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ギークス株式会社
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カスタマーサクセス(学歴不問)◆フレックス・リモート勤務OK!働きやすさ◎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/12/07 - 2024/01/07)

カスタマーサクセス(学歴不問)◆フレックス・リモート勤務OK!働きやすさ◎
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
お任せするのは、フリーランスとして活躍する方の相談相手。
あなたのアドバイスが働く人を支えます。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス(学歴不問)◆フレックス・リモート勤務OK!働きやすさ◎
2007年にIT人材に特化した人材エージェント会社として創業した当社。ITフリーランスの働き方支援や、ITフリーランスネットワークを活用した企業向けの技術リソースのシェアリング事業を中心に展開しています。

あなたには、案件決定後のITフリーランスとして活躍する方のフォロー業務をお任せします。

【業務内容】
■事前打ち合わせ(求職者担当と人材情報の共有を受けます。)
■ご活躍中の方へフォロー(定期的に対面・電話で実施)
■契約周りの事務処理

【業務の特徴】
登録者一人ひとりに専任の担当者がつき、定期的に打ち合わせや電話でヒアリングを行なうことでフォローしています。フォローの目的は、フリーランスとして活躍中の方々が長く当社のサービスを利用できるように、活躍中に起きた小さな悩みや希望をいち早くキャッチアップし、解決することです。

フリーランスはいわば、個人事業主のような存在。孤独に仕事に打ち込む方も多くいるため、小さなことはため込んでしまう方もいます。今回のポジョンの存在は、そんなフリーランスの方にとっては、相談を必要する人にとって大事な窓口になっています。

【業務について】
◎多くのIT・Web関係の方と仕事をするため、最新のITやWeb知識を身につけることができる機会があります。IT知識がないから、IT業界は諦めていた方でも今回のポジションなら、間接的にIT・Web知識を習得できるため、自己成長も感じやすいです。

◎フリーランスとして活躍中の方々の、良きパートナーでいるために御用聞きになる必要はありません。その方が叶えたいことや実現したいことに対し、アドバイスをする必要があります。事前調査などをして、有意義な時間を自ら作ってください。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎

■顧客折衝の実務経験(営業や接客販売の経験など問いません。)
└顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験を想定しています。
募集背景 当社は、IT×リモートワーク×エンジニアと需要の高い事業を展開するパイオニア企業です。事業基盤が安定していることから東証一部上場(現:東証プライム上場)も果たし、最近ではVRやMR、ホログラムなどの新技術を活用した動画事業と、ゴルフに特化したインターネット事業を投資育成事業として行なっています。
このように会社として拡大期を迎える当社は、今後ユニット制を導入し、業界・業種ごとにチームを作っていきたいと考えています。そのため増員が必要となったため、増員することになりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の条件に変更はありません。
勤務地・交通
福岡支店:福岡県福岡市中央区大名1-1-29 3階(WeWork内)
※転居をともなう転勤はありません。
※リモートワークOK!リモートワークと出社を使い分け、勤務しています。
交通
西日本鉄道「西鉄福岡(天神)駅」三越口より徒歩7分
勤務時間 フレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間、コアタイム11:00~15:00)
※多くの社員は9:30~18:30の時間帯で勤務しています。
※月あたりの平均残業は25時間です。
給与 年俸制399万9996円以上
※月々1/12の金額を支給いたします。(月収33万3333円以上)
※月々の支給金額には固定残業代(月45時間分、8万5800円以上)が含まれます。超過分は別途追加支給します。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■特別休暇
■アニバーサリー休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年2回(4月・10月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当
■家族手当
■通勤手当(上限3万円)
■資格取得支援制度
■各種社員研修
■書籍購入制度
■ファミサポ制度(子の誕生から3歳の誕生日まで毎年育児支援金・月10万円を支給)
■ほぐさぽ(ストレッチやマッサージ店舗を利用した場合の費用の一部を会社が負担する制度)
■Let’s英会話(マンツーマン英語レッスンを業務の間に受けることができる制度)
■MBP制度(他事業部とランチを取りながらコミュニケーションを図る制度)
■受動喫煙防止対策:あり(敷地内全面禁煙)
入社後について 各社員の中には、家庭の事情でお子さんの送迎があったり、繁忙の波が違ったりするため、在宅勤務とフレックスタイムを活用し、業務量のバランスを各自で調整されています。生活環境の変化にも合わせることができるため、長期就業しやすい環境と言えます。
配属部署について CS部(カスタマーサポート)へ配属です。上司は20代後半の男性で落ち着いたタイプです。中途入社者が9割の組織で、在宅勤務も多いため、チャットワークでコミュケーションを取っています。

会社概要ギークス株式会社

会社名 ギークス株式会社
設立 2007年
代表者 代表取締役CEO 曽根原 稔人
資本金 11億1200万円(2024年6月30日現在)
従業員数 278名(2024年6月30日現在)
売上高 【連結】
237億3900万円(2024年3月期実績)
159億9700万円(2023年3月期実績)
143億4000万円(2022年3月期実績)
事業内容 IT人材事業(国内)
IT人材事業(海外)
Seed Tech事業(シードテック株式会社)
事業所 ■本社
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39階(WeWork内)

■大阪支店
大阪府大阪市北区大深町1-1 リンクス梅田8階(WeWork内)

■福岡支店
福岡県福岡市中央区大名1-1-29 3階(WeWork内)

■名古屋サテライトオフィス
愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビルディング2階
関連会社 ローンチ・グループ
シードテック株式会社
企業ホームページ http://geechs.com/
個人名の表記について
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