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| 仕事内容 | キャリースタッフのサポート管理 ★デリバリー配達員の管理業務がメイン／未経験歓迎／急成長中の会社です キャリースタッフのサポート管理として、アルバイト配達員の管理やサポートをメインに、エンドユーザーやクライアントへの対応もお任せします。＜主な業務＞ ■アルバイト（キャリースタッフ）の教育 各拠点に所属するアルバイトが、入社の際に参加する研修を担当します。1週間に2～3回、1回の研修では1～2名ほど。渋谷の拠点で、対面にて実施します。さらにスタッフ教育についても、資料作成をして社内連絡ツール等で共有するなど、必要に応じて行なっています。 ■アルバイトの管理 配達の割り振りは基本的に自動で行なわれますが、うまく回らないときや効率化を図る際など、バランスを見ながら調整を行ないます。 ■その他アルバイトに関わる業務 例えば、入り口がわかりにくい配達先などメンバー間で共有したい情報を現場から聞き取り、PDFとして資料にまとめるなど、円滑に配達が行なえるようにサポートをします。その他、勤怠管理なども行ないます。 ※アルバイトは、現在数百名。業務委託を合わせると1000名近くが在籍中です。 ■電話対応 連絡は基本的に配達員が直接行ないますが、イレギュラーとして1日10件程度対応しています。 ◎対クライアント 配達する商品のサイズや、配達先の住所の確認など。 ◎対エンドユーザー 遅延や繰り上げが発生しそうな場合などに連絡。 ＜ある1日の例＞ ▼出勤、メールの処理。 ▼アルバイトの出勤に合わせ、配達の振り分けを確認。効率化できる部分があれば、調整。 ▼件数が少なくアルバイトの手が空くときは、ポスティングを依頼。 ▼イレギュラーの電話対応など。 ▼閉め作業をして終了。 ※今後、大きな案件が予定されており、それに合わせて体制も変更になる場合があります。また、将来的には自分で制度を整えたり、イチから作っていくことも可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜職種・業種未経験、第二新卒者歓迎＞ ■Excel、PowerPointなどの基本的なPCスキルがある方。 ※人柄を重視して選考を行ないます。 |
| 募集背景 | デリバリーサービスが急速に普及する昨今「街中の商品を30分でお客様の手元に届ける」を経営理念として、2019年に設立した当社。クライアントのビジネスニーズにマッチしたシェアインフラを、企画開発から運用サポートまで一貫して提供することで、事業は順調に拡大しています。さらに今後サービスを全国規模で広げていくため、その最前線で活躍していただける方を、8名募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与、待遇に関して変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【渋谷拠点1】〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町2-12 相野谷ビル502
【渋谷拠点2】150-0036 東京都渋谷区南平台17-7 渋谷たばこ商業協同組合ビル103号室 ※希望を考慮して決定します。 ※転居をともなう転勤はありません。 交通
各勤務地によります。拠点によってはバイク・自転車通勤もOKです。
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ◎シフト例 11:00～20:00／13:00～22:00 ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ※経験・スキルを考慮し決定します。 ※上記にはみなし残業手当（40時間分／5万7339円）が含まれています。万が一超過した場合は、別途残業手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（3日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（10月） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■残業手当（超過分） ■ストックオプション制度あり ■服装自由 ■OFF-JT研修制度あり |
| 入社後の流れ | 最初に会社や事業について説明した後は、OJTとなります。まずは5日間ほど配達を経験し、同時に配送アプリの使い方なども習得。配達業務を理解したら、管理として内勤業務に従事していただきます。目安としては、3～4ヶ月後にひとり立ちです。 入社後、1年で昇給あり。またキャリアステップとして、希望次第では別チームやSVなど別のポジションに異動することもできます。 |
| 配属部署 | 配属先は、CSPチーム。平均年齢25歳、全員が女性で、4名が所属しています。前職はサービス業のメンバーが多く、空き時間には雑談などコミュニケーションも頻繁に交わしていますので、すぐに馴染めるでしょう。 |
| 会社名 | 株式会社エニキャリ |
|---|---|
| 設立 | 2019年 |
| 代表者 | 代表取締役 小嵜秀信 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 49名（2024年6月時点） |
| 事業内容 | ラストマイル物流DX |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都千代田区平河町2-5-3 |
| 企業ホームページ | https://www.anycarry.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社エニキャリ 私たちと一緒に働きませんか？anytime, anywhere, anything, a… https://en-gage.net/anycarry_career |
株式会社エニキャリのキャリースタッフのサポート管理 ★デリバリー配達員の管理業務がメイン／未経験歓迎／急成長中の会社です（1191202）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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