| 仕事内容 | 受付カウンセラー ｜WEB面接1回｜賞与年2回+プチボーナス年4回｜未経験入社が9割以上｜研修充実 来院されたお客様のカウンセリング業務や、受付・事務業務などをお任せします。☆美容医療の専門的な知識をイチから学べる研修が整っています。 ※詳しくは下記「入社後の教育」をご覧ください。 ＜カウンセリング業務＞ 【1】個別カウンセリング ご記入頂いたカルテなどを元に、希望の施術、改善したいことなどをヒアリング。リラックスしていただけるように、お客様の気持ちにしっかり寄り添いましょう。ヒアリング内容は医師に共有し、医師とお客様とのカウンセリングにも同席します。 【2】事後カウンセリング 再びお客様と1対1になり、スケジュール確認やケア用品の提案をします。希望の施術と予算との折り合いで迷われる方が多いので、相談に乗りながら決定に導きましょう。料金やローンのご説明、契約や会計まで担当します。 ※施術の内容は、お客様の体質や体形、症例写真などをもとに医師が決定します。 ※1日に4～10名のカウンセリング（1名30～60分）を担当します。 ＜受付・事務業務＞ 【1】受付 お客様を受付カウンターでお迎えします。初診の方には問診表をご記入いただき、診察カードを発行。問診表の内容をパソコンに入力し、電子カルテを作ります。リピーターのお客様からはカードをお預かりし、カウンセリングの順番をお待ちいただきます。 【2】施術へのご案内・予約 カウンセリング後、当日に施術する場合は、洗顔・着替え・施術後の注意事項などを説明し、待合室にご案内します。後日施術をされる場合は、来院日の予約をとります。 【3】事務 バックオフィスにて、お客様からのお問い合わせ対応、予約の電話・メール対応、電子カルテの入力内容の確認もします。 ※内勤のお仕事です。（休憩時間の外出OK） ※英語・中国語・韓国語などを活かして海外のお客様に対応するスタッフもいます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験、第二新卒の方を歓迎！＞ 【必須】以下3点をすべて満たす方 ■社会人経験が1年以上ある方 ■高卒以上 ■一般的なPCスキル（メール・Word・Excel）をお持ちの方 ～ こんな方を歓迎します ～ ◎当社が大切にする考えに共感してくださる方（※） ◎美容に興味がある方 ◎コミュニケーション能力を活かして働きたい方 （※）「お客様よし、社会よし、スタッフよしの三方良し」の企業理念を大切にしています。下記【当社が大切にしていること】の項目や【選考のポイント】などに詳しく記載しているので、ぜひ応募前にご確認ください。 ☆先輩の9割以上が、当社で美容医療業界デビューしています。 ☆元アパレル販売・元化粧品販売・飲食のホールスタッフなど、様々な経歴の先輩が活躍中！ |
| 募集背景 | 開業から22年で、業界トップクラスの国内外121院を展開（2022年8月時点）。「最新の注目医療」「低価格」「施術の種類の豊富さ」「業界トップクラスの症例数」などが評価されています。最近では芸能人とコラボして施術体験を共有するなど、メディアによる発信も強化。毎年110～130％の勢いで来院者数が伸びています。 年間来院数は308万人以上。紹介・リピート率も90％以上（いずれも2021年度）と、多くの方にご来院いただけるクリニックに成長しました。今後も新クリニックをオープンさせると同時に、顧客満足度を追求していきたいと考えています。そこで、10名以上を増員します。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヶ月の研修期間があります。その間の雇用形態は有期雇用契約（契約社員）です。 ※研修期間終了後に正社員雇用に切り替わります。 ※研修期間中の給与は、【給与】の項目をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
全国のクリニックへの配属です。
★初期配属は希望を考慮します。 ★U・Iターン歓迎！ ＜北海道＞ 札幌、札幌大通 ＜東北＞ 仙台、福島 ＜中部＞ 静岡、静岡南口、浜松、新潟、長野、豊橋、岐阜、名古屋栄、名古屋、金山、豊田、富山 (11月30日新規開院！) ＜関東＞ 新宿、新橋銀座口、渋谷、表参道、六本木、新大久保、恵比寿、池袋東口、赤坂見附、秋葉原、上野、豊洲、五反田、東京蒲田、錦糸町、赤羽、北千住、立川、横浜、川崎、武蔵小杉、辻堂、藤沢、橋本、横須賀中央、千葉センシティ、松戸、柏、船橋、大宮東口、所沢、川越、水戸、宇都宮 ＜関西＞ 大阪梅田、京都、大阪心斎橋、大阪あべの、大阪京橋、大阪堺東、大阪駅前、大阪なんば、京都駅ビル、京都河原町、神戸三宮、神戸、神戸三宮、西宮北口、姫路、奈良、和歌山 ＜中国四国＞ 広島、高松、松山 ＜九州＞ 福岡、博多、小倉、宮崎、熊本、鹿児島 交通
★すべてのクリニックが、駅から5分程度です。
★通勤に便利と先輩たちにも好評です！ （例） 【新宿本院】東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン 【名古屋院】JR・名鉄・近鉄・地下鉄「名古屋駅」より徒歩3分、ユニモール4番出口すぐ 【熊本院】市電電停・バス停 「通町筋」より徒歩約7分 ▼詳細は下記URLよりご確認ください。 https://www.s-b-c.net/clinic/ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ⇒一部のクリニックでは、9：00～18：00（実働8時間）となります。 ★基本的には定時ピッタリで帰れます！ ★残業は月5時間以下。残業時間が月0時間のスタッフもいます。 ★残業手当は1分単位で100％支給します。 |
| 給与 |
■高卒…月給21万円（月給19万円） ■1年制専門卒…月給24万円（月給22万円） ■専門・短大卒…月給25万円（月給23万円） ■四大卒…月給26万円（月給24万円） ※（）内は研修期間中の給与です。 ★賞与年2回（研修終了から支給 ※社内規定あり）、短期業績手当年4回（研修終了1年後から支給）を別途支給！ ※6ヶ月間の試用期間（研修期間）あり。 ※月給には一律支給の手当が含まれます。 年収例
■570万円（29歳・4年目／月給29万6000円）
