- 【事業内容】
- ホテル・レストランの経営、その他付帯する業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | ホテルの接客スタッフ(東海エリア募集)★年2回7連休あり|残業ほぼなし|約100店舗を展開 世界的に有名な『コンフォートホテル』など、愛知、岐阜、三重県内にある当社ホテルにてフロント業務をお任せ。支配人や本社勤務など豊富なキャリアパスがあり、異動希望を出せる自己申告制度もあるので、幅広いキャリアを描けます。<具体的な仕事内容> 主な業務はチェックイン・アウトの対応と電話・メールでの問い合わせ対応。予約の受付・変更やチェックイン時間の変更などにもお応えしていきましょう。その他、客室の清掃状況の確認、ホテル検索サイトなどの情報更新、朝食サービスのご案内もお任せします。 <サービスのポイント> ★幅広いお客様に接客します! リーズナブルながらサービスの質の良さで喜ばれているホテルです。平日はビジネスで利用する方が多く、土日や祝日などの休日は観光目的のお客様が宿泊されます。 ★喜ばれる提案ができます! リピーターのお客様が多いため、例えば「南側の部屋を好まれる」「階段で行き来できる低い階を希望される」など、以前宿泊された際の情報をシステムに蓄積。そのため、お客様の利用目的や好みに合わせて「本日は日当たりがいい南側のお部屋をご用意しています」といったご案内で喜んでいただけます。 ★アイデアも活かせます! 例えば「明日は観光ですか?」と伺い、翌朝に目的地のパンフレットやバスの路線図をお渡し。お子様連れのお客様には、必ずお子様にも話しかけるようにするなど、限られた時間でも会話を楽しみ、より良いサービスを提供できるようにしています。他にも「地元でオススメのお土産」「穴場観光スポット」といった情報を用意するなど、アイデアでホテルを盛り上げてください! ※新規出店の計画もあるため、支配人などへの早期キャリアアップも目指せます。まずは売上管理、シフト作成やスタッフの管理・教育などからチャレンジしましょう。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!> ■高卒以上 └応募条件は上記1点のみ。これまでの経験は一切問いません。 ===以下に当てはまる方、歓迎=== ★サービス業やホテル業界に興味・関心のある方 └意欲重視の採用です!先輩の前職はカスタマーサポート、飲食スタッフ、ガソリンスタンドスタッフなど経験職種・業界は様々。元フリーターから入社した人もいます。 ★基本的なPC操作ができる方 └タイピングなどが出来るレベルでOK。予約システム等の習得については入社時の研修でしっかりフォローします) ★全国転勤可能な方は賞与、昇給、キャリアUP優遇! <エリア内転勤もOK> ライフスタイルに合わせて転勤範囲を都道府県単位で選択可能なコースができました! |
募集背景 | <採用予定10名以上!> 全国に約100店舗以上のホテルを運営している当社。米国チョイスホテルズインターナショナルが有するコンフォートホテルを運営している他、当社オリジナルブランドとして、地域の特色を活かしたさまざまな業態のホテルを展開しています。 2017年3月には「東証・名証二部」への上場を果たし、2018年3月には最短で「東証・名証一部」へと昇格しました。今回は名古屋を中心とした東海エリアでの募集。オープンして間もないホテルもあり、積極的に採用を進めているエリアです。当社のこれからを担う接客スタッフを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東海エリアにある各ホテル
★勤務地は希望を考慮します。 ★U・Iターン、歓迎です! <コンフォートホテル 名古屋金山> 愛知県名古屋市熱田区波寄町24-14 <コンフォートホテル 名古屋新幹線口> 愛知県名古屋市中村区則武1-13-7 <コンフォートホテル 名古屋名駅南> 愛知県名古屋市中村区名駅南1-14-16 <コンフォートホテル 名古屋伏見> 愛知県名古屋市中区錦2-19-14 <コンフォートホテル岐阜> 岐阜県岐阜市吉野町6-6 <コンフォートホテル伊勢> 三重県伊勢市吹上1-3-26 ==choice(チョイス)できる勤務地区分制度あり== 「全国転勤」「エリア内転勤」「転居なし転勤」など、転勤範囲を都道府県単位でご自身で選べる、新しくなった人事制度があります。 ※上記ホテル以外でも全国で募集しているホテルがあります。お気軽に問い合わせください。 交通
<コンフォートホテル 名古屋金山>
各線「金山駅」東口より徒歩1分 <コンフォートホテル 名古屋新幹線口> 各線「名古屋駅」西7番出口より徒歩3分 <コンフォートホテル 名古屋名駅南> 各線「名古屋駅」ミヤコ地下街4番出口より徒歩3分 <コンフォートホテル 名古屋伏見> 地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」3番出口より徒歩4分 <コンフォートホテル岐阜> JR「岐阜駅」から徒歩3分 <コンフォートホテル伊勢> 各線「伊勢市駅」南口(JR側)より徒歩3分 |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間) ※残業は月平均4時間と少なめです。 ※夜勤は月10回程度。店舗マネージャーは夜勤ほぼなし。 <基本シフト> 8:45~19:15(休憩1時間) 19:00~翌9:00(休憩4.5時間) |
給与 |
