回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.4
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
ツアーコンダクターという業務の性質上、休みはシフト制で土日祝が出勤となる事が多いですが、休みの日数はきちんとカレンダーと同じ数があり、必要な時には相談の上休みを指定できる希望休という制度もあります。
何より、GWやお盆、正月の大型連休が他の旅行会社と違って休みなのはでかいです。
口コミ投稿日:2023年04月28日
ツアーコンダクターという業務の性質上、休みはシフト制で土日祝が出勤となる事が多いですが、休みの日数はきちんとカレンダーと同じ数があり、必要な時には相談の上休みを指定できる希望休という制度もあります。
何より、GWやお盆、正月の大型連休が他の旅行会社と違って休みなのはでかいです。
成長・働きがい
ツアーコンダクターは言ってみればお客様と直接やり取りする接客業なのですが、旅行に来ている人に不機嫌な人はほとんどいないので、その点は他の業種の接客業よりもやりやすいと思います。
また、バスツアーのお客様が快適に旅行をするのをサポートするというのが大雑把な旅程管理の仕事内容なのですが、何事もなくつつがなくツアーを終えることが出来る日もあれば、大渋滞やお客様が転倒して怪我をするなどトラブルに見舞われる日もあります。
そういったトラブルが起こった時に、会社や各立ち寄り施設などと連絡を取り合い、立ち寄り先の順番を変更するなどして対応をしなければならないのですが、自分の判断や裁量でお客様への影響の大きさが変わってくるのでそこに働きがいを感じます。