株式会社エクセルイン

株式会社エクセルイン（エクセルイン名古屋熱田）採用担当の苅谷です。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

「良い点」でクチコミをいただいている『フロントは常時２名以上の体制なので、困ったことやわからないことがあれば、すぐに相談したり聞いたりしやすい環境です。スタッフの総人数が多すぎないからこそ、コミュニケーションもとりやすい環境だと思います。』に関して、嬉しく思います。

当ホテルではノルマや目標などは一切設定せず、お客様への満足度向上の為の行動や方法、今まで当ホテルを知らなかったお客様へのPRや集客など、メンバーが自ら考え、提案・仕事することができます。スタッフには「やらされ仕事」をやって欲しくないと思っているので、判断の仕方や方向性をしっかり教えて、更にSlackなどのツールで全体に共有することで、その場その場の状況に応じて、メンバー自身が相談・判断・即行動できるようサポートしております。分からない場合もSlackや直接、すぐに答える体制を取っております。

また、「気になる点」でクチコミをいただいている『他社に比べると、年間休日は少なく、夏季休暇やGW、年末年始もありません。
半日休暇もありません。』に関しては、改善予定です。

クチコミの内容は事実であり、メンバーが過剰でないという背景と、365日24時間営業しているという背景がそのように（公休7日　勤務半年後からは有休が発生しますので公休に追加してお休みを設けていだけます。）なってしまっております。一般的な長期連休というカタチで全スタッフが同時期に休みを設けることは困難ですが、一緒に働くメンバーとコミュニケーションをとりながら事前に連休に関して相談する事で、4連休などの休みを組んで旅行に行く方もいらっしゃいます。年間の休日日数は限られますが比較的自由に休みを取得する体制を整えて参ります。

その他、気になること等、お気軽にご質問いただければ幸いです。
ご覧いただき、ありがとうございました。