- 【事業内容】
- ◆人材事業（一般労働者派遣事業：派27-304683、有料職業紹介事業：27-ユ-303304） ◆代行業（プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行） ◆採用支援（HUSTY面接予約システムの開発・運用） ◆アウトソーシング（販売・営業代行など） ◆システム開発支援（WEB/オープン系の開発支援）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 【求ム！未経験】カスタマーサポート☆★☆書類選考なし／完全週休2日／友達採用／ホワイト企業認定 電話受付・事務／お客様からの問合せ対応◎電話対応マニュアル有【具体的には】 お客様サポートのオフィスワーク ・スマートフォン利用者様からの問合せの電話対応 ・インターネット回線についてご案内をする発信業務 ※データ入力等の簡単な事務作業も／上記いずれかを担当 ★どんなサービスに関わるの？ テレビCMでおなじみの大手キャリア、インターネット回線、スマホのアプリサービスなど。誰もが知るサービスばかりなので、安心してご案内できます。 ★お客様はどんな人？ サービスをすでにご利用中のお客様からの、電話対応を主にご対応いただきます。ちなみに、コールセンターの専門用語では、かかってくる電話に対応する業務を「インバウンド」と呼んでいます！ ★具体的に何を話すの？ ユーザー様に操作方法を教えたり、料金プランの相談に応じたりします。お客様の「困った」を解決することで、感謝してもらえる仕事です。 ＜対応例＞ 【お客様】スマホの電源が突然落ちてしまって…。 【あなた】操作中、いきなり画面が真っ暗になってしまったのですね。 【お客様】そうなの。充電もちゃんとしていたと思うのだけど…。 【あなた】電源ボタンの位置は分かりますか？数秒間長押ししてみてください。 …例えばこんな感じ。質問内容と回答はマニュアルがあるので安心。難しい知識は不要です！ ★9割が未経験なので教育体制も充実！ 先輩の前職は、飲食店接客、事務、受付、ドライバー、美容師、不動産、食品工場、ライターなど、さまざま。 サービスの知識、システムの操作方法、トークのコツなどイチから学べる環境です！座学のみならず、OJTでのロープレ・練習もしっかり行いますのでご安心ください。コツコツと着実に進めることを心がけましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
採用基準は【友達になれそうな人】！ 『書類選考なし』『履歴書不要』というお人柄重視の採用を続けています。 ※35歳以下の方（長期キャリア形成のため） ※過去1年以内に応募された方は再応募をご遠慮下さい ■学歴不問、知識不問！ ■未経験、第二新卒、大歓迎！ ■社会人経験は問いません！ 《当社では、こんな方が活躍》 ★目の前のことを一生懸命頑張れる ★人に頼られるのが好き ★学生時代、何かに熱中していた方 ★人の良い所を見つけるのが得意 ★人との会話が好き ★困っている人がいると放っておけない ★相手が喜んだ姿を見るのが好き 前身Suprieve社の実績 2020年 日本マーケティングリサーチ機構調べにて、『3冠』を達成！ ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1 ・業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1 ・学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1 |
| 募集背景 | 前身のSuprieveでは設立以来、16年連続で増収増益、直近3年の売上は約2.5倍。また、事業拡大に伴い、2021年7月には札幌支社も開設されました。こうした急成長の秘密は、徹底したマーケティングによる継続的な新規事業立ち上げにあります。実際に半年に一度、新しい事業が立ち上がっています。今回もその事業の一つで、コールセンター事業で10名以上を募集します。クライアントはTVCMで一度はご覧になった事がある大手企業ばかりで、近い将来には数百、数千の当社スタッフが携わる大規模で将来性のある事業です！とはいえ、採用基準は変わらず『友達になれそうな人』。未経験の方も安心してご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
関東・関西・東海・九州・北海道・広島・宮城エリア内の各配属先！
【東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都、愛知、三重、岐阜、福岡、広島、宮城、札幌を中心とする北海道など】 ■勤務地はご希望を考慮の上、決定。U・Iターン歓迎！ ■転居を伴う転勤や、本人の意向を無視した異動はなし。 ※東京本社／東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ※大阪本社／大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階 ※名古屋支社／愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21階 ※札幌支社／北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7 MMS札幌駅前ビル1-3F ※仙台支社／宮城県仙台市青葉区花京院1-12-15ソララプラザ3F ※広島支社／広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F ※福岡支社／福岡県福岡市博多区博多駅前3 交通
勤務地により異なります。
|
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間) ※シフト体制は配属先により異なる。 ※残業平均月3時間。定時で帰る方が多くプライベートと仕事の両立がしやすい環境です。 |
| 給与 |
■関東／21万円～26万円＋各種手当＋賞与年2回 ■関西・東海／月給20万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回 ■九州・北海道・広島・宮城／月給18万円～23万円＋各種手当＋賞与年2回 ※能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記はみなし残業手当［東京：3000円～3800円／2時間分、大阪・名古屋：2900円～3600円／2時間分、札幌・福岡・広島・宮城：2600円～3300円／2時間分］を含みます。みなし残業時間を超えて勤務した場合、超過分は別途支給します。 年収例
