- 【事業内容】
- ■損害車（中古車）買取販売業 ■インターネット車販売オークション（会員社数1万社以上） 【加盟団体】 ■一般財団法人日本自動車査定協会 ■社団法人自動車公正取引協議会 ※2005年1月より本格施行された『使用済自動車の再資源化等に関する法律（通称：自動車リサイクル法）』に基づいた事業を行なっています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 総務スタッフ◆未経験OK！／年間休日120日／土日祝休み／賞与年2回／退職金制度など福利厚生充実 事故などで破損した損害車の買取・販売ビジネスを展開する当社。あなたには、当社を支える総務課にて主にヘルプデスク業務をお任せします。そのほか、備品発注や出張の手配なども担当。業務の割合はヘルプデスクが7割、そのほかの業務が3割です。＜具体的な業務内容＞ ■ヘルプデスク・トラブル対応 ノートパソコンやデスクトップパソコン約800台に関するトラブル対応です。主に社内の申請フォームから依頼を受けます。緊急の場合は電話やチャットなどで相談を受けることも。対応時はチャットがメインで、状況に応じて電話やWebカメラで説明したり現場まで出向いたりします。 ※お困りごとの例 ・パソコン内蔵のカメラが映らなくなった ・パソコンのスピーカーから音が出なくなった ・複合機の紙詰まりが起きた ・社内システムにアクセスできなくなった ・アプリケーションが使えない など ■備品の発注 損害車の修理用パーツや工具、コピー用紙など、さまざまな備品に関して購入申請を受けて対応します。既存の仕入先に発注することが多いですが、必要に応じて複数の仕入先で価格を比較することもあります。 ■出張の手配 各拠点の営業からの申請を受けて、ホテルや航空券、レンタカーなどを手配します。価格と快適さを考慮しましょう。 ■そのほか オフィス内の蛍光灯の交換や資料作成などもお任せします。 ※ゆくゆくはインフラ整備やセキュリティ管理、システム管理、各拠点でのルール構築など、仕事の範囲を広げていただきます。 ＜仕事のポイント＞ ★知識欲を活かせます。 ヘルプデスク業務では、寄せられたお困りごとの解決方法を自分で調べます。インターネットで調べたり、事例の中でシステムの機能を覚えたり。不具合の原因や問題点を深掘りし、次に同じ不具合が起こらないような対処方法を考えましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPC操作ができる方 ★下記のような方は特に歓迎します！ ◎困っている人に寄り添い、問題を調べて解決する意欲がある方 ◎ヘルプデスク経験をお持ちの方 ◎カスタマーセンターでの勤務経験をお持ちの方 ◎新しいことに対して、楽しみながら学べる方 ※転職回数は不問です。 |
| 募集背景 | 自動車買取事業をメインに手がける当社。事故や損害で破損したいわゆる“ダメージカー”の買取・販売に注力し、業績を伸ばしています。オークションへの出品や海外への展開など、事業範囲を多角的に拡大。物流や飲食など幅広い事業にもチャレンジしています。 さらなる事業成長に向けて総務課が目指しているのは、従業員が快適に働ける環境をつくること。そのためにも会社の方針に沿って、IT資産や経費を適切に運用したいと考えています。しかし現状では日々の業務トラブルへの対応に追われている状況。そこで今回、新たなスタッフを採用し、総務部門の組織体制を強化することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F
※転勤はありません。 交通
Osaka Metro南港ポートタウン線「トレードセンター前駅」より徒歩3分
Osaka Metro中央線「コスモスクエア駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給23万円以上 ※あなたのスキル・経験などを考慮して初任給額を決定します。 ※上記には一律支給の固定残業代（20時間分・3万2000円以上）を含みます。時間超過分は別途、全額支給します。 年収例
322万円～350万円／入社2年目
