| 仕事内容 | カスタマーエンジニア◆年休125日／完休2日制／残業月10h以下／12期連続売上UP 法人企業や官公庁、医療機関など様々なお客様に対して、『つなぎ保守』サービスを販売提供する当社。今回あなたにはカスタマーエンジニアとして、現場での保守作業をお任せします。万全なサポート体制の下、安心して業務をスタートできます！【『つなぎ保守』って？】 独自のサービス「つなぎ保守」とは、メーカー保守期間が終了したサーバーやネットワーク機器の継続使用を希望されるお客様に対し、自社のカスタマーエンジニアによるオンサイト保守で稼働をサポートするサービスです。「サーバーを引き続き使いたいが保守が切れて困っている」といったニーズは多いため、大手企業や官公庁など幅広い業界のお客様に選ばれています！ 【保守作業の流れ】 ▼契約されたお客様先への訪問 営業社員が「保守期間が終了したサーバーやネットワーク機器を引き続き利用したい」というお客様と契約。その際、現地調査に伺い、対象製品の機器構成などを確認します。 ▼現場で保守作業 障害が発生した際に、お客様から連絡が届きます。対象製品の部品を持って現場を訪問し、調査開始。原因が分かったら、該当する部品の交換などを行なって終了です。 ▼報告書作成 作業が終了したら、簡単な報告書をフォーマット通りに記入してお客様へ提出し、社内のシステムに入力して、案件終了です！ ☆依頼を貰ってから4時間目安に対応作業を終わらせています。迅速な対応が好評です！ ☆現場へ向かうのは1日1件ほど。公共交通機関やレンタカーを利用して向かいます。 ☆事務所内にお客様ごとにご用意している修理・交換用の部品が置かれているため、それらのチェックも行ないます。品質に問題がないか、製品に間違いがないか確認します。 ※具体的な研修制度に関しては、下記『入社後の流れ』項目をご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
◆普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ☆カスタマーエンジニアの経験者、ハードウェア機器に関わる経験がある方は歓迎します！ ☆IT業界などでの勤務経験にブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！ |
| 募集背景 | ＜12年連続増収！組織強化のための増員募集！＞ 『つなぎ保守』こと、第三者保守（EOSL保守）サービスを提供している当社。5年でメーカー保守が終了した機器を持つお客様へ、10年稼動できる保守サービスへの支援を行なっています。SDGsが注目される昨今において、当社の持続可能なサービスもニーズが増加。当社の売上も、4億5200万円（2020年）⇒6億300万円（2021年）⇒7億6800万円（2022年）と最高売上を更新しています。 今後さらにお客様へサービスを安定して届けていくために、関西拠点と中部拠点で新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※2ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇に変更はありません。※試用期間を含めた1～3ヶ月間は研修期間となり、その間は、勤務地が東京となります。詳しくは下記『勤務地・交通』項目をご覧ください。 |
| 勤務地・交通 |
▼下記の希望勤務地
【中部テクニカルセンター】 愛知県名古屋市中区栄3-11-23 白川本町ビル6F 【関西テクニカルセンター】 大阪府大阪市淀川区西中島7-9-3 エステート新大阪ビル5F ▼研修期間中 【カスタマ・テクニカルセンター】 東京都中央区日本橋馬喰町2-5-7おおとり軒ビル2階 ※転勤はありません。 ※研修期間中は当社がマンスリーマンションをご用意します。自己負担はありません。 交通
【中部テクニカルセンター】
地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩6分 地下鉄東山線「栄駅」より徒歩8分 【関西テクニカルセンター】 地下鉄御堂筋線「新大阪駅」より徒歩5分 JR「新大阪駅」より徒歩10分 【カスタマ・テクニカルセンター】 JR「浅草橋駅」西口より徒歩3分 JR「馬喰町駅」東口より徒歩4分 |
| 勤務時間 | ◆シフト制（実働8時間） ※残業はほとんどありません。月10時間以下です。 ＜シフト例＞ 8：00～17：00／10：00～19：00／13：00～22：00 |
| 給与 |
年俸396万円～600万円＋インセンティブ ※月々1／12を支給します。 ※年俸額には年240時間分、54万円以上（月20時間分、4万5000円以上）の固定残業代を含みます。時間超過分は追加支給いたします。 年収例
400万円／25歳（入社1年目）
550万円／45歳（入社3年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ◆完全週休2日制（シフト制） ◆祝日 ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇（6日） ◆夏季休暇（2日） ◆産休・育休 ◆慶弔休暇 ◆記念日休暇 ◆リフレッシュ休暇 ※祝日、年末年始、夏季は休暇日数分の休暇をシフトによって決定します。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与改定 年1回（2月） ◆決算一時金（業績に応じて支給を決定） ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当（超過分） ◆出張手当 ◆資格支援制度（CompTIA Server+（SK0-005）等、会社推奨資格の取得を目指す社員へ年5000円の受験費用補助） ◆永年勤続表彰 ◆退職金制度 ◆オフィス内禁煙 ◆制服貸与 |
| 入社後の流れ | 入社後は東京都中央区にある「カスタマ・テクニカルセンター」での研修を実施します。期間は、人によっても異なりますが1～3ヶ月間ほど。その間は、マンスリーマンションを当社負担でご用意します！ 研修内容は、マニュアルに沿ったOJTがメイン。社内システムの使い方を覚えたり、業務の流れを把握したり、イチから成長できる環境です。また、実際にハードウェア機器の部品に触れて、先輩社員の現場訪問に同席し、実践的な知識を身につけられます！ こうした環境だからこそ、入社後には安心して活躍していくことができます！ |
| 会社名 | ブレイヴコンピュータ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 神山 悟 |
| 資本金 | 3800万円 |
| 従業員数 | 51名（2023年11月時点） |
| 売上高 | 7億6800万円（2022年1月期実績） 6億200万円（2021年1月期実績） 4億5200万円（2020年1月期実績） |
| 事業内容 | ■独自サービス『つなぎ保守』をベースとした第三者保守ビジネス、販売・レンタル・SI・保守・インストレーションサービス 【認証】 プライバシーマーク（JIS Q15001） 第21001266(04)号 【商標登録】 つなぎ保守 第5639368号 見守り保守 第5975977号 【古物商許可番号】 東京都公安委員会許可 第306601103035号 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区岩本町3-9-2 PMO岩本町5F 北海道テクニカルセンター／北海道札幌市中央区南1条西11-327-8 帯広サービスセンター／北海道帯広市大通南9丁目4 東北テクニカルセンター／宮城県仙台市青葉区国分町3-6-11 カスタマ・テクニカルセンター／東京都中央区日本橋馬喰町2-5-7 中部テクニカルセンター／愛知県名古屋市中区栄3-11-23 関西テクニカルセンター／大阪府大阪市淀川区西中島7-9-3 北陸テクニカルセンター／石川県金沢市広岡1丁目2番14号 四国テクニカルセンター／香川県高松市兵庫町8‐1 九州テクニカルセンター／福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 |
| 関連会社 | 東京商工会議所 BrokerBin.com ASCDI |
| パートナー | エコー電子工業株式会社 日本エンタープライズ株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.brave-com.jp/ |
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