| 仕事内容 | 事務スタッフ（未経験歓迎）◆年間休日124日／土日祝休み／残業少なめ／月給25万円以上 NTTドコモが提供するドコモ光の対応プラン「andline for ドコモ光」や光回線とインターネットサービスプロバイダをバンドルした「andline光」など、自社サービスをご契約いただいたお客様の契約内容をもとに、各種手続き、案内書面の作成を行ないます。＜お仕事のイメージ＞ 社内システムやExcelで対応すべきデータが送られてくるので、課長代理や主任の指示のもと、下記業務を進めていくイメージです。 ■申し込み内容の取次、登録 Wi-Fiルーターなどのレンタルや、オプションであるセキュリティサービスなど、お客様の注文内容の取次、登録をしていきます。お客様によってお申込みしているオプションは異なるため、何を申込しているか、何名の手配をすればいいのかを確認し、対応していくイメージです。 ◎作成したデータは発送を担当するメーカーへ連携したり、社内のシステムに取り込み各部署と共有します。 ■ご案内書面の手配 お客様の契約内容を記載した書面を発行します。書面データは社内のシステムで作成されるのでお申込み内容に間違いがないか確認し、印刷、封入封かんを行ないます。 ＜仕事のポイント＞ ★丁寧かつ慎重に、業務に取り組んでいきましょう。 誤った内容のまま登録、ご案内してしまうとお客様の希望するサービス提供ができなくなってしまいます。各業務でダブルチェックの体制は整えてますが、業務の担当者は不備がないよう、慎重に業務に取り組みましょう。また場合によっては社内の営業やカスタマーサポートの担当者へ連携し、お客様への確認を行なってもらいます。 ★お客様との連携はありません！ コミュニケーションは、基本的に社内の方との連携のみ。お客様との連絡は発生しません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPCスキルをお持ちの方 └タイピングがスムーズに行なえる方、ExcelのVLOOKUP関数などを扱える方を想定しています。 |
| 募集背景 | NTTドコモが提供するドコモ光の対応プラン「andline for ドコモ光」や光回線とインターネットサービスプロバイダをバンドルした「andline光」「andline光SE」も好評です。 高品質・低価格を追求する姿勢が信頼を集め、自社サービスのユーザー数は20万人を突破。13期連続で黒字経営を実現しています。今後、より多くのお客様のニーズに応えてゆくためにも、組織体制の強化を図っています。 そこで今回、新たに事務スタッフをお任せする方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※入社後、3ヶ月間は試用期間となります。期間中の待遇の変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都品川区大井1丁目20-6 住友大井町ビル北館3階 【新本社】※2024年8月 本社移転予定 東京都新宿区西新宿2丁目1-1 新宿三井ビルディング8階 ※転居を伴う転勤はありません。 ※入社直後は業務習得のために出社ですが、業務覚えていくことで徐々にリモートワークも可能です！ 交通
【本社】
JR京浜東北線・りんかい線・大井町線「大井町駅」より徒歩4分 【新本社】 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩1分 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩2分 各線「新宿駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月12～13時間程度。退勤後は、映画やドラマなどエンタメを楽しんだり、買い物やジムに行ったり、私生活も充実します！ |
| 給与 |
月給25万円～40万円＋賞与年2回＋各種手当 ※上記の月給には、みなし残業手当（6～11時間分／月2万円）が含まれます。超過分は、別途全額支給いたします。 ※月給は、能力や年齢を考慮して決定いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞※2022年度実績、会社カレンダーによる ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■夏季休暇（暦による） ■GW休暇（暦による） ■産前産後休業（取得・復職実績あり） ■育児休業（取得・復職実績あり） ■介護休業 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年2回（4月・10月／実績による） ■賞与 年2回（6月・12月／業績による） ■交通費支給（全額支給）※会社規程による ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（みなし超過分全額） ■敷地内全面禁煙 ■各種研修制度 ■テレワーク手当 ■定期健康診断、インフルエンザ予防接種（会社負担） ■ストレスチェック実施 ■時短勤務（育児中など柔軟に対応できます！）★取得実績あり ■ジョブローテーション制度あり ■オフィスカジュアル・ネイルOK ■ヘルプポイント制度 └従業員同士で""ありがとう""を贈り合う制度。他部署の業務をヘルプ対応した件数に応じて、給与にプラスで反映されます！ |
| 入社後の流れ | 入社後は先輩のレクチャーを受けつつ、業務を担当しながら仕事の理解を深めていただきます。 一連の業務の流れは、半年くらいで理解できます。突発業務などを含めると、1人で一貫して業務を行なえるようになるのは入社後1年～1年半が目安です。 ＜キャリアステップ＞ 主任→課長代理→課長とキャリアアップが可能！現場の業務をマスターすれば、メンバーの管理も行なう主任へ挑戦します。課長代理は、他部署との連携も担当するイメージです。 社内で昇格者候補を設定しておりステップアップにも積極的。主任は、早い方で入社1年ほどで挑戦しています！ |
| 配属部署 | 入社後配属される業務管理部では、現在5名の先輩が活躍中。課長代理の高橋は中途入社で、そのほかは新卒で入社しています。志望動機は「通信業界でブランドを確立していることを魅力に感じた」「スキルを磨きたかった」など様々です。 |
| 会社名 | 株式会社アイキューブ・マーケティング |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 岩上 直也 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 164名（2023年3月時点） |
| 売上高 | 40億円（2023年3月期実績） 37億円（2022年3月期実績） 29億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■インターネットサービスプロバイダ、光回線、FVNE、モバイル回線の提供 ■販促支援、人材派遣 ■アウトバウンド、インバウンドコールセンター運営 ■CMS、CTI、営業支援システムの開発 ＜許可＞ 届出電気通信事業者 : A-23-12006 労働者派遣事業許可番号 : 派 13-308453 プライバシーマーク登録番号 : 21004724 |
| 事業所 | 【本社】 東京都品川区大井1-20-6 住友大井町ビル北館3階 【新本社】※2024年8月 本社移転予定 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング8階 【札幌支店】 北海道札幌市中央区北一条西7-3 北一条第一生命ビルディング3階 【福岡支店】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-1 博多駅前第一生命ビルディング8階 |
| 企業ホームページ | https://icube-m.com |
株式会社アイキューブ・マーケティングの事務スタッフ（未経験歓迎）◆年間休日124日／土日祝休み／残業少なめ／月給25万円以上（1250582）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。