400万円～450万円／入社3年目／副主任 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回 ■賞与年2回（業績による） ■交通費（上限5万円／月） ■研修制度（社内研修。希望により外部セミナーへの参加可） ■社内表彰制度 ■オフィス内全面禁煙（施設内に喫煙所あり） ■健康支援サービス ■専門家案内サービス（弁護士などに相談可） ■クラブオフサービス（全国20万ヶ所以上の娯楽施設などで優待・割引） ■会員制リゾートホテルの利用 ■社内部活動制度 ■社内コンテスト ■企業型確定拠出年金 ■退職金制度 ■資格取得支援制度 └資格合格時に受験料の補助（上限年間5万円）、報奨金（※）の支給（上限年間10万円）がされる制度。どちらも上限金額以内であれば年内の複数受給可。 ※報奨金の例 ■ITパスポート／5000円 ■パソコン整備士／1万円 ■情報セキュリティマネジメント／2万円 ■応用情報技術者／3万円 ■ネットワークスペシャリスト試験／5万円 ■情報処理安全確保支援士／5万円 |
| 入社後の流れ | 各種申請の一次対応を担当し、先輩と一緒に取り組みながら仕事の流れやコツを学んでいただきます。依頼の背景なども説明するので、理解を深めていきましょう。パソコンのハードウェアやソフトウェアの仕組みも覚えていただきます。 先輩との距離は近いので、わからないことや困ったことがあれば、すぐに質問できる環境です。事例を覚え、ひとつずつ慣れてほしいと考えています。 また、普段困っていることをテーマに、不定期で勉強会も開催。コスト削減や効率化、トラブルの防止対策、依頼の対応件数など、頑張りをしっかり評価します。 |
| 先輩たちのご紹介 | 総務課には男性3名が在籍しています。プチミーティングを日々実施しており、コミュニケーションは活発です。 ■塩崎 37歳。当社に転職後はまず営業事務として1年半ほど営業のサポートを担当。その後は人事課で約6年在籍。総務課は今年で3年目。ガジェット機器などが好き。 ■A 34歳。入社8年目。前職は営業で、当社への転職後は手続きの管理を行なう部署でリーダーも務める。総務課は4年目。作業スピードが早く、一件でも多く早くお困りごとを解消することを大事にしている。 ■B 32歳。前職はOA機器の営業。当社に転職して1年目。インターネットやOA機器関連に強く、お困りごとの解決方法をひたすら調べるほど知識欲が高いタイプ。 |
| 会社名 | 株式会社はなまる |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役 岡崎 和也 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 581名（正社員：471人 非正規社員：101人）※2024年4月時点 |
| 売上高 | 400億円（2023年3月期実績） 301億円（2022年3月期実績） 223.4億円（2021年3月期実績） 181.5億円（2020年3月期実績） 180億円（2019年3月期実績） 160億円（2018年3月期実績） 130億円（2017年3月期実績） 123億円（2016年3月期実績） 112億円（2015年3月期実績） 82億円（2014年3月期実績） 58億円（2013年3月期実績） 51億円（2012年3月期実績） 37億円（2011年3月期実績） |
| 事業内容 | ■損害車（中古車）買取販売業 ■インターネット車販売オークション（会員社数1万社以上） 【加盟団体】 ■一般財団法人日本自動車査定協会 ■社団法人自動車公正取引協議会 ※2005年1月より本格施行された『使用済自動車の再資源化等に関する法律（通称：自動車リサイクル法）』に基づいた事業を行なっています。 |
| 事業所 | ■大阪本社／大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎 40F ■東京本社／東京都中央区八重洲2-10-10 新八重洲ビル 2-B ■支店／札幌、盛岡、仙台、水戸、千葉、埼玉、東京、横浜、静岡、長野、金沢、名古屋、新潟、大阪、鳥取、広島、高松、福岡、鹿児島、沖縄 ■車輌管理センター／北海道、岩手、仙台、栃木、千葉、首都圏、神奈川、新潟、金沢、長野、静岡、名古屋、京都、神戸、鳥取、岡山、広島、山口、四国、福岡、長崎、大分、南九州、沖縄 ■海外拠点／マレーシア |
| 主要取引先 | 【仕入先】 損害保険会社、信販会社、自動車販売会社、リース会社、個人 など 【販売先】 海外自動車販売会社、国内・海外修理業者、海外の自動車バイヤー など |
| 企業ホームページ | http://www.hanamaru870.co.jp |
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