- 【事業内容】
- ソフトウェアの品質保証、テスト事業
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 運用保守・ヘルプデスク担当者 ★【福岡】手厚い研修／上場企業 福岡のメイン顧客であるカード会社の業務システム全般のヘルプデスク運用を担当。システム利用者である法人のお客様からのお問い合わせ対応、改善提案を実施していただきます。対象システムの問題管理およびインシデント管理を行ない、ユーザーからのお問い合わせ対応、業務改善提案や運用保守担当者への報告・相談までをお任せします。※福岡県内のお客様先でのオンサイト勤務もしくは福岡テストセンターでの勤務となります。 ＜具体的な仕事内容＞ ■業務システム導入企業でのヘルプデスク業務 ・インシデントの1次対応 ・運用保守とのインシデント情報の連携 ・お問い合わせ分析 ＜福岡拠点について＞ 配属される福岡拠点は正社員35名の他、派遣・パート社員を含め約150名が在籍しています。会社全体の平均年齢は31歳。中途入社の社員も多く、馴染みやすい環境です。 ＜研修について＞ 入社後は4週間の集合研修を行ないます。サービスの考え方から、実際に使用する自社で開発したツールを使ったテスト設計まで幅広くお教えします。4週間と長期にわたるため、同期との絆も深まりますよ。その後は現場配属となり、OJTで仕事のノウハウをお伝えしていきます。不安なく働けるよう個人面談などを定期的に実施。気軽に上長に相談できる体制を組んでいます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
■高卒以上（業種未経験歓迎） ■業務システムに関する知識・経験をお持ちの方 ■顧客折衝経験をお持ちの方 ◎コンタクトセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）の経験をお持ちの方、また現在は開発側の業務に従事しており、サポートに回りたいという方は歓迎します！ |
| 募集背景 | ソフトウェアテストを専門に、多岐にわたる分野のお客様に対する品質保証サービスを展開している当社。福岡拠点においては地場企業との直接取引が増えており、現在は大手カード会社案件も稼働しています。そこで今回、新たな仲間をお迎えし、更なる組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
福岡テストセンター／福岡県福岡市中央区天神5-7-3 福岡天神北ビル
または福岡市内の顧客先 ※転勤はありません。 交通
地下鉄『天神駅』より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9:00～18:15（実働8時間／休憩12:00～13:00、15:00～15:15） 残業は月平均15.2時間程度です。※2019年8月期実績 |
| 給与 |
年俸制400万円以上（月額33万3000円以上） ※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定します。想定年収は400万円～600万円です。 ※固定残業代（月45時間分／8万6800円以上）を含みます。（超過分は別途支給） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇 ■冬期休暇 ■GW休暇 ■有給休暇（10日～20日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■結婚休暇 ■子女結婚休暇 ■配偶者出産休暇 など |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■決算賞与（業績による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当 ■役職手当 ■残業手当 ■表彰制度 ■選択制確定拠出年金制度 ■スキルアップ応援（資格取得支援）制度 ■社内公募制度「SHIFT_career」 ■技術勉強会 ■社内交流会「T.E.L＠CAFE」 ■株式付与ESOP信託制度 ■健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能 ■屋内に喫煙可能室設置 ■自転車通勤制度 ■部、サークル活動 ■各種社内イベント（忘年会、マイスターアワード） など |
| 会社名 | 株式会社SHIFT |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丹下 大 |
| 資本金 | 7700万円（2023年8月末現在） |
| 従業員数 | 8423名（2023年8月末現在） |
| 売上高 | 【連結】 880億3000万円（2023年8月期実績） 648億7300万円（2022年8月期実績） 460億400万円（2021年8月期実績） 【単体】 576億4800万円（2023年8月期実績） 412億6600万円（2022年8月期実績） 275億9600万円（2021年8月期実績） |
| 事業内容 | ソフトウェアの品質保証、テスト事業 |
| 事業所 | 本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー 新宿第1オフィス・札幌第1オフィス・札幌第2オフィス・仙台オフィス・新潟オフィス・名古屋第1オフィス・大阪第1オフィス・大阪第2オフィス・大阪第3オフィス・広島オフィス・福岡第1オフィス・福岡第2オフィス |
| 関連会社 | 株式会社ナディア 株式会社xbs 株式会社CLUTCH 株式会社分析屋 株式会社クラブネッツ 株式会社メソドロジック ALH株式会社 株式会社システムアイ 株式会社ホープス 株式会社キャリアシステムズ 株式会社DeMiA 株式会社クレイトソリューションズ 株式会社シムテック 株式会社ヒューマンシステム VISH株式会社 株式会社SPST DICO株式会社 株式会社SHIFT SECURITY 株式会社クラフ 株式会社マスラボ Airitech株式会社 株式会社SHIFT PLUS 株式会社エスエヌシー SHIFT ASIA CO., LTD. Build Plus株式会社 インフィニック株式会社 株式会社SHIFTグロース・キャピタル |
| 企業ホームページ | https://www.shiftinc.jp/ |
株式会社SHIFT（東証一部上場）の運用保守・ヘルプデスク担当者 ★【福岡】手厚い研修／上場企業（1017828）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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