- 【事業内容】
- 三菱自動車グループは、自動車およびその部品の開発、生産、販売、金融事業を行なっています。
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆残業時間月平均10H 三菱グループの一角を担っている当社。海外市場が堅調であり、アセアン、豪州・ニュージーランド、北米、中南米は前年比で30％以上伸長、特に主力市場であるアセアンは世界情勢の影響を受け、各国政府が政策転換したことを受けて21年末から需要が回復しているなど、今後さらなる成長が期待できます。あなたにはお客様の声を直接いただくお客様相談センターにて、カスタマーサポートとして業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 日々お客様からの声に耳を傾け、ご要望やお困りごとに対応いただきます。お客様からいただいた貴重な声を、適切に関連する部門へ情報をフードバックし、製品やサービスの改善につなげていくことが重要です。主にお困りごとやご不満に対して、電話・Eメール・書簡・チャットにて二次相談対応業務を担当いただきます。当社の顔としてお客様と折衝するため、明るく丁寧な対応が求められるポジションです。 【配属部署について】 お客様関連部への配属を予定しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■電話対応のご経験をお持ちの方 ■業務上PCを使用したご経験をお持ちの方 ■月1～2回程度の土日出勤が可能な方 |
| 募集背景 | “Drive your Ambition”をモットーに、現在変革期を迎えている自動車業界で今までにない、より安全で安心、かつ便利なクルマ社会の実現に向けて事業の展開を続ける当社。これまで培ってきた技術に、さらなる磨きを掛けるとともに時代をリードする新しい価値を提供することで、もっと豊かなクルマ社会を実現させたいと考えています。このような背景から組織強化を図りたいと考え、増員募集することとなりました。当社の思いに共感いただける方のご応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※6ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS
※転勤はありません。 交通
JR各線「田町駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 8：45～17：45（実働8時間、休憩60分） ※残業時間は月平均10時間です。 |
| 給与 |
月給20万4000円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※初年度の想定年収は450万円～650万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 └シフト制で月1～2日程度の土日出勤が発生します。出勤した際は指定する平日に休みを取得いただきます。 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■子の看護休業 ■ボランティア休業 ■年次有給休暇 ※GW・お盆・年末年始の長期休暇は年2回シフトを調整し取得いただきます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■住宅関連手当 ■家族手当 ■通勤手当 ■不就業手当 ■退職金制度（再雇用制度あり） ■厚生年金基金 ■新入社員教育制度 ■各階層別教育 ■英会話教育 ■専門教育 ■通信教育などの教育制度完備 ■財形住宅貸金規則 ■財形貯蓄諸規則（一般、住宅、年金） ■社内預金 ■持株会制度 ■三菱車社員販売制度 ■育児・介護時短勤務制度 ■厚生施設 ■独身寮：（月1万円※30歳まで） ■借上げ社宅：（賃料の7割を会社が補助） ■屋内に喫煙可能室設置 |
| 会社名 | 三菱自動車工業株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1970年 |
| 代表者 | 取締役 代表執行役社長 兼 最高経営責任者 加藤 隆雄 |
| 資本金 | 2843億8200万円（2023年3月末現在） |
| 従業員数 | 単体：1万3671名 連結：2万8428名 ※2023年3月現在 |
| 売上高 | 【単体】 2兆3489億6100万円（2024年3月期実績） 2兆455億6700万円（2023年3月期実績） 1兆6147億8700万円（2022年3月期実績） 1兆922億4200万円（2021年3月期実績） 【連結】 2兆7895億8900万円（2024年3月期実績） 2兆4581億4100万円（2023年3月期実績） 2兆389億900万円（2022年3月期実績） 1兆4554億7600万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | 三菱自動車グループは、自動車およびその部品の開発、生産、販売、金融事業を行なっています。 |
| 事業所 | ■本社／東京都港区芝浦三丁目1番21号 msb Tamachi 田町ステーションタワーS ■開発 ・デザイン拠点／デザインセンター、東京デザイン、技術センター、EV技術センター、京都研究所、十勝研究所 ■車両生産拠点／岡崎製作所、水島製作所 ■パワートレイン・部品生産拠点／京都製作所 京都工場、京都製作所 滋賀工場 ■展示施設／本社ショールーム、PHEV_World、三菱オートギャラリ ※ほか、アジア、欧州、北米に海外拠点あり |
| 関連会社 | ■東日本三菱自動車販売株式会社 ■西日本三菱自動車販売株式会社 ■パジェロ製造株式会社 ■三菱自動車ロジテクノ株式会社 ■三菱自動車エンジニアリング株式会社 ■水菱プラスチック株式会社 ■三菱自動車ファイナンス株式会社 他、海外連結子会社27社／持分法適用関連会社19社 |
| 企業ホームページ | https://www.mitsubishi-motors.co.jp/ |
三菱自動車工業株式会社（東証プライム上場）のカスタマーサポート（未経験歓迎）◆残業時間月平均10H（1240116）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。