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| 仕事内容 | 仮想通貨のカスタマーサポート ★昇給年2回／月収25万円以上 当社の子会社・株式会社マーキュリーにて、暗号資産取引所のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。【具体的には…】 ■取引所ユーザーからの各種問い合わせ対応 おもに電話やメールで問い合わせが来ます。口座開設や暗号資産取引について、丁寧にお答えしましょう。 ■口座開設手続 口座開設にあたって必要な本人確認などを行ないます。確認作業はマニュアルに沿って行なえばOKですので、ご安心ください！ ■カスタマーサポート業務および口座開設業務におけるオペレーション改善 まだまだ事業はスタートアップの段階。「ココはこうしたほうがイイかも！」といった意見があれば、どんどん発言してくださいね。 【頑張りは給与で反映！】 昇給のタイミングは年2回！一度に給与が5000円～3万円アップすることも。しっかりと頑張りを反映してくれる社風です。中には、入社1年で数万円給与がアップしたという社員もいますよ。 【株式会社マーキュリーについて】 株式会社マーキュリーは株式会社セレスの100％子会社で、仮想通貨関連事業を行うことを目的として設立されました。2017年12月にはマイニング事業もスタートしています。仮想通貨交換業の登録のため、金融庁に登録申請書が受理され、現在は登録審査中。まさに立ち上げフェーズにある企業です。30代前半の男性CEOのほか、十数名のメンバーで構成されています。現在、カスタマーサポートには20代男性1名、30代女性1名が所属。比較的フレッシュな組織です。 ※雇用は株式会社セレスとなりますが、在籍出向で株式会社マーキュリーに所属していただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上
・高専、専門、短大、大卒以上 ・カスタマーサポートの業務経験がある方 ※職種経験があれば雇用形態は問いません！ |
| 募集背景 | 2014年10月に東証マザーズ上場、2016年12月には東証一部上場への市場変更を果たすなど急成長を続ける当社。2017年9月には、仮想通貨取引事業を行なう子会社として、株式会社マーキュリーを設立しました。2020年内に暗号資産（仮想通貨）のサービスインを予定しており、いよいよ事業を本格的に開始しようとしているフェーズです。今回は組織体制を整えるため、カスタマーサポートを採用することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や雇用形態に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜株式会社マーキュリー＞
東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー24階 ◎転勤はありません。 交通
東急田園都市線「用賀」駅直結
|
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※ひと月あたりの平均残業時間は、30時間程度です。 |
| 給与 |
年俸300万円～450万円 ※金額は経験等を考慮の上決定いたします。 ※月々年俸の1／12を支給いたします。 ※給与には固定残業代6万2500円以上（40時間分）が含まれます。超過分は別途支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ・完全週休二日（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・GW ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・特別休暇 ・リフレッシュ休暇（勤続3年で5日を付与します） |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給年2回（5000円～3万円アップすることも！) ・決算賞与あり※会社業績による ・交通費支給（月5万円まで） ・社会保険完備 ・外部研修（就業時間内の受講OK！費用も会社負担です） ・書籍代購入補助、勉強会費用補助 ・住宅関連の手当あり ・資格取得祝金 ・ストックオプション制度 ・健康保険組合 ・MVP・社長表彰制度 ・子育て支援金 ※受動喫煙防止対策として、オフィス内分煙としています。（屋内に喫煙可能室を設置しています） |
| 出向先の企業情報 | ＜株式会社マーキュリー＞ 設立：2017年9月1日 代表者：代表取締役社長 関口 陸 事業内容：暗号資産関連事業 本社：東京都世田谷区用賀四丁目10番5号 世田谷ビジネススクエア URL：https://mercury-inc.cc/ |
| 会社名 | 株式会社セレス |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 都木 聡 |
| 資本金 | 21億2506万円（2024年6月末現在） |
| 従業員数 | 217名 |
| 売上高 | 【単体】 135億8100万円（2023年12月期実績） 139億円（2022年12月期実績） 【連結】 240億9000万円（2023年12月期実績） 205億3600万円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | モバイルサービス事業 フィナンシャルサービス事業 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階 |
| 関連会社 | 株式会社マーキュリー 株式会社ディアナ 株式会社バッカス studio15株式会社 株式会社ラボル 株式会社サルース 株式会社アポロ・キャピタ 株式会社ゆめみ ビットバンク株式会社 |
| 企業ホームページ | http://ceres-inc.jp/ |
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