- 【事業内容】
- クレジットカード、カードローン、信用保証業務他
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 一般職 ★社員定着率97.7％★3食無料のカフェテリアなど福利厚生充実★天神から転勤なし★ 福岡エリアにおいて、一般職として事務や顧客対応などの業務をお任せします。将来的にはキャリアチャレンジ制度の活用により総合職へキャリアチェンジをしていただくことも可能です。ーーー★配属部署例★ーーー 具体的には、下記いずれかの部署への配属を予定しています。 ■加盟店業務部 楽天カード、楽天ペイ、楽天Edyに新規加盟いただくお店が「加盟規約に沿った事業を行なっているか」などの審査業務を行ないます。基本的には内勤です。 ■第1会員サポート部（コンタクトセンター） 主に利用者様からのお問い合わせに対応します。紛失、限度額の変更、住所変更などさまざまな問い合わせが寄せられます。電話やメールでの対応となります。 ※出勤形態は完全週休二日制（シフト制）となります。月4日の希望日を踏まえて、全体調整を行なっています。 ■信用管理部（セキュリティなど） 審査基準の策定などを行ないます。自動審査を取り入れているため、この精度向上に向けた取り組みにも力を貸してください。 ■カード審査部 クレジットカードの審査業務や、利用者様からの楽天カードお申込みに伴う入会審査・登録、カードの発行手続きに関する事務業務を行ないます。 ■信用企画部（審査基準策定など） セキュリティーやカード不正に関する調査や、クレジットカード利用のモニタリング業務、その他付随する事務業務を行ないます。 ■センター企画部 部門横ぐしで、業務改善や効率化などの企画を行なっています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
《職種未経験OK！》 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融業界（銀行、証券、クレジット、生保・損保など）での就業経験がある方 ・コールセンターや営業・接客・販売経験がある方 |
| 募集背景 | 楽天グループのFinTech事業を牽引する存在である楽天カード。年間売上成長率は20％を越え、会員数は2000万人にのぼります。12年連続で顧客満足度No.1（※2020年度日本版顧客満足度指数調査 クレジットカード業種）を獲得するなど、多くの方に愛される企業です。現在はキャッシュレス化の推進に伴い、会員数も増加中。非常に事業が好調な状態です。そこで今後のさらなる事業拡大に向けて、組織強化に向けた増員募集を行なうこととなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市中央区天神4-4-20 ノースフロントビル
◎転勤はありません。 交通
地下鉄空港線「天神」駅より徒歩4分
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| 勤務時間 | 9：00～17：20（実働7時間20分） ※ひと月あたりの残業時間：平均20～30時間程度 |
| 給与 |
月給21万3300円～42万3500円＋賞与 ※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。初年度の年収は308万～654万円を想定しています。 ※残業代は別途全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ※第1会員サポート部のみ、完全週休2日制（シフト制）となります。 ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 ■出産・育児・介護に関するサポート ■慶弔休暇 ■長期休暇（「サクセス休暇」という特別休暇があり、有休休暇とあわせ9日～12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回あり（4ヶ月分以上を見込んでいます） ■交通費（当社規定あり） ■各種社会保険完備 ■時間外手当（全額支給） ■同好会（ランニング・山登り・料理 他 ※費用の一部を会社が負担） ※現在新型コロナウイルスの感染予防対策を行ったうえで、実施しています。 ■リロクラブ（宿泊施設・レジャー施設・映画館などの優待あり） ■カフェテリア（朝昼夕食を無料で提供。持ち帰りもOK） ※現在新型コロナウイルスの感染予防対策のため、短縮営業にて昼食を無料で提供しています。 ■服装自由（私服勤務OK） ■ストックオプション制度 ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 会社名 | 楽天カード株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 穂坂 雅之 |
| 資本金 | 193億2300万円 ※楽天株式会社100％出資 |
| 従業員数 | 1835名 |
| 事業内容 | クレジットカード、カードローン、信用保証業務他 |
| 事業所 | ■本社／東京都港区南青山二丁目6番21号 楽天クリムゾンハウス青山 ■国内（8拠点）／東京、福岡、仙台、大阪、神戸 ■海外（2拠点）／ホノルル |
| 関連会社 | ＜株主＞ 楽天グループ株式会社 ＜国内関連会社＞ 楽天インシュアランスホールディングス株式会社 楽天ペイメント株式会社 楽天カードパートナーズ株式会社 楽天カードサービス株式会社 梶山倉庫株式会社 ＜海外関連会社＞ 台湾とベトナムにあり |
| 企業ホームページ | https://www.rakuten-card.co.jp/ |
楽天カード株式会社の一般職 ★社員定着率97.7％★3食無料のカフェテリアなど福利厚生充実★天神から転勤なし★（1064510）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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