- 【事業内容】
- ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
オープンな社風で
これからのキャリアを描く♪
| 仕事内容 | タイで働くカスタマーサポート★残業ほとんどナシ ★トップクラスの業界シェア！ 【具体的な仕事内容】■金融機関などからの問い合わせ対応 ATMの機械トラブルなどについて問い合わせの電話の受付内容をPCに入力。機械の修復が必要であれば、保守員へ連絡し、現場へ出動してもらうよう依頼します。その後、保守員から作業完了の報告を受け、対応状況などをPCに入力して完了です。 ※電話受付後の後処理、ステータス管理等も業務に含まれます。 ※業務では日本語しか使いません。 ■その他 電話応答以外にも、親会社SocioFuture株式会社のバックオフィス業務の一部を担当予定です。 【入社後について】 ▽国内（大阪）でのオペレーター研修 ※1～2ヶ月程度 当社の大阪営業所にてOJT研修を実施。オフィス内にあるATM実機を確認しながら、先輩のサポートの下、問い合わせ対応を行ないます。また、自宅からの通勤が難しい場合は、ホテルに滞在。費用は会社負担です。 ▽タイに渡航し、労働許可証（ワークパミット）の取得 国内での1～2ヶ月程度の研修が終わり次第、タイへの渡航。その後労働許可証（ワークパミット）の取得をしていただきます。取得に関しては、会社でサポートするのでご安心を。 ▽タイ（バンコク）での勤務スタート 労働許可証（ワークパミット）の取得後、子会社であるATMJ (Thailand) Co., Ltd.の社員として、勤務をスタートします。 ▽将来的なキャリアアップも可能 立ち上げ期の為、キャリアアップのチャンスが多く、将来的にはSVなど管理用務へのチャレンジも可能。もちろん、SVになれば昇給もございます。 【タイ（バンコク）の職場】 従業員は現在5名（日本人スタッフ4名とタイ人1名）。本社メンバーと協力しながら法人設立、業務立ち上げを推進しています。今後は、タイ人スタッフも含めて人員を強化していく考えです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
業種・職種未経験歓迎＜日本語のみでOK！語学力は必要ありません！＞ ■基本的なPCの文字入力ができる方 ※コールセンター業務や営業経験・接客経験など、人と接する仕事のご経験がある方は歓迎します！ ～こんな方を求めています～ ★タイが好きで「タイで働いてみたい！」と考えている方 ★決まったことを素早く正確に実行できる方 ★変化に強く、自分たちで環境を整備していきたいという熱意とチャレンジ精神のある方 ★ゆくゆくは管理者として活躍できるポテンシャルのある方、管理者を希望される方 |
| 募集背景 | 銀行ATMの設置からアフターサービスまで、トータルソリューションを展開するSocioFuture株式会社。大手金融機関との安定的な取引とATMの普及により、順調に業績をあげてきました。そんな当社が昨年4月、海外展開と優秀なグローバル人材獲得を目的に、タイ・バンコクに新子会社『ATMJ (Thailand) Co., Ltd.』を設立。タイを選んだのは、海外でも特に日本人に人気で暮らしやすい環境ため、優秀なグローバル人材獲得に適していると考えたからです。 今回募集するのは、新子会社の中核社員となっていただくメンバーです。一緒に会社を成長させていきたいと考える方、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
［1］国内勤務（研修）時：契約社員［2］タイ・バンコク勤務時：正社員 ※試用期間119日あり（期間中の給与・待遇は変わりません） ★研修期間中は、SocioFuture株式会社の契約社員（有期時給制社員）とし、国内研修終了後、タイ現地法人の正社員として雇用します。 |
| 勤務地・交通 |
［1］国内勤務（研修）時：SocioFuture株式会社の大阪営業所
大阪府大阪市中央区本町4-6-7 本町スクウェアビル ［2］タイ・バンコク勤務時：タイ・バンコクのオペレーションセンター 2 Jasmine Building Soi Prasanmit (Sukhumvit 23) Sukhumvit Road, Klong Toey Nua, Wattana, Bangkok 10110 Thailand 交通
［1］地下鉄御堂筋線・四つ橋線「本町駅」徒歩4分
［2］「MRTスクンビット駅」または「BTSアソーク駅」より徒歩5分 ★渡航について 2022年10月1日よりタイ入国規制などが緩和され、タイ入国時のワクチン接種証明書、または陰性証明書の提示は不要になりました。入国後の住居探し、そして労働許可証（ワークパミット）取得から入社まで、会社がサポートするのでご安心ください。※2022年10月現在の規定。 ★住居について ご希望があれば不動産会社と仲介し、物件リストの用意・当日の内見同行・契約サポートまで実施します。 また、タイでの家探しで重視した方が良いポイントのアドバイスもさせていただきます。 不動産担当者が日本語を話せない場合は通訳もいたしますのでご安心ください。 |
