| 仕事内容 | カスタマーサクセス（国内最大級の採用支援ツール『engage』担当）★基本在宅／出社は週1日程度！ 40万社以上に導入される、国内最大級の採用支援ツール『engage（エンゲージ）』。そのカスタマーサクセスとして、利用企業に対する採用支援を手がけます。入社後、早期のリーダー登用を想定しており、メンバーのマネジメント、業務設計などもお任せします。＞＞『engage（エンゲージ）』とは？ 採用HPページ作成、応募者の対応・選考、人材の適性検査、入社後の早期離職防止など、人材の採用から入社・定着まで、一貫して企業自身で対応できるHR-Techサービスです。 ＞＞具体的な業務内容は？ ■リピート受注・納品促進 300社ほどのクライアントを担当し、採用に関しての課題・悩みのヒアリングや、応募に繋がる求人広告の出稿方法などの提案を通じて、受注・納品を促進します。商談は基本的にオンライン。求人広告上でどのように魅力付けするかの提案、選考フローの見直し、システム面での操作方法の伝達など、こまめにフォローして満足度向上を狙います。 ■メンバーのマネジメント 入社から最短半年～1年程でリーダー登用も視野に入れています。まず2～3名のメンバーを持ち、目標管理や業務指導などを担当。比較的若いメンバーが多く、コミュニケーションも取りやすい環境です。リーダー登用後は、昇給はもちろん役職手当も支給。収入面も充実させられます。 ■業務設計 立ち上げ間もない部署ということもあり、業務フローなどはまだ最適化されていません。そのため、業務を通して気づいた改善点や、メンバーの意見などを踏まえて、より効果に繋がる業務の設計も手がけます。事業戦略についての意見発信も歓迎します。 ※その他、クライアントに向けたオンラインセミナー開催に際しての連絡・運営や、メールマーケティングに関わる業務も一部お任せいたします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業界未経験、第二新卒の方、歓迎します！＞ ■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方（BtoB、BtoCなどは不問） └営業や販売、SVなど、売上目標を持って行動していた方を想定しています。前職までの業界・職種や、扱っていた商品・サービスは問いません。 |
| 募集背景 | 国内最大級の会員数を誇る『エン転職』、1400万件以上のクチコミを閲覧できる『ライトハウス』など、様々な人材サービスを提供しているエン・ジャパン。2016年にローンチした採用支援ツール『engage』は、無料の採用HP作成や適性検査、入社後の離職防止ツールなどを盛り込んだ幅広いサービスが好評で、導入社数は40万社を突破しました（2022年3月現在）。 利用社数が増える中、重要になるのが利用企業のサポート。それに伴い今回は、『engage』の有効活用を促進する、カスタマーサクセスを増員することにしました。入社後は早期のリーダー登用を見込んでおり、マネジメントや業務設計にも関わっていただけます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
※転勤はありません。 ＜リモートワークを実施中！＞ コロナ禍以前からリモートワークのトライアルを進めていました。リモートワーク主体で問題なく業務を進めており、現在の出社は週1日。コロナ禍が収束した後も、リモートワークと出社勤務をバランスよく融合させた働き方を継続する予定です。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」徒歩5分 各線「新宿駅」徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（事業場外みなし労働時間制10時間） |
| 給与 |
月給31万5000円以上＋インセンティブ＋賞与年2回 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※上記月給には固定残業手当（8万500円以上／45時間分）を含みます。超過分は別途支給。 ★成果に応じてインセンティブを支給しています。目標の達成度合いに応じて、年間最大で約56万円を支給するなど頑張りを評価します！ 年収例
520万円（入社1年目／リーダー）
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| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ※年に4回、全社行事のため在宅勤務する土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。 ■祝日 ■夏季休暇（一部計画年休） ■年末年始休暇（一部計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ■出産・育児休暇 └毎年30名以上の社員が産休・育休を取得。また、2020年度は34名の方が産休・育休から復帰し、時短勤務制度を利用しています。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（7月） ■賞与年2回（6月・12月）※昨年支給実績2回 ■退職金制度（株式付与型）※一定条件を満たす社員に付与。 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■通勤手当（実費支給・上限月3万円） ■子供手当（月5000円／人） ■結婚記念日お祝い金（結婚記念月に2万円支給） ■研修制度（500種類以上の研修が受講無料） ■従業員持株会 ■定期健康診断 ■保養施設利用 ■パーマネントアソシエイツ制度 ■時短勤務制度 ■社用PC・スマホ貸与 ■服装自由 ＜キャリア形成に役立つ制度＞ ■新規事業提案制度（社員発信で新規事業を立案できる制度） ■社内公募（海外関連会社含めた異動の立候補制度） ■社内短期留学（他部署に短期異動し、仕事を体験する制度） ■チャレンジ管理職（マネジメントポジションへの立候補制度） |
| 『engage』について | 企業が無料で採用HPを作成することができるサービス。最短5分で採用HPを作成できる手軽さ、『エン転職』登録ユーザーへのスカウト機能、スマホ向け最適化、応募ユーザーの情報管理、求人検索エンジンとの連携などの点が評価され、すでに40万社以上が利用。採用を目指すだけではなく、入社者の定着や活躍まで実現できるプラットフォームとしてますますの躍進を目指しています。 ※詳細は当社の社内報『ensoku』でもご紹介しています。下記URLのページでわかりやすく取り上げているため、ぜひ覗いてみてください。 https://www.en-soku.com/author/engage-henshu-bu |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2024年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3317名 【単体】2135名 （2024年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】676億6100万円 【単体】479億1800万円 （2024年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】53億6900万円 【単体】33億8700万円 （2024年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ エン婚活エージェント株式会社 エンSX株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
エン・ジャパン株式会社（東証プライム上場）のカスタマーサクセス（国内最大級の採用支援ツール『engage』担当）★基本在宅／出社は週1日程度！（1178460）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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