380万円／入社3年・28歳
560万円／入社5年・33歳 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得率100％） ■介護休暇（社員の声から誕生） ■結婚休暇 ◆ホワイト企業認定◆ 一般社団法人日本次世代企業普及機構主催「ホワイト企業認定制度」において、2019年・2021年度に認定。事業領域・ワークライフバランス・働き甲斐・柔軟な働き方の取り組みなど59項目を総合的に判断・評価されています。 Evandの前身であるSuprieve株式会社の実績です。 ・2017年：ベストベンチャー100受賞 ・2018年：アジア急成長企業トップ1000選出！(未上場1位) ・2020年：地域未来牽引企業選出 ・2019・2021年：「ホワイト企業認定」取得 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年2回（7月・1月）※昨年度賞与実績2回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断※年1回 ■役職手当 ■職能手当 ■社内割引制度（Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能） ■事業立案制度（新規事業の提案） ■メンター制度（新入社員と先輩がペアになり知識や業務面をフォローする制度。先輩は評価が給与に上乗せされます） ■FA制度（キャリアチェンジが可能。他事業部へ異動希望など） ■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度） ■退職金制度 ◎称賛の文化から生まれた制度 ■出産お祝い制度 ■昇進お祝い制度 ■婚約お祝い制度 ■インテリア購入お祝い制度 ■資格取得スタート応援制度 ◎2700種類以上の講座を無料で受講可能 英語や中国語等の語学講座、事務作業に必須のワード、エクセル、専門知識としてはイラストレーター講座等。毎月新しい講座が更新されます。 |
| プライベート充実 | 残業ほぼなし・完全週休2日制とメリハリをつけて働けるため私生活を楽しむ社員が大勢います。 そんな社員の声を一部ピックアップして一覧にしてみました！ 先輩A「友達とサッカーや野球などのスポーツを楽しんでいます」 先輩B「休みは家で一日中、映画や音楽を鑑賞したり、ゲームをしたりします」 先輩C「韓国の美容や化粧品、アパレルブランドにはまり韓国語の勉強もはじめました」 先輩D「アニメの声優さんのイベントによく行きます」 先輩E「以前はフルリモート・完全在宅でしたが、同期と一緒に働くほうが楽しい」 先輩F「動物が大好き！最近ペットを飼い始めました」 先輩G「リモートワークで通勤時間がないので毎日料理を頑張っています」 |
| 社員の声 | ・相談・何気ないやり取り…ほぼ毎日LINEで気軽に連絡します！（26歳／小倉さん） ・リモートで飲み会しすぎて6キロ増量！笑（27歳／岡田さん） ・イチゴ狩りにみんなで行って食べ過ぎました（25歳／上原さん） ■Instagram／Twitterリアルタイムで更新中 ・Instagram ［ Evand株式会社 ］で検索！ ・Twitter ［Evandの友達採用広報］で検索！ |
| 会社名 | Evand株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2020年 |
| 代表者 | 石田 優太郎 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 2285名 |
| 売上高 | ※分社化前FIDIA株式会社（前：Suprieveホールディングス株式会社）とのグループ連結売上高。 ■188億円／2024年6月期実績（前年度比115%） ■163億円／2023年6月期実績（前年度比124％） ■120億円／2022年6月期実績（前年度比120％） ■103億円／2021年6月期実績（前年比137％） ■75億円／2020年6月期実績（前年比125％） ■60億5000万円／2019年6月期実績（前年比201％） ■30億円／2018年6月期実績（前年比125％） ■24億円／2017年6月期実績 |
| 事業内容 | ◆人材事業（一般労働者派遣事業：派27-304683、有料職業紹介事業：27-ユ-303304） ◆代行業（プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行） ◆採用支援（HUSTY面接予約システムの開発・運用） ◆アウトソーシング（販売・営業代行など） ◆システム開発支援（WEB/オープン系の開発支援） |
| 事業所 | 【本社】 東京／東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 大阪／大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階 【支社】 札幌・宮城・名古屋・広島・福岡 ※広島・仙台支社を2022年10月に開設！ |
| 関連会社 | AsFine株式会社 イルミルド株式会社 Luvir Consulting株式会社 FIDIA株式会社 |
| FIDIA株式会社 受賞歴 | 2018年 「アジア急成長企業ランキングトップ1000」に選出（フィナンシャルタイムズ）※アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位を獲得 2019年 「チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100」選出 2019年 ホワイト企業認定 2020年 「地域未来牽引企業」認定 2020年 「20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1」 2020年 「業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1」 2020年 「学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1」 2021年~2024年の4年連続 ホワイト企業認定 |
| 企業ホームページ | https://evand.jp/ |
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