カスタマーサポート ◎リモート勤務あり◎フレックス勤務OK！（1172459）（応募資格：＜業種未経験OK！＞営業またはエンジニアのご経験をお持ちの方　雇用形態：正社員）｜株式会社チームスピリットの転職・求人情報

カスタマーサポート ◎リモート勤務あり◎フレックス勤務OK！の過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2022/07/21 - 2022/08/21）

カスタマーサポート ◎リモート勤務あり◎フレックス勤務OK！

正社員業種未経験OK完全週休2日転勤なし上場企業

35万人以上のユーザーに利用されているクラウドサービスで、お客様の働き方改革に貢献しよう。

募集要項

仕事内容	カスタマーサポート ◎リモート勤務あり◎フレックス勤務OK！当社は、株式会社セールスフォース・ジャパンと資本業務提携し、自社クラウドサービスを提供しています。あなたには、TeamSpiritプロダクトを利用しているお客様に対するカスタマーサクセスをお任せします。プレミアサポートの追加提案や、継続利用をしていただくためのフォローを行なっていただきます。導入するまでのサポート部隊は別にあるので、本ポジションでは導入後のお客様を担当し、顧客満足度を高めていきます。【具体的な業務内容】 ■事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション提案 ■組織変更や就業規則・規定の改定、業務に関する法改正に伴う設定変更の支援や対応案の提案 ■業務プロセス改善のためのヒアリング・提案、それに伴う設定変更の支援や対応案の提案 ■当社サービスを使った経営・業務課題解決のためのコンサルティング ■各種設定の代行支援（レポート・ダッシュボード設定、稟議設定、承認プロセス設定など） ※企業規模300名以上の企業をメインに、1人当たり20～30社程度を担当します。 ※労務・経理・情報システム部門の方々とのやり取りが中心です。 ※基本的にはWEB対応ですが、お客様の要望に応じて対面で対応する場合もあります。【業務のポイント】商材がセールスフォースと連携しているため、セールスフォースについても学ぶ必要があります。また、お客様に追加提案をするポジションのため、関係構築力が必要となります。【配属部署について】プロフェッショナルサービスチームプレミアサポートへ配属になります。現在は10名の社員が活躍しています。
応募資格	大卒以上業種未経験歓迎＜業種未経験OK！＞営業またはエンジニアのご経験をお持ちの方
雇用形態	正社員正社員 ◎試用期間は3ヶ月あります。尚、給与・待遇等に変更はありません。
勤務地・交通	本社：東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館4階 ※転居をともなう転勤はありません。 ◎リモート勤務OK！（チームごとに週1回または2週に1回の頻度で出社あり）交通東京メトロ銀座線「京橋駅」より徒歩3分
勤務時間	フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ※標準労働時間は1日8時間です。
給与	月給33万3334円 ※上記には固定残業代（月45時間分・8万6706円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 ※想定年収は400万円～600万円です。
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 ■アニバーサリー休暇 ■傷病休暇（有給）
福利厚生・待遇	■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社会保険完備 ■通勤交通費実費支給 ■リモートワーク手当 ■健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ■従業員持株会 ■企業型確定拠出年金制度 ■Salesforce認定資格受験費用会社負担 ■資格手当 ■副業可（要申請） ■ジョブポスティング制度 ■屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置
『TeamSpirit』について	『TeamSpirit』はアナログで行なっていた労務業務や仕事のスケジュール管理を、一つのサービスで同時に行なえるサービスです。従業員の業務量を可視化して仕事の無駄をなくすことを目的とし、各企業で導入されています。2022年4月時点での導入実績は約1600社です。35万人以上のユーザーが利用しており、更新率も93％と高い評価を受けています。

会社名	株式会社チームスピリット
設立	1996年
代表者	代表取締役社長　荻島浩司
資本金	8億4082万4000円（2024年2月時点）
従業員数	144名
売上高	38億900万円（2023年8月期／連結）
事業内容	勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議といったすべての従業員が日常的に利用する機能を一つにまとめた「TeamSpirit」シリーズを提供。
事業所	本社：東京都中央区京橋二丁目5番18号京橋創生館4階
企業ホームページ	https://corp.teamspirit.com/ja-jp/

会社名

株式会社チームスピリット

設立

1996年

代表者

代表取締役社長　荻島浩司

資本金

8億4082万4000円（2024年2月時点）

従業員数

144名

売上高

38億900万円（2023年8月期／連結）