- 【事業内容】
- コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング
勤務地
特長
インフラエンジニア（設計・構築）と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | セキュリティ担当 ★大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトでネットワーク・インフラを構築 セキュリティDRI（直接責任者）として、クライアントが規定しているセキュリティ対策に沿って、システムの更新、在宅勤務者のネットワークインフラの整備、クライアント担当と協力してのネットワーク環境の整備を手掛けていただきます。【お任せするミッション】 ・データ品質保証（ネットワーク、セキュリティ環境の保守、運営） ・インシデントマネジメント（情報漏洩やネットワーク不良などのトラブルシューティング） ・IT監査（監査対応時の情報セキュリティ体制に関する説明や準備） 今回採用する方には、大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトに参画していただきます。クライアント担当者からネットワーク環境の更新を求められれば対応し、万が一、情報漏洩やセキュリティの脆弱性が発見された場合は、窓口となって責任を持って対応していくポジションです。 【詳細な業務内容】 ・プロジェクトのセキュリティ、プライバシーポリシー、プログラム開発のサポート ・セキュリティ関連トピックに関する調査、助言、ガイドライン作成 ・リスクアセスメントの実施、予防措置の実施、発生時の報告書作成、上層部への統計情報の提供 ・既存プロジェクトのチームおよび内部監査を中心としたチームと施設および人員作業の検査、問題箇所、不適合の特定 ・インシデントの記録および調査、コンプライアンス違反やセキュリティ・安全に関するインシデントの原因特定 など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
■ネットワークの構築、MacOSの設定などのスキルをお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力 └クライアント側のセキュリティ担当との間では、英語と日本語を織り交ぜてコミュニケーションを図ります。 ★以下の経験をお持ちの方は特に歓迎！ ・データの品質保証の経験 ・コールセンター向けネットワーク構築の経験 ・テクニカルサポートの経験 ・セキュリティガイドラインに沿ったインシデント対応経験（3年以上） ・インシデントマネジメントなどの経験 |
| 募集背景 | グローバルにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開するTDCXグループの日本法人である当社。世界有数のIT企業や航空会社、自動車、ファッションなど幅広い業界のクライアントとの取引を手掛けています。 在宅環境でカスタマーサポートを行なうオペレーターが増える中、堅牢なセキュリティの構築、監視体制の強化が求められています。今回は、セキュリティの責任者として、顧客窓口対応、システム改修、トラブルシューティングに取り組む方を採用する方針です。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
横浜オフィス／神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル 24階
※転勤はありません！ ★リモートワーク可能です（必要に応じて出社の可能性があります） 交通
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」（きた東口）徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
年俸500万円～650万円 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日】119日 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■服装・髪型・ネイル等自由 ■研修制度 ■各種イベント（クリスマスパーティーなど） ■フリードリンク完備 ■リモートワーク可能 ◎イングリッシュクラブで楽しく英会話 毎月1～2回開催されるイングリッシュクラブ。この際は日本語を使わないルールですが、文法や発音などは気にすることなく、身振り手振りを交えて楽しく英語を学びます！英語のレベルは関係ないので、誰でも気軽に参加いただけます！ ◎活発な社内イベント チャリティイベントやハロウィンパーティ、クリスマスパーティ、スポーツイベントなどを開催。「楽しく働く」をモットーに、社員同士の交流も盛んです。 |
| 会社名 | TDCX Japan株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2016年 |
| 代表者 | 代表取締役 ローラン ジュニーク |
| 資本金 | 5200万円 |
| 従業員数 | 589名（2024年8月時点） |
| 事業内容 | コンタクトセンター、経営管理、コンサルティング |
| 事業所 | 【本社／横浜オフィス】 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル |
| 主要取引先 | 米系コンテンツ配信企業 米系ネット広告企業 米系旅行サイト運営企業 |
| 企業ホームページ | https://www.tdcx.com/ja/industries |
| 採用ホームページ | TDCXJapan シンガポールで設立されたBPOコールセンターの日本拠点外資系有名企業の… https://en-gage.net/teledirectasia_saiyo |
TDCX Japan株式会社のセキュリティ担当 ★大手外資系スマホ・タブレットメーカーのプロジェクトでネットワーク・インフラを構築（1119440）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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