- 【事業内容】
- コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 電話受付スタッフ◆月給24万円~/年休120日以上/18時退社/「西中島南方駅」より徒歩1分! 契約企業宛てのお電話を、その企業に代わって一次対応している当社。あなたには、コールセンターでの電話対応業務をお任せします。<具体的な仕事内容> ■電話対応 ┗企業ごとのマニュアルにそって電話対応をします。受電は多い時で1時間に10件程度です。 ■データ入力 ┗入電内容を通話しながら当社システムに入力します。 ■報告 ┗入電内容は都度メールやチャットで報告し、報告レポートのチェックや修正も行います。 ■マニュアル管理 ┗社内マニュアルの改善業務などもお任せします。 <主な契約企業> 弁護士法人事務所・不動産管理会社・水道修理会社・住宅設備機器メーカー・通信販売会社など <一緒に働くメンバー> オペレーター社員の100%が女性!平均年齢は33.4歳です。オフィスワーク・コールセンター未経験のアルバイト・派遣スタッフから正社員へ昇格しているメンバーが多く、20代後半から30代が中心の職場です。 <仕事のポイント> ◎当社のオペレーターのお仕事は 会社の事務員さんの電話対応だけを 代わりにおこなうイメージ! ひとつひとつは、簡易的な取り次ぎなので専門知識も不要。 難しい操作案内や説明もない、ライトな内容です。 マニュアル・初期研修もしっかりあるので安心ですよ。 <入社後の流れ> 入社後は電話対応の基本的な研修の後、担当部署でのOJT研修&ロールプレイングを実施。10名前後の少人数チームで、先輩社員がマンツーマンで研修をおこないます。3ヵ月程度は先輩のサポートを受けながら、徐々に慣れていきましょう。 入社半年後以降、正社員へのステップアップも可能です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問<職種・業種未経験、第二新卒 歓迎!> ■基本的なPC操作が行なえる方 └入力作業がスムーズにできればOKです! ※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします。 ※マネジメント経験をお持ちの方も歓迎・優遇いたします。 ※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます! |
募集背景 | <業績好調により、増員募集します!> 1991年の設立以来、電話代行業務を展開している当社。リーマンショックの時も安定的に売上を伸ばしてきた、景気に左右されにくい業界です。多種多様なクライアントからご依頼をいただき、業績も右肩上がり。今後もお客様からのご期待にお応えするため、新しい仲間を5名ほどお迎えし、体制強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。3ヶ月間の試用期間中は職務手当の支給がないため、月給21万円になります。 |
勤務地・交通 |
■本社
大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ★転勤はありません。腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎! 交通
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急電鉄京都本線「南方駅」より徒歩4分 JR各線「新大阪駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ★突発的な残業は基本なし ◎1ヶ月毎のシフト制 月・火・水・木・金・土・日・祝 の中で週4~5日程度 |
給与 |
月給24万円以上 ※上記には一律支給の職務手当3万円が含まれます。 ※試用期間中は職務手当の支給がないため、月給21万円になります。 ※残業が発生した場合は、別途支給します。 |
休日休暇 | <2023年度:年間休日日数120日> ■週休2日制(月9~12日/シフト制) └休み希望を毎月申請していただきます。 ■有給休暇 ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) <お休みの取り方> 毎月お休み希望を申請し、取得していただきます。 基本的には希望通りお休みをとることができますので 平日はもちろん土日の連休も可能です。 <有給休暇> 自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとるなど 有給休暇の消化促進に努めています。 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万円まで) ■時間外手当(全額支給) ■制服貸与 ■社内イベント(食事会/年3~4回) ■社内分煙 ★業務フロー改善や効率化に繋がるアイデアなど、ポジションを問わず意見を発信しやすい風通しの良さがあります! |
会社名 | 電話代行サービス株式会社 |
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設立 | 1991年 |
代表者 | 代表取締役 玉川 正義 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 70名(2023年8月時点) |
売上高 | 6億400万円(2022年6月期実績) 5億6100万円(2021年6月期実績) 5億500万円(2020年6月期実績) 4億3500万円(2019年6月期実績) 4億600万円(2018年6月期実績) 3億4200万円(2017年6月期実績) |
事業内容 | コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務 |
事業所 | ■本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 |
企業ホームページ | https://denwadaikou.jp |
採用ホームページ | 企業の 電話受付 を代行する新大阪の受信コールセンター ~おかげさまで33周年~… https://en-gage.net/denwadaikou_saiyo |
電話代行サービス株式会社の電話受付スタッフ◆月給24万円~/年休120日以上/18時退社/「西中島南方駅」より徒歩1分!(1218352)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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