- 【事業内容】
- ■飲食店・美術館・美容院・学校等に関連するソフトウェアの企画・開発・販売 ■上記項目に関するホームページ作成・コンサルタント・サポート業務 ■上記に付帯する一切の業務
勤務地
特長
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職種×業種
仕事内容 | カスタマーサクセス<全国1000店舗導入!飲食店を支える自社サービス>土日祝休み/残業少 ◆カスタマーサクセス(CS)とは?飲食業界のお客様が抱える課題に寄り添い、自社開発した飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト『K1くん』や連携のクラウドサービス、アプリなどの導入のご提案・設置・支援業務をお任せします。 ◆具体的には ・システムの設置サポートや、お問い合わせへの対応 ・お客様のお困りごとの解決 ・お客様に応じてヒアリングを行い、お客様専用にカスタマイズ ・定期訪問し課題解決や店長育成 ・その他、CSに付随する業務 など ◆入社後の流れ ▽基本から少しずつ覚えましょう! 入社後は約3ヶ月の研修があります。研修の最後1週間で自社のサービスを導入しているお客様のもとで行なう、シフトイン研修も実施予定。ユーザーファーストに特化した研修カリキュラムです。 ▽半年~1年は、簡単な仕事からお任せ! システムの設置サポートやお問い合わせ対応などからスタート。お客様からの「アルバイトの勤怠はどこから表示できるの?」「このお会計の入力の仕方は?」などの様々なお困りごとを解決してください! ◆ゆくゆくは お客様が悩むであろうことを先回りしてサポートする“めっちゃすごいパートナー”を目指しましょう!たとえば、当社のシステムでデータを分析して、お店の売上UPを図ることもできます。開発チームとの距離も近いので、機能などの提案も大歓迎! <ポイント> ★経費でごはんが食べられちゃう! お客様の新店舗オープン日には必ず顔を出し、そのお店で食事をするのも大事な仕事。1回につき上限5500円まで補助が出ますので、かかった費用は経費で落とせます! ★いろいろなグルメが楽しめる! 飲食関係の展示会に足を運ぶこともあれば、遠方のお客様との商談で月に1回ほど出張もあります。そうした出先で美味しいモノを食べられるのも、この仕事の醍醐味です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<学歴不問/業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!> ◎入社にあたり、必要なスキルや経験はありません。 <1つでも当てはまる方を求めています!> ◆外食が好きな方、飲食業界を応援したい方 ◆飲食業界で何らかの経験をお持ちの方 └接客やキッチンなどでOK!キャリアを活かしてご活躍いただけます。 ◆飲食業界のお客様を相手にした営業経験がある方 └飲食業界の知識、営業スキルの両方を活かすことができます! ◆お客様の喜びを自分の喜びのように感じられる方 ◆課題解決をする事が好きな方 <以下のような方も、ぜひご応募ください!> ■外食好きで、普段から飲食店の開拓をしている ■オススメの一品や、こだわりの銘柄がすぐに言える ■SNSを常にチェックして、飲食のトレンドを追っている ■美味しいモノのためならば、遠征もいとわない など |
募集背景 | 2007年に設立し、今年で16年目を迎えた当社。自社開発ソフトのPOSレジ付き管理ソフトK1くんは、全国の居酒屋やレストラン、ビストロなど、約1,000店舗の飲食店にて導入いただいています。多くのお客様に喜ばれ、成長を続けておりますが、現状に満足することなく今後も事業を拡大していく予定です。そこで、当社が掲げる「めっちゃすごいパートナー」の思想に共感し、新しい挑戦を仕掛けながら、当社のさらなる成長を支えていただける方をお迎えすることとなりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、月給22万円以上となります。 ※契約社員をご希望の方は、お気軽にご相談下さい。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都千代田区九段北1-12-4 徳海屋ビル9階
※転居を伴う転勤はありません。 交通
東京メトロ東西線、半蔵門線、都営新宿線「九段下駅」より徒歩3分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業は1日1~2時間、月20時間以下と少なめです。 ※残業代は全額支給します。 |
給与 |
