- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,100室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルマネージャー（支配人候補）★年休119日｜月給30万円～＋賞与年2回｜9割以上が未経験スタート お客様にとって“我が家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテル1棟をマネジメントします。先輩支配人への相談やアドバイス指導のもと、約1年間の新人研修期間を通して知識・ノウハウを蓄えていきましょう。《具体的には》 お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントスタッフや清掃スタッフ、パントリースタッフなど規模に応じて30～50名のスタッフが在籍。大家族をまとめる“母親役”としてご活躍ください。 ◆スタッフマネジメント スタッフの採用、育成・勤怠管理、各セクションとの朝礼も実施。連絡事項の共有などに留まらず、「今日も元気ね」「風邪気味みたいだけど大丈夫？」など声をかけ、みんなが安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも大事です。 ◆建物・設備・客室のチェック・清掃 客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。ときには、壁紙の補修など簡単な修繕も。 ◆お客様対応 混み合う時間帯はフロントスタッフと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮。また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためたりすることも大切な役割のひとつです。 ◆予算・売上管理 ホテル全体の予算・売上管理。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考える仕事だけに、家計のやりくりに似ています。主にExcelやWordを使用。フォーマットへのデータ入力のため、PC操作ができれば問題ありません。 ◆地域交流活動 地域に根付き、愛されるホテルや支配人になれるよう、近隣企業へのご挨拶や町内会のお祭りへの参加など、PTA活動やご近所付き合いのように地元との関係性を深めていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
《職種・業界未経験の方、就業ブランクのある方、大歓迎！》 ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel） ⇒メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK（使っても簡単な関数程度）。 《支配人の90％以上が、未経験スタート！》 ◎さまざまな前職の支配人が活躍中！ ⇒事務スタッフ、保険会社の営業、客室乗務員、アパレルショップや飲食店の店長 ⇒結婚や子育てを経てブランクのある方 ※接客や販売など、人と接する仕事の経験があれば大いに活かせます。 ◎先輩の志望動機はさまざま！ 「人生経験を大事にしてくれる会社だと思ったから」 「子どもが成長し、これまでの経験を活かしながら責任のある仕事がしたいから」 「もう一度、正社員としてより裁量をもって仕事をしていきたいと思ったから」 「学生時代、ホテルの仕事に憧れていたことを思い出したから」 「店長と同じく、支配人もスタッフの成長を感じられる仕事だと思ったから」 |
| 募集背景 | 全国に300店舗以上を展開するエコノミーホテル『東横INN』。私たちが目指す姿は、気配りが行き届いた旅館のような“また帰りたくなるホテル”です。お出迎えは「いらっしゃいませ」ではなく「おかえりなさいませ」。清潔で、ほっと一息つけるホテルの展開を続けていくため、年間50名規模の積極採用を実施中。その一環として今回は10名以上の積極採用を行ないます。 業界未経験者を採用し、「素人からみた居心地の良いホテル作り」を任せるスタイルです。40代から始めた女性支配人が多く活躍中ですが、中には勤続年数が15年、20年の先輩も。充実した研修制度と手厚いフォローがありますので、未経験から安心してスタートできます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
全国の東横INN各店舗
◎希望を最大限考慮。転居を伴う転勤なし。 ◎U・Iターン歓迎。 東京：新宿御苑前駅3番出口、日本橋人形町、（仮称）東府中駅前ビル（今年11月オープン予定） 千葉：袖ヶ浦駅北口 埼玉：熊谷駅北口、（仮称）北戸田駅東口（今年10月オープン予定） 茨城：つくばエクスプレス研究学園駅北口 群馬：前橋駅前 福井：福井駅前 長野：上田駅前、松本駅東口 山梨：富士河口湖大橋、甲府駅南口1 静岡：静岡藤枝駅北口、富士山沼津駅北口2 大阪：大阪通天閣前 滋賀：彦根駅東口 三重：（仮称）伊勢（今年8月オープン予定） 兵庫：姫路駅新幹線北口 広島：東広島駅前、広島駅前大橋南 岡山：倉敷駅南口 島根：出雲市駅前、浜田駅北口 山口：岩国駅西口 鹿児島：鹿児島天文館2 沖縄：那覇新都心おもろまち ※研修出張7泊8日など宿泊を伴う出張あり。 交通
勤務地によって異なります。
※マイカー通勤可です（会社規定による）。 各店舗へのアクセスは、下記URLからご確認いただけます。 ⇒【https://www.toyoko-inn.com/recruit/recruitmngr.html】 ◎もしくは、『東横INN支配人採用』で検索ください！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※夜勤・深夜勤務はありません。 ※お子さんの行事や自身の状況に応じて、【8時～17時】や【11時～20時】など時間調整ができる働き方です。仕事の管理ができていると、スタッフと協力体制を築きながら、自分の裁量で業務をコントロールし、ワークライフバランスを保てます。 |
