| 仕事内容 | 人材系営業★新規営業なし（スタッフフォローがメイン）★フレックスタイム制★リモートワーク推奨 手がけていただくのは、コールセンタースタッフの派遣を軸とした人材サービスの提案です。主なクライアント企業は大手通信キャリアグループであり、活動範囲は一都三県。ミッションはクライアントとの取引を継続させること。業績好調の事業ですので新規開拓はありません。＜具体的な仕事内容＞ 【1】クライアントにコールセンタースタッフを派遣 クライアントと定期的にコミュニケーションをとり、必要な時期に必要な人数のスタッフ（携帯ユーザーからの問い合わせに対応）を派遣します。年間の人員計画は決まっていますので、計画通りスタッフを派遣します。また、稀に発生するスポットでのニーズにも対応します。なお、スタッフの面談・登録も行なっていただき、性格や志向性を理解します。 【2】クライアントとスタッフのフォロー 満足度などをヒアリングするため、クライアント先に定期的に訪問。より深いクライアント理解や新たなニーズにあわせてスタッフを提案します。また勤務中のスタッフの様子も見に行きます。雑談しながら悩みや希望などの相談事を引き出し、解決に努めます。 ※対社外のやり取りは、基本リモートとなるため余計な移動時間もありません。 ＜営業に集中できるようサポートしています＞ あなたの担当クライアントは数社、1社は数名～100名ほどのスタッフをフォローします。事務的なところはサポートするので、クライアントにしっかり向き合って、スタッフの声を聞く、コミュニケーションや外出、面談に集中できます！というアプローチの方が良いかもしれません。 また営業やフォローをする中で対応に困ったら、先輩社員や上司が何でも相談に乗ってアシストしてくれるので、１人で悩まずチームで解決していきましょう！ ※教育は下記「入社後の教育」をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎！ 学歴・ブランク・転職回数も一切不問！ ＜こんな方を歓迎しています♪＞ □人と仲良くなることが得意な方（スタッフフォローは自分が楽しくお話するのがコツ！） □大手企業をウラ側からサポートしたい方（某有名企業をサポートします！） □無駄なく効率的に働きたい方（当社はリモートワークを推進しています！） □チームワークを大事に1人よがりにならない方（部活動や団体活動の経験がある方歓迎！） ＜営業経験がなくてはダメ？＞ 営業経験は必要ナシ！先輩の星野と及川は、元々コールスタッフや飲食業界経験者。営業の経験はありませんが、スタッフフォローがメインになるので本人のやる気があれば十分評価しています！ ＜10月入社歓迎しています♪＞ 早期に体制を強化するため、10月入社ができる方を歓迎しています。 早々に私たちの仲間になってくれる方、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 人材派遣サービスやアウトソーシング事業とともに、AIやロボット、ITシステムで仕事を自動化する「RPA」サービスの開発に力を入れている当社。効率的で生産性の高い職場づくりに高いノウハウを発揮、大手企業からも厚い信頼が寄せられ、売上高は50億4000万円（2017年）→54億7000万円（2018年）→59億9047万円（2019年）⇒66億7434万円（2020年）と右肩上がりで伸びています。今回の配属部署はサポートサービス事業部。事業拡大に伴い1名が他部署に異動することになったため、新しいメンバーをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヵ月の試用期間があります。給与や福利厚生に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京本社・研修センター／東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
※転勤はありません。 ※リモートワークを推奨しているため、オフィスへの出勤は週1～2回です。 ※フレックスタイム制を導入しています。 交通
■JR山手線など各線「渋谷駅」より徒歩5分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内と少ないです。 ※フレックスタイム制やリモートワーク推奨をしていますので、働きやすい環境をご用意しています。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ※みなし残業手当6万円以上（40時間相当分）を含みます。時間超過分は別途全額支給します。 ※経験・能力・知識を考慮して加給優遇します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回（7月・12月） ■昇給年1回 （経験年数や年齢に関わりなく評価） ■交通費支給（社内規定あり） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■企業型確定拠出年金制度 ■共済会加入制度 ■「意見箱」制度（社内制度改善などを受付） ■報奨金制度（各種施策による） ■フレックスタイム制導入（一部社内規定あり） |
| 入社後の教育 | 入社後1ヵ月間は先輩によるOJT研修を行ないます。先輩のクライアント先訪問に同席してヒアリングや提案の仕方や、スタッフとの会話の仕方などを学びます。あなたの適性や希望を把握したうえで、少しずつクライアントを引き継いでいきます。 |
| 働きやすさ | ★フレックスタイム制：入社6ヵ月後にはフレックスタイム制度を利用することができます。オフピークでの出社や勤務が開始できるので、プライベートとの両立や、業務コントロールをすることができます！ ★リモートワーク推奨：出社は週1～2回程度。リモートワーク（在宅勤務）を推奨しています。そのため、移動時間を有効的に業務に当てることもできますし、業務コントロールもしやすく、少ない残業時間で効率的に仕事ができます！ |
| 会社名 | ワークスアイディ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 池邉 竜一 |
| 資本金 | 1億8426万円 資本金（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 計1515名（2024年3月時点） |
| 事業内容 | ■RPA・BPOソリューション事業 ■ネットワーク・インフラ構築、システム開発 ■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス ■一般労働者派遣事業 ■有料職業紹介業 ■適性診断テスト（FORTUNA）の運営 ※「優良派遣事業者」として認定されました。 【許可番号】 ■プライバシーマーク認証認定番号：第1086119号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-070313 ■有料職業紹介業許可番号：13-ユ-070328 ■優良派遣事業者許可番号：2311001（04） ■DX認定制度 認定事業者手続き番号：DX-2022-07-0006-02 ■第四次産業革命スキル習得講座認定番号：50410-1188 |
| 事業所 | ■東京本社／東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F ■ID STUDIO TOKYO／東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6F ■関西支社／大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階 ■札幌支店／北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F ■仙台支店／宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル9階 ■広島支店／広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町5F ■福岡支店／福岡市博多区博多駅南1-10-4 第2博多偕成ビル7階 ■名古屋支店／愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル9F |
| 関連会社 | ■キューアンドエー株式会社 ■ディー・キュービック株式会社 ■ランゲージワン株式会社 ■グローバルソリューションサービス株式会社 |
| 主要取引先 | 有名・優良企業、約900社 |
| 企業ホームページ | https://www.worksid.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ワークスアイディ株式会社 for Ideal Design人とテクノロジーのチカラで「働く」を… https://en-gage.net/qaw_kj |
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