- 【事業内容】
- 損害保険業
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職種×勤務地
| 仕事内容 | サポートスタッフ◆9時-17時勤務／完全週休2日／年間有休取得平均27日／未経験者歓迎／充実した研修 代理店やお客様からのお問合せやご質問に、お電話で対応いただくお仕事です。相手の状況やご質問の意図を把握し、疑問に対して、分かりやすく説明、問題を解消するお仕です。代理店やお客さまから「ありがとう！とてもよくわかりました。」という感謝のお言葉をいただくこともあり、やりがいにつながります。 なお、セールスや勧誘業務、また社員・家族知人の保険加入や勧誘行為は、一切ありません。 ＞たとえばこんな問い合わせ 「契約について教えてほしい」「車両保険を追加したときの保険料教えて！」 「申し込み手続き中だけどシステム操作教えて」 など、基本、電話での問い合わせに対応します。 ＞対応は、短すぎず、長すぎず。 1日に担当する件数は、1人30～40件ほど。丁寧さとスピードの両方が必要です。もちろん入社すぐはこんなに対応できません。1つ１つ経験を積むことで自信がついていきますのでご安心ください。 ＞仕事の進め方や知識は研修で学べます！ 入社から2～3か月の期間、研修担当による研修があります。まずは代理店対応から始め、慣れてきてからお客様対応をお願いしております。「全く保険の知識がなく不安だった」という方も研修後には自信をもって対応いただいております。 ＜仕事のポイント！＞ ◎丁寧な対応で喜ばれる！ 丁寧で分かりやすく対応することで、「スピーディにありがとうございます！」「またご連絡しますね」などと感謝される存在になれますよ。 ◎対応に困っても安心！ マニュアルや資料をもとに問い合わせ対応をしますが、すぐ回答できない内容もあります。そんな時は心強いサポーターであるリーダーに質問できるので安心です。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験者歓迎！保険業界のご経験がない方も１からサポートします！＞ ◎特別なスキル、経験は必要なし！ ◎意欲重視の選考です！第二新卒・業界未経験者も歓迎！ ～こんな方にピッタリです～ □ 人と話すことが好き、人から頼りにされると頑張れる □ 仕事もプライベートも充実させたい □ 土日祝の勤務で収入UPさせたい □ 新しい知識を学び、成長したい方 □ 趣味や家族の為にプライベートの時間を充実させたい方 ～未経験からスタートの先輩が活躍中～ 活躍している多くの社員が、別業界や別職種からの未経験スタート。そのため、未経験者の気持ちをよく理解し、「ここは分かりにくいから重点的に」など、気持ちに寄り添いサポートをしてくれます。 |
| 募集背景 | ＜事業拡大に向けた増員募集です！＞ 損害保険業界の世界的なリーダーとして、70以上の国や地域で、損害保険や生命保険、退職給付およびその他の金融サービスを幅広く提供してきた「AIGグループ」。2018年に元々のメンバーカンパニーだったAIU損害保険株式会社と富士火災海上保険株式会社が統合して誕生したのが、私たち「AIG損害保険株式会社」です。持株会社「AIG, Inc.」はニューヨーク証券取引所に上場しています。 今回は、体制強化のための募集です。未経験スタートのメンバーが多数活躍中。社員同士でフォローし合う風土であるため、安心して働きはじめられる環境です！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。給与や福利厚生に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【富山】富山県富山市牛島新町5-5 タワートリプルワンビル
【沖縄】沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル ※ご希望の勤務地をお選びいただけます。転勤はありません。 ＜コミュニケーションが取りやすく、風通しの良い環境です＞ 社員同士が普段からオープンにコミュニケーションをとっており、質問や相談がしやすい雰囲気です。研修期間中もわからない事は遠慮なくご質問ください。 交通
【富山】
JR「富山駅」北口より徒歩4分 【沖縄】 ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：00 実働7時間／休憩1時間 ※入社時研修終了後は、朝礼参加のため勤務開始時間の10分前に出勤いただきます。朝礼に要した時間は残業代が支給されます。 ※残業は月平均6時間程度です。 |
| 給与 |
月給18万～26万円＋シフト勤務手当＋超過勤務手当＋通勤交通費 ※経験とスキルを考慮して決定します。 ※見込み残業代は含まれていません。 ※残業が発生した場合は、超過勤務手当を1分単位で別途支給します。 【沖縄勤務のみ】 ★休日シフト制の月収例 月に5日、土日祝に勤務した場合 月収27万3500円（月給24万円＋シフト勤務手当3万3500円） ※シフト勤務の平均日数は月5～9日程度で最大10日（2022年実績）。 ※入社後9カ月から1年経過後にシフト勤務開始となります（習熟度によって開始時期に変動有）。 年収例
