- 【事業内容】
- 物流のシェアリングプラットフォーム「ハコベル」の運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 配車サポーター◆自社サービスで荷主と運送会社をマッチング／社会課題の解決に貢献／髪型・ネイル自由 荷主からの配車依頼を受け、物流プラットフォーム「ハコベル」に登録している運送会社を手配します。運送会社に電話をかけ、配車手配・フォローを行ないます。＼物流業界の生産性改善に貢献／ 「ハコベル」では、システム上で荷主と運送会社をマッチング。運送会社の非稼働時間や個人ドライバーを有効活用し、配送の余分なコストや時間を削減します。一方でデジタル上でカバーしきれない業務もたくさん。電話を使った配車サポートもまだ欠かせません。 ＜仕事の概要＞ 配属部署の5～6名で、各々のシステムに届く荷主の依頼に対応します。1人1日100～200件程、1件3～5分程度で複数の運送会社に電話をかけて、対応できるドライバーを探します。電話時のマニュアルもあるので、初めての方もご安心ください。 ＜配車の流れ＞ ▼配送依頼を確認 システムに蓄積された大手メーカーなどの荷主の依頼を確認。 ▼運送会社を手配 エリアや走行可能距離ごとの会社リストを見ながら、電話で配車を手配。 ▼進捗確認・フォロー 注文内容の相違などのトラブルがあれば、上長に相談しつつ対応。 ＜仕事のポイント＞ ★スピーディーな対応が肝心！ ミッションはできるだけ多くの依頼に対しマッチングを図ること。次々寄せられる依頼に対して、「○時に○○行けますか？」「いけます！」「ムリです！」といった運輸会社とのやりとりを素早く行ないます。 ★短い時間でも関係構築を大切に！ 「いつもありがとうございます」といった挨拶や、時間に余裕があるときには「この間は○○の依頼にご対応いただけて本当に助かりました」といった気遣う言葉をかけることも大切です。マッチングできないときに助けてもらえることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
☆コールセンターやカスタマーサポート、物流業界での就業や営業経験をお持ちの方を歓迎！ ☆「社会貢献性の高い仕事がしたい」という思いを活かして働けます！ |
| 募集背景 | セイノーホールディングス（株）とラクスル（株）の共同出資会社として、2022年に新たなスタートを切った当社。早くも、配車マッチングサービス「ハコベル」の利用企業は4.6万社、登録運送会社が1.3万社以上にのぼります。 今後さらなる成長が始まる所ですが、完全に共通システムで配送情報を管理するためにはいくつかの障壁があります。まだデジタル化に苦手意識を持つ人が業界に多いことからも、アナログとの2軸（電話でのマッチング）でのサポートが欠かせないのです。そこで増加するサービスへの依頼に対応すべく、配車サポーターとして貢献してくれる新たな仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F ☆転勤はありません。 ☆リモートワークも導入しています！ ＼現在、名古屋・大阪での新拠点開設も進めています／ U・Iターンも歓迎！ご希望があれば、会社と合意の上転勤することも可能です。 交通
東京メトロ東西線、銀座線、都営浅草線「日本橋駅」より徒歩2分
各線「東京駅」八重洲口より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 【フレックスタイム制】 10:00～19:00（標準労働時間1日8時間／コアタイム11：00～16：00） ※残業は月平均13～18時間程度。定時退社も可能です。 |
| 給与 |
月給26万円以上＋諸手当＋賞与 ※年齢・経験・能力を考慮の上、決定します。 ※固定残業代：3万5136円以上／20時間（月平均残業時間13～18時間程度）。万一超過した場合には、残業代を別途支給いたします。 年収例
年収420万円 ／ 30歳 ・2年目／経験者（月給35万円＋各種手当）
年収560万円 ／ 35歳 ・4年目／経験者（月給45万円＋各種手当） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（入社後5日間付与）☆時間単位での取得も可能です！ ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■サンクスホリデー ■特別休暇 ■結婚休暇 ■配偶者の出産休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与（随時） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■交通費（全額支給） ■時間外手当（超過分を支給） ＜その他制度＞ ■私服勤務OK（髪型・ネイル自由） ■ストック・オプション制度 ■リモートワーク制度 ■勤続祝い褒章 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 ■産休・育休復職祝い金 ■スキルアップ支援制度（外部研修、セミナー費用補助） ■企業型確定拠出年金制度 ■部活補助制度 ■セイノー・ホールディングス従業員持ち株会 ■コミュニケーションランチ・ディナー補助 ■社員割引 |
| 入社後の流れ | 入社初日は業界のビジネスモデルについて知る資料などを読み込み、荷主の業界ごとの対応などもイチから学びます。その後は半日～丸1日かけてシステムのツールの使い方をインプット。ロールプレイングで先輩と「荷主や運送会社とのやり取り」の練習なども交えつつ、2～3日目からは実際にメンバーと働きながら業務内容を知り、身につけていくことができます。 独り立ちまでの目安は、入社1～2ヵ月程度。特に指示がなくとも、システムに割り振られた業務を1人で対応できる状態を目指しましょう。入社後に経験を積みながら、それぞれのステップや成長に合わせ、各部門や業務へのチャレンジも可能です。 |
| 配属部署について | マッチング担当者は全体で20名。中でも今回担当する「電話での簡易なマッチング」を行なう部署は中間部署と呼ばれ、5～6名が担当しています。20代後半～30代半ばの若手が主に活躍していて、男女比はおよそ7：3。2022年に設立したばかりで中途入社比率は100%のため、入社後も馴染みやすいはずです。 前職は物流業を経験していた社員もいれば、メーカーで営業で活躍している社員もいるなどさまざま。どの社員も、当社のビジョン「物流を持続的に発展させるプラットフォームを創る」に共感し、物流業界の効率化の為に日々邁進しています。 |
| 会社名 | ハコベル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2022年 |
| 代表者 | 代表取締役 狭間 健志 |
| 資本金 | 6億40万9000円 |
| 従業員数 | 80名（2023年10月時点） |
| 事業内容 | 物流のシェアリングプラットフォーム「ハコベル」の運営 |
| 事業所 | 【本社】 東京都中央区日本橋3-9-1 日本橋三丁目スクエア2F CROSS CORP日本橋 |
| 株主 | セイノーホールディングス株式会社 ラクスル株式会社 山九株式会社 福山通運株式会社 日本ロジテム株式会社 |
| 企業ホームページ | https://corp.hacobell.com/ |
ハコベル株式会社の配車サポーター◆自社サービスで荷主と運送会社をマッチング／社会課題の解決に貢献／髪型・ネイル自由（1259006）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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