- 【事業内容】
- ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業
勤務地
特長
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 受付スタッフ（未経験歓迎）◆オープニングスタッフ／港区勤務／英語力を活かして働けます／ほぼ定時退社！ 2023年秋に港区で新規OPENする商業施設の受付があなたの職場です。ショッピングや食事を楽しみに来られる方、近辺のエリアを観光される方、周辺の駅をご利用になる方など、国籍も年代も、さまざまなお客さまがいらっしゃいます。＜具体的な仕事＞ ◆ショップ・化粧室などの施設内のご案内 ◆イベントのお知らせ・お客さまのお呼び出しなどのアナウンス ◆ポイントカードのご案内、お問い合わせ対応 ◆周辺施設・観光名所などのご案内 ◆代表電話の対応 ◆日報の作成 ◆ベビーカー・車いすの貸出 ★仕事のポイント メイン業務はお客様対応ですが、幅広いスキルを身に着けて頂きたいと考えています。そのため、様々な業務をメンバーでローテーションしています。例えば、社内MTGや、研修などに参加頂いたり、お客様対応をするカウンターを変わってみたり、代表電話の対応に入って頂いたりと個人のペースに合わせてお任せします。 ★配属先となる今秋にOPENする港区の商業施設とは・・ 勤務地となる東京都港区にOPENする複合施設には、商業施設をはじめ、オフィス、住宅、ホテル、インターナショナルスクール、文化施設などがあります。 立地、施設の質がどれも一流で、利用されるお客さまはハイクラス層の方が中心に。日本のみならず海外からのお客様も多くお越しになる新しい街となります。商業施設内のインフォメーションで働きますが、様々な施設についてお問い合わせを頂くこととなります。 海外からのお客様には英語を使用しご対応いただきます。たくさんのメンバーとともに、最高のおもてなしを提供していきましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◆日常会話レベルの英語スキル 《こんな方を求めています》 ・人と接することが好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい人 ・どこへ行っても通用する接客スキルを身につけたい方 ・ワークライフバランスを大切にしながら働きたい方 ＼さまざまな前職のスタッフが活躍中！／ ・アパレル、雑貨などの販売 ・ホテル、コンシェルジュスタッフ ・新幹線の車内販売 ・空港のグランドスタッフ ・飲食店員 ・一般事務 など |
| 募集背景 | ＜オープニングメンバーとして10名以上を積極採用いたします！＞ 日本全国800以上の商業施設を内側からサポートし、信頼されている当社。今後も、これまで以上のサービスの向上と充実を目指します。そうしたサービスの実績から、クライアント様と長くお取引をさせていただいており、新しくOPENする商業施設のインフォメーションにて受付スタッフを増員することになりました。 入社後は接遇研修・アナウンス研修といったさまざまな研修により、一流のおもてなしを学べます。世界中のお客さまを迎える「顔」として、ぜひご活躍ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
※2～3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与は【給与欄】をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
2023年秋に港区にOPENする麻布台ヒルズ
◎オープンまでは港区・千代田区・渋谷区の商業施設に勤務していただき研修等を進めさせていただきます。オープン後順次異動となります。 ◎オープン前勤務地についても希望を考慮し決定します。 ▼オープン後の勤務地 ・東京都港区麻布台 ※東京メトロ日比谷線「神谷町駅」 ▼オープン前の勤務地 【千代田区エリア】 ・東京都千代田区丸の内2-7-2 ・東京都千代田区丸の内1-5-1 ・東京都千代田区丸の内2-4-1 【港区エリア】 ・東京都港区六本木6-10-1 【渋谷区エリア】 ・東京都渋谷区神宮前4-12-10 交通
【千代田区エリア】
・各線「東京駅」直結 【港区エリア】 ・各線「六本木駅」直結 【渋谷区エリア】 ・各線「表参道駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：30～21：30（シフト制／実働7.5～8時間） ◎残業は月平均5時間以内でほとんどありません。 ◎原則、定時退社です。 ＜シフト例＞ 早番／9：30～18：00 遅番／12：45～21：15 |
| 給与 |