| 勤務時間 | ［1］国内勤務（研修）時：9：00～18：00（シフト制 ※実働8時間│休憩1時間） ［2］タイ・バンコク勤務時：8：15～22：00（シフト制 ※実働8時間｜休憩1時間） ※どちらも残業はほとんどなし。 ＜シフト例＞ 8：15～17：15 13：00～22：00 ※内1時間の休憩を含む。 |
| 給与 |
［1］国内勤務（研修）時：時給1300円 ※研修期間中、ホテル滞在が必要な場合は費用別途支給 ［2］タイ・バンコク勤務時：月給3万バーツ以上＋賞与年1回 ※経験・能力等を考慮の上で決定 ＜タイの物価は日本の約1/3＞ ・フードコートや屋台での食事代：約50～100thb（190円～380円） ・コンビニでのペットボトル500mlの水：約7thb（27円） ・1人暮らしの家賃相場：約8,000～1万thb（3万400円～3万8000円） ・水道光熱費：約1100thb（4180円） ※1thb＝3.8円 年収例
年収45万6,000バーツ（賞与年1回を含む ※基本給の2ヶ月分を基準として支給）
※月収例：3万3,000バーツ（基本給3万バーツ＋住宅手当1,000バーツ＋通勤手当2,000バーツ） |
| 休日休暇 | ［1］国内勤務（研修）時 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ［2］タイ・バンコク勤務時 ＜年間休日120日前後＞ ■週休2日制（シフト制／月8～10日） ■有給休暇（入社時に最大6日付与／入社日による） ■リフレッシュ特別休暇（2日／入社6ヶ月後） ■誕生日休暇（1日） |
| 福利厚生・待遇 | ［1］国内勤務（研修）時 ■各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■リフレッシュルーム完備 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ※基本的に残業なし！万が一発生する場合、全額支給。 ［2］タイ・バンコク勤務時 ■賞与年1回（12月） ※基本給の2ヶ月分を基準として支給 ■時間外手当（全額支給） ■交通費（2000thb固定支給） ■住宅手当（1000thb固定支給） ■タイ社会保険に加入 ■民間医療保険加入 ■健康診断補助 ■ビザ・ワークパミット取得補助 ■渡航費立替サポート ＜タイ語を学びたい方もサポート＞ タイ語学習教材を元に実践的なタイ語学習教室を週1回無料で開催。また、今後は簡単な日常会話教室も予定しています。 |
| タイ・バンコクの環境 | 年間を通して気温の変化が少なく、平均気温は約29℃。日本とは飛行機で6時間ほどの距離です。海外の移住先としても人気の高いタイ・バンコクは、世界で2番目に日本人が多いともいわれている都市。日本語OKなお店もあり、日本食や日本の商品も充実しています。国としては観光地やリゾート地が多数。繁華街には屋台が立ち並び、1食190円～380円で堪能できます。タイマッサージも数百円から受けられるので、気軽に仕事の疲れを癒せます。※1バーツ＝3.8円（2022年10月7日時点） |
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦 |
| 資本金 | 4億8,000万円 |
| 従業員数 | 2,300名(2024年1月時点) |
| 売上高 | 356億9,800万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション |
| 事業所 | ■本社／東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階 ■ソリューション開発センター（飯田橋営業所） ■テクニカルサポートセンター ■大阪営業所 ■福岡営業所 ■さいたまセンター |
| 関連会社 | ■日本ATMビジネスサービス株式会社 ATM運用業務を事業の中核として、金融機関のお客様へ高品質かつ低コストなサービスを提供。また、お客様のサービス向上につながる事業を創造します。 ■安天信息服務（大連）有限公司 先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造・提供することにより、中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。 ■ATMJ (Thailand) Co., Ltd. |
| 主要取引先 | 株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社りそな銀行、株式会社イオン銀行 など多数 |
| イノベーションを起こし続けるDNA | ATMアウトソーシングの基盤を活かし、新たな金融サービスのアウトソーシングを創出しています。 また、グローバル化に向け海外へも進出しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.scft.co.jp/ |
| 採用ホームページ | オープンな社風でこれからのキャリアを描く♪ 各金融機関との固い信頼関係とベンチ… https://en-gage.net/scft_saiyo |
SocioFuture株式会社のタイで働くカスタマーサポート★残業ほとんどナシ ★トップクラスの業界シェア！（1206513）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。