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職種×勤務地
| 仕事内容 | 『KOKO HOTEL 神戸三宮』のフロントスタッフ◆残業月20時間以内／未経験スタートOK！ 当社の運営する『KOKO HOTEL神戸三宮』にて、フロント業務全般をお任せします。入社後は先輩が丁寧にサポートしていくため、未経験でもまったく問題はありません。＜KOKO HOTEL神戸三宮について＞ KOKOホテル神戸三宮は、異国情緒溢れる神戸の旧居留地にマッチしたモダンな雰囲気が人気のホテル。2023年4月の本格稼働以来、ビジネス利用からカップル・家族での観光まで、幅広いお客様にご利用をいただいています。 【具体的には】 ■フロント業務 チェックイン・アウトの対応や、宅配便受付、館内案内、精算、お荷物を部屋まで運ぶ、といった業務をお任せします。 ■電話対応 「空いてる部屋はありますか？」「ホテルの場所が分からなくて…」といった問い合わせに電話で対応します。 ■予約の受付・管理 電話やオンラインからの予約の受付・管理をします。週1回ほど、近隣のコンサートに参加される演者などの団体のお客様からのご予約もあります。予約内容を確認した上で、お部屋の手配までを行なっていきましょう。 ■観光案内 「オススメのごはん屋さんある？」「○○までの行き方を教えて」などの質問に対応。ガイドマップを参考に定番の観光地や名店、地元の人気店などをご案内します。 【ここがポイント！】 ☆アイデアを形にできる仕事です。 『KOKOホテル神戸三宮』は、2023年の4月に本格稼働したばかりのホテル。だからこそ、ブランディングには力を入れています。そのために「何をするか」は、スタッフの意見も積極的に取り入れていく予定。「季節イベントを企画したい」「フロントに観光案内を置きたい」といった提案も自由にできる風通しの良い職場だからこそ、「アイデアを形にする面白さ」もしっかりと味わうことができますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■経験・スキル・職歴などは問いません。 ※社会人経験10年以上の方もOK！ ＜こんな方を歓迎します！＞ ☆英語・中国語・韓国語などのスキルをお持ちの方 ☆未経験から接客のノウハウを身につけたい方 ☆仲間と協力し合う仕事が好きな方 |
| 募集背景 | 私たちは『KOKO HOTEL』『ベストウェスタン』などのホテルチェーンを運営する企業。東証スタンダード上場企業である「ポラリスホールディングス」のグループ会社としての基板を活かして提供されるサービスは、国内外のお客様から高く評価され、好調な業績を上げ続けています。 今回は、2023年4月に本格稼働を開始した『KOKO HOTEL神戸三宮』の組織強化を目的とした増員募集。フロントスタッフを採用することで、今後の宿泊需要拡大に対応できる体制を整えたいと考えています。必要なノウハウについては、入社後丁寧にお教えしていく予定。「未経験から成長したい」という意欲ある方の応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中も給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
■KOKO HOTEL 神戸三宮
兵庫県神戸市中央区浪花町63 交通
JR・阪急・阪神・ポートライナー「三宮駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | ■1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間／シフト制） ※残業は月10～20時間以内です。 ＜日勤シフト例＞ 9：00～18：00／15：00～24：00 ＜夜勤シフト例＞ 16：00～翌10：00／23：00～翌8：00 |
| 給与 |
月給20万円以上＋時間外手当全額支給＋賞与 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月9日） ■年次有給休暇 ■育休・産休 ◎取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日108日 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与あり ※業績による ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当（月2万5000円以上） ■制服貸与 |
| 入社後の流れとキャリアステップ | ☆入社後の流れ 入社後は先輩社員がOJT形式でお仕事をお教えしていく予定。ホテルのシステムから接客のノウハウまでをしっかりと学べるため、未経験からのスタートもスムーズです。独り立ちまでの期間は2～3週間。外国人のお客様を対応する際には翻訳ツールを使用できるため、語学力に自信が無い方も不安に感じることはありません。 ☆キャリアプランについて この2～3年で複数店舗をオープンするなど、多店舗展開を行なう当社は、将来のポストも豊富。頑張り次第では、支配人やマネージャーへのキャリアアップも可能です。定期的に行なう社内公募や上長からの推薦を活用すれば、本部の企画職へキャリアチェンジすることもできますよ。 |
| 配属部署 | ☆「親しみやすさ」が自慢の職場です！ 『KOKO HOTEL神戸三宮』のフロントスタッフは、アルバイト含めて全部で12名。20～40代の男女が活躍しています。2023年4月に本格稼働したばかりのホテルのため、社歴1年未満のメンバーがほとんどです。 そうした職場だからこそ、雰囲気はかなりフランク。空いた時間に趣味やプライベートについての雑談をしたり、支配人とも気軽にコミュニケーションがとれたりと、「全員で楽しく働く」というスタイルができあがっています。ここでなら、あなたもスグに馴染むことができますよ。 |
| 会社名 | 株式会社フィーノホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 2007年 |
| 代表者 | 高倉 茂 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 196名 |
| 売上高 | 37億1200万円（2022年3月期実績） 29億7200万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテル事業 |
| 事業所 | ■本社 東京都千代田区岩本町1-12-3山崎共同ビル3F |
| 展開しているホテルについて1 | ■ベスト ウェスタン 世界100を超える国と地域で、4200軒以上を展開する世界最大級のワールドホテルチェーンブランド。充実した客室設備を備え、全国の主要都市に位置する便利な立地が魅力。ビジネスから観光・リゾートまで快適にお過ごしいただけます。 ■KOKO HOTELS 日本全国の主要都市に点在した新ブランド。繁華街、飲食店、交通機関へも徒歩でアクセスできる便利な立地に位置し、出張から観光まで、どんなご旅行でも便利にご利用いただけます。 ■フィーノホテル 繁華街、飲食店、交通機関へも徒歩でアクセスできる便利な立地に位置。 快適な設備充実したアメニティを備えた客室が特徴です。 |
| 展開しているホテルについて2 | ■バリュー・ザ・ホテル 東北エリアに展開する中長期滞在可能なロードサイド型ホテル。無料駐車場や朝食サービス、会議室など便利なサービスも特徴。東北復興事業に従事する中長期宿泊のお客様から大型のスポーツ団体、個人のお客様まで、あらゆる目的のご滞在をサポートします。 |
| 企業ホームページ | https://finohotels.com/ |
株式会社フィーノホテルズの『KOKO HOTEL 神戸三宮』のフロントスタッフ◆残業月20時間以内／未経験スタートOK！（1259464）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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