<未経験の方> 月給20万円以上 ※固定残業代はありません。時間外手当は100%支給します。 <ホテル勤務経験者(マネジメント経験あり)> 月給26万600円~32万円 ※上記には固定残業代(月45時間相当分:6万1900円~7万6000円)を含みます。時間超過分は別途支給します。 ★別途、賞与年2回あり。 ★上記は初任給の目安です。経験や能力を考慮のうえ、決定します。 年収例
320万円/23歳・入社1年
350万円/26歳・入社3年 400万円/30歳・入社1年・店舗マネージャー 600万円/40歳・入社3年・エリアマネージャー |
休日休暇 | <年間休日107日 ※別途、明け休みあり> ■月8~9日(シフト制) └月2日程度は希望休を出すことが可能です。 ■7日間連休(年2回/公休と有休の組み合わせ) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 └産休・育休取得後に復帰する社員多数!復帰後は時短勤務で働くなど、個々の働き方にも柔軟に対応しています。 <勤務例> 月/19:00 出社 火/24:00~翌4:30 休憩、4:30~9:00 終了後は明け休み 水/休み 木/休み 金/8:45~19:15 土/8:45~19:15 日/19:00~翌9:00 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回(10月) ■賞与年2回(6・12月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■通勤手当支給(月4万5000円まで) ■時間外手当(100%支給) ■住宅手当(社宅賃料の50%を会社が負担、または社宅賃料の45~75%相当を手当として支給) ※最大で125%サポート手当がつきます(転勤の範囲による) ■引っ越し手当(全額支給/会社都合の転勤の場合) ■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金) ■制服一部貸与 ■借上社宅あり(対象者のみ) ■駐車場あり(一部車通勤OK)※店舗によって駐車場無料としている場合があります。 ■企業型確定拠出年金制度 ■従業員持株会 ■宿泊体験プログラム(当社が運営する全国のホテルに従業員が年1回無料で宿泊できる制度。プライベートで利用OK!) <中途採用比率も高め!> 2020年6月期:81% 2021年6月期:73% |
先輩スタッフの声 | ★20~40代の幅広い年齢層が活躍中!先輩スタッフに当社の魅力を聞きました。 >入社3ヶ月/男性 大学時代からラーメン店でのバイトにやりがいを感じていたため、就活はしておらず。地元に帰る際に採用されて、今ではフロントスタッフとして楽しく働いています! >入社10ヶ月/男性 ガソリンスタンドで正社員として7年ほど働いていたのですが、情勢の変化で企業の安定性を重視するように。その点、この会社は一部上場かつ有名ホテルなので安心しています。 >入社1年/女性 入社前は働き方に不安がありましたが、実際夜勤では仮眠が取れて、通常の休みとは別に明け休みも。シフトも前月に確定するのでプライベートの予定を立てやすいです。 |
入社後の流れ | ▼入社日は、本部の研修担当による入社時研修です。 会社概要、社内制度、社内システムなどについて、じっくり学びます。 ▼その後7~10日間程度の、オンラインによるオペレーション研修です。 ホテルシステムや接客スキルについて受講いただきます。 ▼配属先でのOJT研修となります。 基本をもとに店舗で実務研修がスタートします。 ▼現場配属後も、キャリアアップが実現できる研修が充実しています。 〇中途フォローアップセミナー 〇オンライン型個別研修 〇部門別研修 〇階層別研修 ○他社事例から学ぶCS・ES向上の取り組み など |
会社名 | 株式会社グリーンズ |
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設立 | 1964年 |
代表者 | 代表取締役 村木 雄哉 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 2055名(正社員678名、パートナー社員1377名)※2023年6月期 |
売上高 | 364億円(2023年6月期実績) 254億円(2022年6月期実績) 157億円(2021年6月期実績) |
事業内容 | ホテル・レストランの経営、その他付帯する業務 |
事業所 | ■本社 三重県四日市市浜田町5-3 <ホテル所在地 計98店舗>(2023年12月末時点) ■チョイスホテルズ事業 北海道、青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島、群馬、茨城、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、山梨、静岡、岐阜、愛知、三重、滋賀、和歌山、大阪、奈良、京都、兵庫、広島、山口、高知、香川、愛媛、福岡、佐賀、熊本、宮崎、沖縄 ■グリーンズホテルズ事業 石川、福井、富山、新潟、愛知、岐阜、三重、滋賀 |
関連会社 | 株式会社チョイスホテルズジャパン |
企業ホームページ | https://www.kk-greens.jp/ |
採用ホームページ | 日本全国に約100店舗のホテルを展開しています 60年以上の実績があるオリジナルブラ… https://en-gage.net/greens_saiyo |
株式会社グリーンズ(東証一部上場)のホテルの接客スタッフ(東海エリア募集)★年2回7連休あり|残業ほぼなし|約100店舗を展開(1130665)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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