- 【事業内容】
- ■結婚相手紹介サービス業
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 来店調整スタッフ（日程調整など担当）★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100％ 結婚相談所サービスを運営する当社。あなたには、来店予約や資料請求を行なった方が来店するようサポートする役割をお任せします。1件1件丁寧に対応しましょう。＜ツヴァイとは…＞ 業界トップクラスの会員数9万人超の大手結婚相談所。設立38年と業界でも長い歴史があり、安定した基盤が特徴です。 ＜具体的な仕事内容＞ 【1】来店予約した方にご案内 空き状況をみてお客様にお電話し、予約を確定させましょう。その後、ご来店日前にもう1回連絡し、予定に変更がないか確認します。 【2】資料請求した方にご案内 本人確認などの対応を実施。興味を持たれた理由などを伺いながら、資料をお送りして良いか確認しています。その際、ご案内して大丈夫かを判断し、「1度相談に来てみませんか？」と促します。 ＜ポイント＞ ★お客様の “はじめの一歩” を応援。 電話先には「真剣な婚活にチャレンジしたいけど、大丈夫かな？」と不安を抱えるお客様が多いです。まずは不安が無くなるよう声がけしたり、理想のご結婚について伺ったりと、明るい対応を行ないましょう。 ★マニュアルがあるので、初心者も安心！ ご連絡の際のトークマニュアルがあるため、その通りに話せればOK。また、クレームなどはほとんどなく、もし発生しても上司が対応するので安心です。 ★楽しみながら働ける環境です。 毎日来店数の目標を全員で立て、達成に向けて皆で頑張っています。「達成できましたー！」などと仲間と協力しあいながら仕事に取り組めますよ♪ ★得意分野を担当できます。 仕事は7名で分担。電話でのご案内が多いですが、繋がらない方にはメールをお送りすることもあります。ゆくゆくは、あなたの得意分野に応じてお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問│第二新卒、職種・業界未経験歓迎＞ ■特別な応募資格はありません。学歴も不問です。 ★営業や販売など人と接する仕事の経験をお持ちの方は、経験を活かして活躍できます。 ★「Excelで簡単な計算ができる」「PCでの入力が得意」という方は、入社後にすぐご活躍いただけます。ぜひ履歴書や面接などでアピールしてください！ |
| 募集背景 | ＜より多くの”幸せ”を生み出すために＞ 全国に50店舗を展開し、会員数9万名超、年間の成婚数は累計16.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを提供する「株式会社ZWEI」。様々なお客さまのニーズに合わせたサービス展開で、設立以来長く支持をいただいています。 おかげさまで、新規でお問い合わせをいただくお客さまも年々増加。そこで、お問い合わせをくださった方が無事にご来店いただけるようサポートする「来店調整スタッフ」を募集します。まったくの未経験からはじめられますので、「人と関わるのが好きだ」「目標に向けてチームで頑張るのが好き」という方、ふるってご応募ください！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員★6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与や福利厚生などに変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【東京本社】
東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階 ★転勤はありません。 ★銀座駅近くのオフィスですので、仕事前や仕事帰りに銀座でショッピングをしたり、近隣でご飯を食べて帰ったり…と、退勤後の時間も充実させられます♪ 交通
～～2駅4路線が利用できる、便利なオフィスです！～～
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩2分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ★シフト例 10：00～19：00(休憩1時間) 12：00～21：00（休憩1時間） ★シフトは1ヶ月単位で決定しています。 ★残業は月10時間以下。1日30分以下で帰れる日がほとんどです。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋残業代（100％）＋賞与年2回（昨年度実績2～3ヶ月分） ★月給額は、能力に応じて変更していきます。年に1度昇給があります！ ★年末年始に出勤いただいた方には、特別手当を支給しています。 年収例
26歳／アパレル販売員／350万（入社2年目）
30歳／ジュエリー販売員／400万円(入社3年目) |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制：月10～11日） └基本シフト制ですが、月に3日は希望の休みが通ります。 ■年次有給休暇（ほぼ全員が100％消化しています） ■年末年始休暇（5日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ★年間休日は121日（2021年度実績）です。年度の休日数によって変動します。 ★長期休暇などの繁忙期を除き、好きな日にちに有給休暇を利用しています。シフト休みと合わせて5日以上の連続休暇をとることも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（2月） ■賞与 年2回（2月・8月／昨年度実績2回：2~3ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■資格手当 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可！髪色も原則自由です。ネイルやピアスもOKですよ！） ★女性管理職の登用実績があります！ ★安定基盤のもと、長く働く社員が多いです！ |
| ZWEIの7つのマッチングスタイル | ZWEIでは、『条件マッチング』『インプレッションマッチング』『価値観マッチング』『プロフィール検索』『ハンドメイドマッチング「ペアメイキング」』『パーティ』『PRボード』といった、大きく分けて7つのマッチングスタイルがあります。お客さまの婚活における課題に応じて、最適なマッチングスタイルをご提案できることが強みです。 たとえば自分から異性に声をかけるのが苦手な方であれば、『ハンドメイドマッチング「ペアメイキング」』をご提案。お付き合いしても長続きしない場合には、グループ会社のIBJのサポートも導入するなど、ご成婚に向けて多彩なサービスをご用意しています。 |
| 入社後の流れ | ▼STEP１ 最初の1～2日はオリエンテーションを実施。ZWEIのサービスについてご説明したり、店舗見学を行なったりとサービスの全体像をつかんでいただきます。 ▼STEP２ 最初の2週間は、業務を実践して身につける期間。来店予約の受付からはじめ、資料請求など1つひとつ仕事を覚えていきましょう。トークスクリプト（台本）があるため、会話につまづく心配はありません。2週間でひとり立ちです。 ▼STEP３ その後も教育担当の社員が実務を通じてあなたをフォローします。皆近くに座っているため質問などは随時できますよ！ |
| 会社名 | 株式会社ZWEI |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中野 大助 |
| 資本金 | 4億6000万円 |
| 従業員数 | 295名（2022年4月時点） |
| 事業内容 | ■結婚相手紹介サービス業 |
| 事業所 | 【銀座本社】東京都中央区銀座5丁目9-8 クロス銀座4階 【札幌店】北海道札幌市中央区北二条西3丁目1-16 太陽生命ひまわり札幌ビル7階 【仙台店】宮城県仙台市青葉区中央1丁目2-3 仙台マークワン12階 【大宮店】埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目7-5 ソニックシティビル21階 【名古屋店】愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通豊田ビル17階 |
| 事業所（続き） | 【京都店】京都府京都市下京区四条烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビルディング3階 【大阪店】大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA（南館）15F 【神戸店】兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル12階 【岡山店】岡山県岡山市北区本町6‐36 第一セントラルビル6階 【広島店】広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命広島本通ビル7階 【福岡店】福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17 福岡天神フコク生命ビル14階 |
| 企業ホームページ | https://www.zwei.com |
| 採用ホームページ | 株式会社ＺＷＥＩ ツヴァイでは一組でも多くの幸せを育むため一緒に働くメンバーを… https://en-gage.net/zwei_career |
株式会社ZWEIの来店調整スタッフ（日程調整など担当）★銀座勤務で仕事後も充実│残業月10h以下│有休取得100％（1147394）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。