月給21万円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間中（2ヶ月～3ヶ月）の給与は月給20万円以上となります。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日116日以上＞ ■週休2日制（月9日は必ずお休み） ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得率100％(育休後復帰率100％) ■資格取得支援制度(社内規定あり) ■資格取得お祝金制度(社内規定あり) ■副業可(社内規定あり) ★育休取得後の復帰実績も多数あり！取得率・復帰率ともに100%です！ ★男性の育休取得も積極的に推進しています！ ★女性管理職も活躍中です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（6月・12月）※初年度なし ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得支援制度（社内規定有） ■資格取得お祝い金制度（社内規定有） ■副業可（社内規定有） ■再雇用制度 ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■制服貸与 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場 └レストラン・バーの利用補助 └直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー |
| 研修制度 | 入社後は本社にて業務説明を受け、その後、現場でOJT研修がスタートします。まず館内や周辺エリアの見学をしていただきながら、どこに何があるのかを覚えましょう。それと並行し、先輩がPCの使い方や業務の流れなどをレクチャー。実務の見学やロープレもおこない、約1ヶ月後にインフォメーションでご案内デビューします。すぐに答えられないときは、先輩がフォローしますのでご安心ください。 また入社後は別途、姿勢・おじぎ・ご案内の所作・表情の作り方などを学ぶ「接遇研修」や、発声・ブレスの練習をする「アナウンス研修」などもご用意。一流の「おもてなし」を学べる環境です。 |
| 配属部署 | 活躍しているのは、20～30代の女性が中心。前職は飲食店スタッフや学校の先生など様々です。「制服がかわいかったから」「アクセスのよい勤務地だから」「あこがれがあったから」と志望動機もそれぞれ異なります。どんな志望動機の方でも研修などを受けて、それぞれの勤務地で活躍しています。 受付スタッフとして“商業施設の顔”として働いてもらうだけではなく、近隣の観光スポットやオススメの飲食店についてなどを聞かれることも多いため、“街の案内人”といった役割も担っていただきたいです。 |
| 会社名 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 設立 | 1997年 |
| 代表者 | 代表取締役 長島 秀晃 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 1234名（2024年1月時点） |
| 売上高 | 75億3000万円（2023年12月期実績） 67億9000万円（2022年12月期実績） 63億6000万円（2021年12月期実績） 59億9000万円（2020年12月期実績） 59億5600万円（2019年12月期実績） 50億8000万円（2018年12月期実績） 43億3500万円（2017年12月期実績） 38億2000万円（2016年12月期実績） 34億2800万円（2015年12月期実績） |
| 事業内容 | ■オペレーション業務の請負事業 売上管理業務／テナント運営管理業務／販売促進業務／インフォメーション業務 ■システム開発・販売事業 総合グループウェアシステム（MallPro）／売上管理システム／売上分析システム／従業員管理システム／顧客管理システム ■セールスプロモーション事業 ■地域創生・インバウンド事業 |
| 事業所 | 【東京本社】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3F 【市ヶ谷オフィス】 〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル6F 【水天宮オフィス】 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町27-2 渡菊第3ビル7F 【大阪オフィス】 〒541-0045 大阪市中央区道修町3-1-6 K.シオノビル3F 【福岡オフィス】 〒812-0011 福岡市博多区博多駅前4-2-1 NEWNO・ザイマックス博多駅前7F |
| 関連会社 | 株式会社イーストリテール 株式会社ローカルデベロップメントラボ 和伊信息系統（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | https://www.east-inc.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社イースト 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/east-inc_saiyo |
株式会社イーストの受付スタッフ（未経験歓迎）◆オープニングスタッフ／港区勤務／英語力を活かして働けます／ほぼ定時退社！（1231823）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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