月給24万円~35万円+各種手当+賞与年2回 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ決定します。 ※「固定残業代」「みなし残業代」は含まれていません。残業代は1分単位で全額支給します。 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与は、月給22万円以上となります。 ★入社3ヶ月(27歳・飲食業界2年経験)で、月収32万円を手にしている先輩も! 年収例
年収560万円/30歳(入社3年目)
年収400万円/27歳(入社1年目) |
休日休暇 | <年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土日)+祝日 ■有給休暇(法に則る) ■慶弔休暇 ■代休(月の勤務時間が224時間を越えた場合、翌月1日代休) ※有休がとりやすい環境で過去には約1か月間の大型連休を取得した社員もいます! |
福利厚生・待遇 | <健康経営優良法人認定企業> ■給与改定年2回/2・8月 ■賞与年2回/3・9月、昨年度実績2ヶ月分 ■交通費支給/上限2万円 ■社会保険完備 ■時間外手当/1分単位で支給 ■資格手当 └ITパスポート:500円 └基本情報技術者:1000円 └応用情報技術者:2500円 └高度情報処理技術者:5000円 ■CFU(カスタマーフォローアップ)手当/自身が担当する顧客店舗数に応じて支給 ■資格合格祝い金/会社指定の資格に合格した場合、初回に1度支給 ■書籍購入経費/業務に必要な本と会社が判断した場合支給 ■定期健康診断 ■社内禁煙 ■社員合宿、忘年会、期末会、親睦会 ■自社研修制度 ■引越し費用補助 ■新居入居費用補助 ■法律相談/顧問弁護士 ■ストックオプション/導入検討中 ■社用携帯持ち回り/平日・土日祝で支給費用が変わります。 ★会社の経費で、飲食できちゃいます! お客様のお店での食事も大事な仕事。1回につき5500円を支給します! |
「K1くん」とは… | 飲食店に特化したPOSレジ付き管理ソフト。豊富な機能と圧倒的なコストパフォーマンスが魅力です。「売上を上げたい」「経費削減したい」といった理由からお選びいただくことも。また、自社開発の強みを活かし、お客様のご要望をスムーズに反映させ、より良い製品にするためブラッシュアップを行なっています。 <特徴> ★お客様がお持ちのPOSレジは勿論、タイムカード・勤怠管理がセットのオールインワンのサービス ★セルフオーダー端末として、テーブルに設置可能 ★スタッフの勤怠管理に対応 ★給与明細の出力や売上管理なども可能 ★豊富な外部サービスとの連携OK ★24時間365日体制のサポートつき |
配属部署について | 現在16名のメンバーが活躍している当社。若手社員も多く、先輩のほとんどは飲食業界の経験者で、中には「前職は飲食店でアルバイト」という人も!過去には外国籍のメンバーも活躍していました。上司はもちろんですが、社長との距離も近い社風です。コンパクトな組織のため、和気あいあいとした雰囲気なのが特徴。会社の補助でいろんな飲食店にいくことができるので、未経験スタートで緊張している人も、食べたり飲んだりしながら自然とリラックスできますよ。 |
会社名 | 株式会社APPLILAB |
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設立 | 2007年 |
代表者 | 代表取締役 菅野 壮紀 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 23名(2024年1月時点) |
売上高 | 2億円(2023年8月期実績) 1億7000万円(2022年8月期実績) 1億7600万円(2021年8月期実績) 1億7000万円(2020年8月期実績) 1億6800万円(2019年8月期実績) |
事業内容 | ■飲食店・美術館・美容院・学校等に関連するソフトウェアの企画・開発・販売 ■上記項目に関するホームページ作成・コンサルタント・サポート業務 ■上記に付帯する一切の業務 |
事業所 | 【本社】 東京都千代田区九段北1-12-4 徳海屋ビル9階 |
社長メッセージはこちらから! | https://applilab.co.jp/message.html |
企業ホームページ | https://applilab.co.jp/message.html |
株式会社APPLILABのカスタマーサクセス<全国1000店舗導入!飲食店を支える自社サービス>土日祝休み/残業少(1204322)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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