けられる?
→答えは……できます。
正確に言えば、医療脱毛を受けた後に、糸リフトをすることは可能です。同時に複数の施術を受ける場合は、安全を考慮し、施術の順番が決まっています。

★お客様の質問・ギモンを解消!
問合せや来院予約の電話だけではありません。「二重施術とクマ取りを同じ日にしたいのですが可能ですか?」「〇〇の得意な先生はいますか?」という疑問や希望に応えることも。

★未経験の方でも安心の教育!
研修は6ヶ月間。その間は、マニュアルやOJT研修を通じて基礎知識から学べます。
先輩たちにフォローしてもらいながら、美容知識を習得しましょう!

★努力はきちんと評価し、収入で還元!
残業4時間以下×最大10連休と働きやすく、インセンティブの支給があるのもポイント。あなたの電話対応を通じて、新規来院されたお客様の数だけ、収入がアップします!

日々の頑張りが収入につながる当社で活躍しませんか?

募集要項

仕事内容
電話受付スタッフ(予約や問い合わせ対応)◆残業月3.9h/最大10連休/家賃補助あり/インセン支給
<美容医療の知識をつけて自分もキレイに!>
★外出ナシ・立ち仕事ナシのコツコツ内勤デスクワーク!
★時間で交代するシフト制だから、残業は月平均3.9時間!
★自分から電話をかけることなく、クレームは別部署が対応!

<具体的には…>
施術を受けるか迷われている方からの問い合わせや、予約受付の電話対応をお任せします!

■問い合わせ対応
興味のある施術や金額について説明を行います。相談内容は十人十色。お客様に安心いただけるよう、丁寧に対応しましょう。

■予約受付
来院希望日の候補をいくつかヒアリングし、予約状況を確認のうえ、カウンセリング予約をとります。あなたの対応で新規来院に繋がった場合、インセンティブを支給します!

<よくあるQ&A>
【Q】お問い合わせの内容は?
「CMで見た二重施術を受けたい」「施術後の腫れや痛みはどのくらい?」「最短で予約がとれる日が知りたい」など様々です。

【Q】未経験でも大丈夫?
もちろんです。電話でのご案内となるため、施術・料金表・回答例などのマニュアルを見ながら対応することも可能。施術内容ごとに電話回線も分けているので、きちんと説明できる施術から担当できます。

【Q】どんな施術の問い合わせが多い?
美肌・二重・小顔・審美歯科・薄毛治療などがメイン。最近ではシミ取りや美肌治療なども人気で、美容医療が身近な存在になってきています!

【Q】勤務時の服装は?
オフィスカジュアルであれば服装は自由です。ブラウスやレーススカートなどでおしゃれを楽しめます。シンプルなネイル(ベージュなど)もOKです。

※クリニックにより扱う施術や機械が異なるため、入社後に1つずつ覚えていきましょう。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<以下の2点を満たす方が対象です>
■社会人経験が1年以上
■パソコンの基本操作ができる

\先輩たちの前職は…/
事務・コールセンター(携帯ショップなど)・エステティシャン・アパレル・化粧品販売・営業・飲食業など、経歴はさまざま。接客経験をお持ちの方は、経験を活かしていただけます。

\当てはまる方を歓迎!/
□人と話すことが好きな方
□美容業界のデスクワークで働きたい方
□安定企業で長く活躍したい方
□当社理念に共感してくださる方(※)

(※)「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社の理念について】の項目にも詳しく記載しているので、ぜひご確認ください。
募集背景 <さらなる成長のための積極採用!>
開業から23年で、業界トップクラスの国内外207院を展開(2023年12月時点)。「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などが評価され、毎年110~130%で来院者数が伸びています。

1年間の来院者数は、347万人以上(2022年度)。紹介・リピーター率も90%(2022年)と多くの方々にご来院いただけるクリニックに成長しました。今後も新しいクリニックをオープンさせていくため、5名以上を増員募集いたします。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の研修期間があり、その間の雇用形態は契約社員です。
※研修期間終了後に正社員雇用に切り替わります。
※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。

◎直近1年の社員定着率は80%以上です!
勤務地・交通
<転勤なし&U・Iターン歓迎>
東京・宮城の各コールセンター
※希望勤務地に配属します!

