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| 仕事内容 | カスタマーサポート ★未経験者歓迎★選考はWebで完結★5期連続成長中★ 当社カスタマーサポート・ユーザーサポート業務をお任せします。※雇用元は株式会社セレスとなりますが、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属していただきます。 【具体的には…】 暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行ないます。マニュアルは用意してありますし、わからないことは先輩社員に聞けばOK。コツコツと業務を進めていきましょう。 ◆電話とメールでの取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応 口座開設に関してや、暗号資産取引に関してなどの問い合わせに回答していきます。 ◆口座開設手続 本人確認などの対応をします。確認作業はマニュアルに沿って行なえばOKです。 ◆カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善 【株式会社マーキュリーについて】 株式会社マーキュリーは株式会社セレスの100％子会社で、仮想通貨関連事業を行うことを目的として設立されました。2017年12月にはマイニング事業もスタートしています。カスタマーサポート部門には、20代男性1名、30代女性1名が所属しています。あなたにはここのメンバーとしてジョインしていただく予定です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大学院卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜業界もしくは職種未経験OK！＞ ◆大卒以上 ◆以下いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートの業務経験（職種経験があれば雇用形態は問いません） ・金融業界での営業経験 |
| 募集背景 | 2014年10月に東証マザーズ上場、2016年12月には東証一部上場への市場変更を果たすなど急成長を続ける当社。2017年9月には、仮想通貨取引事業を行なう子会社として、株式会社マーキュリーを設立しました。今回は株式会社マーキュリーの暗号通貨（仮想通貨）のサービスインにともなう募集です。組織体制を強固なものとし、お客様に充実のサービスをお届けするため、新たな仲間をお迎えすることとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や雇用形態に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜株式会社マーキュリー＞
東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー24階 ◎転勤はありません。 交通
東急田園都市線「用賀」駅直結
|
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※ひと月あたりの平均残業時間は、30時間程度です。 |
| 給与 |
年俸300万円～450万円 ※金額は経験等を考慮の上決定いたします。 ※月々年俸の1／12を支給いたします。（月収25万円以上） ※給与には固定残業代として6万2500円以上（40時間分）が含まれます。超過分は別途支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ・完全週休二日（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・GW ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇（勤続3年で5日を付与します） |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年2回 ・決算賞与あり※会社業績による ・交通費支給（月5万円まで） ・社会保険完備 ・外部研修（就業時間内の受講OK！費用も会社負担です） ・書籍代購入補助、勉強会費用補助 ・住宅関連の手当あり ・資格取得祝金 ・ストックオプション制度 ・健康保険組合 ・MVP・社長表彰制度 ・子育て支援金 ※受動喫煙防止対策として、オフィス内分煙としています。（屋内に喫煙可能室を設置しています） |
| 出向先の企業情報 | ＜株式会社マーキュリー＞ 設立：2017年9月1日 代表者：代表取締役社長 関口 陸 事業内容：暗号資産関連事業 本社：東京都世田谷区用賀四丁目10番5号 世田谷ビジネススクエア URL：https://mercury-inc.cc/ |
| 会社名 | 株式会社セレス |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 都木 聡 |
| 資本金 | 21億2506万円（2024年6月末現在） |
| 従業員数 | 217名 |
| 売上高 | 【単体】 135億8100万円（2023年12月期実績） 139億円（2022年12月期実績） 【連結】 240億9000万円（2023年12月期実績） 205億3600万円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | モバイルサービス事業 フィナンシャルサービス事業 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階 |
| 関連会社 | 株式会社マーキュリー 株式会社ディアナ 株式会社バッカス studio15株式会社 株式会社ラボル 株式会社サルース 株式会社アポロ・キャピタ 株式会社ゆめみ ビットバンク株式会社 |
| 企業ホームページ | http://ceres-inc.jp/ |
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