299万3800円（月給24万円×12か月+賞与11万3800円）
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| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ＜富山＞ 完全週休二日制（土日）、祝日 ＜沖縄＞ ★選択制 完全週休二日制（土日）、祝日 もしくは 休日シフト制：土日＋祝日分シフト休 ※完全週休二日制と休日数は同じ。 【休暇制度】 ■特別付加有給休暇（7日間） ■年末年始休暇（12／30-1／3） ■年次有給休暇 入社時10日間付与（ただし、10月～3月入社者は、5日、翌年4月に16日付与、その後勤続年数に応じて最高20日付与）） ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年1回（昨年度支給実績1回） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■財形貯蓄制度 ■慶弔金制度 ■退職金制度（当社規定により支給） ■人間ドック健診（35歳以上、全額会社負担） ■各種福利厚生制度（BENEFIT STATION 他） └映画・水族館・遊園地などのレジャー施設や、飲食店、スポーツクラブなどを低価格で利用できる福利厚生サービスです。 └上記の福利厚生サービスで、資格取得のための外部講座もお得に受講できます。 ■マッサージルーム完備※勤務地により異なります。 ＜プライベートとの両立が叶う環境！＞◎女性管理職活躍中！ 有給休暇の平均取得日数は2022年度実績で27日。旅行へ行ったり、趣味や家族との時間を過ごすなど、プライベートを充実させている社員が多くいます。 全体の9割が女性のため、育休明けの社員も多く、家庭と両立しながら腰を据えて長く働けることが大きな魅力です。 |
| 入社後の流れ | ▼まずはインプット（約1ヶ月半） 入社後は、仕事の流れや自動車保険の知識を得るため、座学やロールプレイなどを実施。保険知識や電話対応、システムの入力や事務処理を学んでいきます。 ▼徐々にアウトプット（約1ヶ月） 新人チームでのOJT期間です。チームでフォローし合う社風で、研修後も先輩社員が丁寧にサポートしていくのでご安心ください。異業種からの転職が90％以上。未経験スタートの社員も多く、分からないことがあればすぐ相談に乗りますよ。 |
| 自分にあったキャリア形成をサポート！ | ◎自分にあったキャリア形成をサポート！ 代理店の対応に慣れてきたら、お客様への対応もお任せしていきます。また実務経験を積んだのち、社内公募でリーダーとしてチャレンジし、活躍している社員も多くいます。 当社では業務知識以外にも自己啓発をサポートするためのｅ－ラーニング講座（ビジネススキル・語学・ITスキル等）を数多く無料で提供しております。 |
| 会社名 | AIG損害保険株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼CEO ジェームス・ナッシュ |
| 資本金 | 137億円 |
| 従業員数 | 6,064名（専属営業社員含む／2024年3月31日時点） |
| 売上高 | [元受正味保険料] 4,516億円（2023年度実績） |
| 事業内容 | 損害保険業 |
| 事業所 | ■本社 〒105-8602 東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル ―国内営業拠点数― ■営業店全国…102（2024年4月1日時点） |
| 関連会社 | 【保険事業】 アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ジェイアイ傷害火災保険株式会社 【保険に関するサービス事業・関連事業】 AIGパートナーズ株式会社 テックマークジャパン株式会社 AIGアセットマネジメント株式会社 AIGビジネス・パートナーズ株式会社 ティーペック株式会社 【グループ経営管理】 AIGジャパン・ホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.aig.co.jp/sonpo |
AIG損害保険株式会社のサポートスタッフ◆9時-17時勤務／完全週休2日／年間有休取得平均27日／未経験者歓迎／充実した研修（1258038）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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