■530万円（27歳・3年目／月給28万8000円） ■460万円（25歳・2年目／月給28万円） ※賞与＋短期業績手当を含みます。 |
| 休日休暇 | 【年間休日110日】 ■週休2日制（シフト制／月9～10日） └「土日休み」と同じ日数休めます。月によってはさらに多くなることも！ └月に3日、希望休が取得できます。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（実績多数／復帰率92％！） ■有給休暇（入社半年後10日間付与／消化率86％！） ☆有休を使って最大10連休も取得OK！ ＜将来を見据えられる職場です＞ ◎700名以上が産休・育休を取得中（2022年8月時点） ◎育児休業者135名のうち、124名が復帰（2021年度） ◎女性管理職も多く活躍中 ⇒育児と両立する人も働きやすいよう、今後もより良い職場環境を創ることを目指します。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給査定（年1回／4月） ■賞与（年2回／7月・12月）※研修終了から支給（社内規定あり。） ■短期業績手当（年4回／2月・5月・8月・11月）※研修終了1年後より支給。 ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■時間外手当（1分単位で支給） ■役職手当 ■皆勤手当 ■家賃補助制度（研修終了1年後より適用・規定あり） ■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ＜そのほか＞ ■育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上） ※1日最大2hの時短勤務が可能です。 ■チャレンジ休職制度（勤続3年以上／ほか規定あり） ■飲みニケーション制度（2ヶ月に1回お食事代を負担） ■部活動（テニス・ウェイクボードなど） ■健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■退職金制度（勤続3年以上） |
| 入社後の教育 | ▼入社後研修（3日間） 座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容などへの理解を深めます。宿泊を伴う場合、宿泊費用や交通費は会社が負担します。 ▼配属先でのOJT研修（6ヶ月） 教育担当の先輩が指導を行ないます。最初は「脱毛」「二重施術」「ボトックス」といった施術から学びます。施術方法や効果・説明の仕方・料金などをまとめた資料やロールプレイングなどを通じて、先輩からお客様への伝え方のコツを教わります。 ▼独り立ち 先輩から合格をもらったら独り立ち。毎月新しい施術が導入されるため、その後も勉強を続けながらスキルアップを目指します。 |
| 当社が大切にしていること | 【究極の三方良し（お客様・社会・スタッフ）を実現する】という理念を体現することを大切にしています。 例えば治療方針を決定する際。お客様にとって必要のないことは、必要がないと伝えています。それは、スタッフ一人一人がお客様と向き合う際にも「どうしたらお客様の為になるだろう？」と考えているからです。また、手が届きやすい価格設定にしているのも、多くの人が気軽に美容医療を受けられる社会を実現することを見据えた取り組みです。 「お客様にとって幸せなこと」「社会貢献になること」「スタッフにとって誇りになること」3つすべてを満たすことが“三方良し”の実現であり、私たちが目指す姿です。 |
| 会社名 | 株式会社湘美会 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 湘南美容クリニック 統括院長 中村大輔 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 8300名 |
| 事業内容 | ＜美容外科・眼科・歯科・婦人科など、クリニックの運営＞ 湘南美容クリニック／美容外科・美容皮膚科 湘南AGAクリニック／毛髪再生医療（植毛、薄毛治療） 湘南歯科クリニック／審美歯科 新宿近視クリニック／近視眼科 六本木レディースクリニック／婦人科、不妊治療、アンチエイジング 西新宿整形外科クリニック／整形外科、再生医療 湘南メディカル記念病院／内科、外科、健康診断、禁煙外来 湘南内科皮フ科クリニック／内科、皮フ科、泌尿器科、医療ダイエット 湘南内科クリニック／痩身治療 |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F |
| 理念 | 【究極の三方良しを実現する】 全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に お客様に最高・最良の美容・医療サービスを提供し 世界一社会に貢献する伝説のメディカルグループになる ＝＝＝グループパーパス＝＝＝ 「メディカルイノベーションで世界中の人々の『幸福度』向上に貢献する」 社内外のステークホルダーの皆さまと共有できるグループパーパスを、2024年5月に制定いたしました。今後も、メディカルイノベーションを通じて、お客様の不安を払拭し、世界全体の「幸福度」向上に貢献していきます。 |
| ベストモチベーションカンパニーアワード | ★株式会社リンクアンドモチベーション： 『ベストモチベーションカンパニーアワード2024』大手企業部門・第1位 従業員エンゲージメントの高い企業が称賛されるイベントにて、「SBC メディカルグループ」が2年連続（2023～2024年）で大手企業部門・第1位となりました。「組織への期待」「組織への満足」「その一致度合」などから総合的に算出されたエンゲージメントスコアによって、表彰が行なわれています。 |
| 企業ホームページ | https://www.s-b-c.net/ |
| 採用ホームページ | 「総合医療グループとしての世界No.1」を目指しています。 SBCメディカルグループ（… https://en-gage.net/s-b-c |
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