| 給与 |
◆東京 月給33万円～37万円 ◆千葉・埼玉・大阪 月給32万円～36万円 ◆その他エリア 月給30万円～34万円 ※別途、インセンティブ、資格手当などを支給。 年収例
入社1年目／～420万円
入社2～3年目／～654万円 入社3～5年目／～913万円 入社5～9年目／～1014万円 入社10年目／～1057万円（2019年支給実績） |
| 休日休暇 | 《年間休日119日！プライベートも大切にできます》 ◆週休2日制（月8日） ⇒比較的落ち着いている日曜＋他1日で休む支配人がほとんど。土日で連休を取得することも可能です！ ◆祝日 ◆有給休暇 ◆リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は、連続5日以上の休暇を取得可能） ◆慶弔休暇 《ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます》 たとえば「子どもの三者面談や運動会、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってOK。土日祝に休みを取ることも可能です。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（業績による） ◆賞与年2回（店舗評価・業績による） ◆交通費支給（月5万円まで） ◆各種社会保険完備 ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆制服貸与 ◆国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度 ◆定年後の再雇用制度 ◆各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※入社後に取得したものに限ります） ◆稼働率奨励金 《キャリアアップも目指せます！》 当社は支配人（管理職）の97％が女性で、78％が既婚者。子どもがいる社員も67％と、家庭と両立する先輩が多く在籍中です。また、社長をはじめ女性役員も数多くおり、性別を問わず活躍できる環境が整っています。 |
| 仕事の魅力 | 当社では、支配人の裁量のもと、“自分たちならではのおもてなし”をカタチにできます。 たとえば、朝食のメニュー。旅行以外で利用されるリピーターのお客様も多いため、季節行事にあわせた料理を用意したり、新メニューとしてカレーを加えたりするなどパントリースタッフと連携し、実現します。 その他にも、お客様をお出迎えするホテルのエントランスに季節に合わせた花を飾るようにしたり、フロントに地域に合わせたご当地グッズを飾ったり。すべて1人で決めるのではなく、スタッフ全員と話し合ったり、アイデアを貰ったりすることにより、一緒にホテルをつくっていきましょう。 |
| 研修の流れ | ▼2ヶ月間：スタートアップ研修（支配人候補期間）／店舗研修（約1ヶ月半、着任先と別店舗にて地元を離れ宿泊を伴う）で、フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を習得。別途、東京本社・研修センターにて総合的に学ぶ座学を前半7日間と後半4日間実施。 ▼6ヶ月間：ひよこクラブ／着任後も月1回全国から新人支配人が本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談でき、仲間がいる励みと、1歩ずつ成長する機会があります。 ▼6ヶ月間：ベーシック研修期間／月1回本社や店舗にて業務理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級取得などスキルアップも！ ◎早ければ1年3ヶ月で支配人に！オンライン研修によるサポート体制もあります！ |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 17,650名（パートタイム従業員含む）2024年11月現在 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績） 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年10月現在 355店舗・78,100室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に355店舗を展開 ※2024年10月現在 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 当社の取り組み | 社会に役立つ取り組みも行なっています。 ■地域に根ざした運営 全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。 ■世界との繋がり 各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー（里親）として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
| 採用ホームページ | 働く女性を応援します！ 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場！☆4… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3 |
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