- 【事業内容】
- ウィッグの販売
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| 仕事内容 | コールセンター事務（未経験歓迎）◆平均月収26万円／土日休み／今年度賞与3.5ヶ月分／急成長中の事業 ＜女性用ファッションウィッグに関するカスタマーサポートをお任せ＞オシャレを楽しむ中高年の女性から支持されている、「ウィッグユキ」の女性用ウィッグ。ウィッグを長く使っていただけるよう、購入後のサポートを担うのが、コールセンター事務です。 主な仕事は、ウィッグを購入された方に、お得なサービスなどをご案内すること。「5万円までが無料になるメンテナンス会」など、全国の店舗で実施するキャンペーンをご紹介しましょう。 ＜具体的な仕事内容＞◎一人ひとりに合わせた研修を用意しています。 ◇メンテナンスサービスのご案内 ◇展示会開催のお知らせ ◇お問い合わせ対応 ◇データ入力や書類作成 など ～こんなお問い合わせをいただきます～ ・展示会開催中、「道が分からなくて…」とご連絡をいただく ・購入したウィッグのメンテナンスを依頼したい ・ウィッグの上から帽子をかぶってもいい？ ・使用頻度が増えたけど、必要なお手入れは？ など ～商品を売り込むことはありません～ ウィッグを購入いただいたお客様の対応が基本なので、こちらから商品を売り込む電話は行ないません。お客様から「こないだ購入した商品をもう一度買いたいのだけど…」といったご相談をいただいた際には、ご案内をお願いします。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様から歓迎される仕事です！ すでに当社のウィッグをご愛用いただいているお客様へのお電話ですので、会話も弾み、お話もしやすいです。「○○さんからの電話を待ってたよ」と歓迎されることも！ ◎昇給基準が明確でモチベーションもアップ！ 職能給や歩合給のランクアップなどの目安が公表されており、「何をどれだけ頑張れば、給与がどれだけ上がるのか」が分かりやすい環境です。モチベーションを維持しながら働けます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜特別な知識やスキル、経験などはいっさい問いません＞ 研修が充実しているため、未経験から活躍している先輩が多数います！保険の営業やカフェ店員、エステティシャンなど、前職はさまざまです。未経験の方もぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | ＜業績好調のため、10名程度を積極採用します！＞ 高品質で低価格な女性用ファッションウィッグを取り扱う「ウィッグユキ」。大名古屋ビルヂング、名古屋サカエチカ、松坂屋上野店、そごう横浜店、大丸梅田店など、全国の有名百貨店や商業施設に店舗を構えるほか、全国各地のホテルや公共施設などで展示会を開催しています。 最近では、全国ネットのテレビCMが大ヒットとなり、集客も売上も右肩上がり。ウィッグをお使いのお客様をより丁寧にサポートするには、コールセンター組織の強化が欠かせません。そこで今回、新たなメンバーを10名程度お迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※1ヶ月～最大3ヶ月の試用期間があります。※試用期間中の給与は月給20万円となります。その他待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
営業本部／名古屋市中村区則武1-3-8 野村新名古屋ビル3F
◎転勤はありません。 交通
「名古屋駅」西口より徒歩5分
※乗り入れ路線：JR東海道本線・中央本線・関西本線／名古屋市営地下鉄東山線・桜通線／近鉄名古屋線／名鉄名古屋本線／名古屋臨海高速鉄道あおなみ線 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎基本的に残業はありません。 定時の18時までには退勤できる環境です。「名古屋駅」より徒歩5分の好立地なので、ショッピングや食事など、退勤後の時間も満喫できますよ。 |
| 給与 |
＜入社1年目の平均月収26万円！＞ 月給23万円以上＋歩合給（3～5万円）＋賞与年2回（今年度実績3.5ヶ月分） ※経験・年齢を考慮して決定します。 ※時間外手当は別途、全額支給します。 ※試用期間中は「月給20万円」となります。 ◎頑張りが収入アップにつながります。 お電話をかけた件数などに応じて、3～5万円の歩合給がプラスされます。社員の9割が3万円以上の歩合給を獲得しています。頑張り次第では月収28万円を目指すこともできますよ。 年収例
600万円／入社5年目・リーダー職（月給23万円＋各種手当＋賞与）
|
| 休日休暇 | ＜毎週土日休み！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（4日） ■産前・産後休暇（100％取得／2022年度実績） ■育児休暇（100％取得／2022年度実績） └取得後の復帰実績多数！プライベートとの両立もできる環境です。 ※年間休日112日 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月／今年度実績3.5ヶ月分）※標準評価賞与 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■歩合給 ■退職金支給（社内規程による） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙・分煙 ■別荘あり（長野・静岡） └情勢によりますが、長期休みにはみんなで遊びに行くことも！ ■社員旅行 └過去、グアムや台湾、沖縄へ行きました！ |
| 一緒に働くメンバー | コールセンター組織には、15名程度のスタッフが在籍しています。8割が女性で、年齢層は20代～30代がメイン。産休・育休から復帰した人もいます。コミュニケーションを取るのが好きな人が多いので、あなたもすぐに馴染んでいただけるでしょう。 会社全体でも、「頼り合い、助け合い、職場内に強い協力関係を作り出し、維持していきましょう！」というスローガンのもと、「職場内の心理的安全性の獲得・維持」に真摯に取り組んでいます。実際にスタッフから「職場内にギスギスした雰囲気は無く、みんなで助け合う雰囲気があります。とても働きやすいです」といった声があがることも。安心してお越しください。 |
| 会社名 | 株式会社ユキ |
|---|---|
| 設立 | 1975年 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 文彦 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 181名（2024年9月現在） |
| 売上高 | 60億円（2024年5月期実績） 50億円（2023年5月期実績） 45億円（2022年5月期実績） |
| 事業内容 | ウィッグの販売 |
| 事業所 | ■本社／愛知県蒲郡市緑町17-10 ■営業本部 名古屋市中村区則武1-3-8 野村新名古屋ビル 名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア ■松坂屋上野店／東京都台東区上野3-28-4 ■銀座ユキ／東京都中央区銀座4-1 ■そごう横浜店／横浜市西区高島2-18-1 ■大丸梅田店／大阪市北区梅田3-1-1 ■あべのキューズタウン店／大阪市阿倍野区阿倍野筋1-6-1 ■大名古屋ビルヂング店／名古屋市中村区名駅3-28-12 ■名古屋サカエチカ店／名古屋市中区栄3-4-6 ■蒲郡店／蒲郡市丸山町6-27 ■アクロス福岡店／福岡市中央区天神1-1-1 ■仙台駅前店／仙台市青葉区中央1-10-10 |
| 企業ホームページ | http://www.wig-yuki.co.jp/ |
| 採用ホームページ | チーム一丸となり、お客様の喜びをつくる。 髪のお悩みはデリケートなもの。当社が… https://en-gage.net/wig-yuki_saiyo |
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