【東京】
東京都中野区中央5-8-1 朝日生命新中野ビル3階

【宮城】
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル3F

\ どんな職場?/
■平均年齢は29歳と、若手も活躍しています。
■ライフイベントを経ても、長く働ける職場です。
■キャリアアップも目指せます!
交通
【東京】
東京メトロ丸ノ内線「新中野駅」より徒歩2分

【宮城】
市営地下鉄南北線「五橋駅」より徒歩2分
JR・市地下鉄各線「仙台駅」より徒歩8分
勤務時間 時間固定シフト制(実働8時間/休憩1時間)

\勤務時間は選択OK!/
【1】10:00~19:00
【2】12:00~21:00

※勤務時間が固定のため、生活リズムも整います!
※研修期間は、10:00~19:00のシフトとなります。
給与 ■四大卒…月給28万円(26万円)
■専門・短大卒…月給26万円(24万円)
※( )内は研修期間中の月給額です。

\賞与年2回+インセンティブを別途支給!/
■研修終了後から支給します。
■インセンティブの年間平均支給額は18万円!
■インセンティブは「来院につながった新規のお客様数」によって変動します。
年収例
■年収545万円/29歳・入社5年目
└内訳)月給33万円+インセンティブ+賞与
休日休暇 <年間休日110日>
初年度はお勉強休暇6日と有休5日~を利用して、年間121日休みも可能。
有休は毎年最低5日は全員取得しており、最大10連休も取得可能!

■週休2日制(シフト制/月9~10日)
└月3日の希望休や有給休暇は土日の取得も可能!(※繁忙期を除く)

■有給休暇(入社半年後10日間付与/消化率85%)
■お勉強休暇6日(入職後に付与)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇(取得率98.6%)
■産後パパ育休
■子の看護休暇
※各種社内規定あり。

\育児とも両立しやすい環境/
■1000名以上が産休・育休を取得中(2023年12月時点)
■育児休業者208名の内、182名が復帰(2022年実績)
福利厚生・待遇 ■昇給査定(年1回/4月)
■賞与(年2回/7月・12月)※研修終了から支給
■交通費(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■退職金制度(勤続3年以上)
■健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診)
■インフルエンザ予防接種
■チャレンジ休職制度(勤続3年以上)

\各種手当/
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助(研修終了1年後より適用)
■保育料支援(保育料基本金額の50%・上限2万円)

\柔軟な働き方/
■育児短時間勤務制度(入社1年以上)
└子が3才まで、1日最大2hの時短勤務が可能!
■アーリーバード制度
└時短終了後も、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能!(役職限定)

\社内交流を支援/
■飲みニケーション制度(会社がお食事代を負担)
■部活動(ゴルフやダンスなど)
■SBC AWARD(社内表彰制度)
※各種規定あり。
入社後の教育 ★6ヶ月の研修で安心デビュー!

▼入社後研修(2日間)
東京で行なわれる座学研修にて企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。

▼配属先でOJT研修(6ヶ月間)
教育担当の先輩が指導役となり、「脱毛」「二重施術」「ボトックス・ヒアルロン酸」「鼻や豊胸」など、主要施術の4つを学習。施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた勉強用紙で学ぶほか、先輩とのロールプレイングを実施します。

▼受電対応に挑戦!
きちんと説明できるようになった施術の電話回線から担当。先輩が近くに居るので困ったことがあればすぐ相談できます。マニュアルもあるので安心です。
当社の理念について 【究極の三方良し(お客様・スタッフ・社会)を実現する】

―この理念の体現を、SBCは大切にしています。

例えばお客様から問合せがあった際。聞かれた事に答えるだけではなく、不安な事や気になる事がないかもきちんと確認しています。それは、スタッフ一人ひとりが「どうしたらお客様に安心した上で、来院してもらえるか」と考えているから。また、手が届きやすい価格設定や症例写真の開示も、「多くの人が気軽に美容医療を受けられる社会の実現」を見据えた取組みです。

「お客様にとって幸せなこと」「社会貢献になること」「スタッフにとって誇りになること」。この3つ全てを満たすことが"三方良し"であり、私たちSBCが目指す姿です。

会社概要株式会社湘美会

会社名 株式会社湘美会
設立 2000年
代表者 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔
資本金 1000万円
従業員数 8300名
事業内容 <美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営>
湘南美容クリニック/美容外科・美容皮膚科
湘南AGAクリニック/毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
湘南歯科クリニック/審美歯科
新宿近視クリニック/近視眼科
六本木レディースクリニック/婦人科、不妊治療、アンチエイジング
西新宿整形外科クリニック/整形外科、再生医療
湘南メディカル記念病院/内科、外科、健康診断、禁煙外来
湘南内科皮フ科クリニック/内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット
湘南内科クリニック/痩身治療
事業所 本社/東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
理念 【究極の三方良しを実現する】
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に
お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し
世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる

===グループパーパス===
「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」
社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。
ベストモチベーションカンパニーアワード ★株式会社リンクアンドモチベーション:
『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位

従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続(2023~2024年)で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。
企業ホームページ https://www.s-b-c.net/
採用ホームページ 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ(…
https://en-gage.net/s-b-c
個人名の表記について
「株式会社湘美会」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!