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株式会社アイティ・コミュニケーションズ

会社概要

  • 設立 2000年5月9日
  • 代表者 代表取締役会長　小金澤 健司 代表取締役社長　石原 隆
  • 資本金 9800万円
  • 従業員数 1441名（2019年8月現在）
  • 事業内容 ■コールセンターサービス インバウンドコール、アウトバウンドコール、eビジネスサポート ■マーケティング事業 Webマーケティング、データベースマーケティング ■ASPサービス事業 独自開発のPBX/CTIシステム「Navi-Telephony」「Web-Telephony」によるコールセンターシステムの構築

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2019年時点の情報
回答者：30代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2019年時点の情報
フォロー体制が万全です。扱う業界や商材の事、お客様対応での言葉の使い方まで0から丁寧に教えて貰えます！キャリアアップ時も社内研修でのサポートがあるため、力をつけて次のステップにチャレンジできます。キャリアアップの意思があれば早い時期での昇進が望めます。
口コミ投稿日：2019年12月09日
2019年時点の情報
回答者：30代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2019年時点の情報
コールセンターという特徴から、休日は土日祝固定ではありません。シフト制になるため、平日含めて月8日以上の休日になります。土日休みの友達と予定が合わないという点はありますが、人気のテーマパークなどは人混みを気にせず満喫できるのが平日のお休みならではです！もちろん、有給も利用出来ますし、私の様に育休復帰後は、時短・平日のみの勤務なども、柔軟に対応出来るようになっています。
口コミ投稿日：2019年12月09日
2019年時点の情報
回答者：30代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2019年時点の情報
1ヶ月の平均残業時間は10時間未満。役職者も遅くまで残らずに、シフト時間で帰宅するので、変に気を配って残るという事は一切無い。むしろ今やらなければならない事でも無いのに残業していると、怒られます。
口コミ投稿日：2019年08月03日
2019年時点の情報
回答者：30代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2019年時点の情報
私たちは公共事業や、製品を生み出す仕事では無いため、直接的な社会貢献を実感し辛いかもしれません。しかし、「情報」が貴重な財産となる現代において、企業にとって「お客様のリアルな声」が集まるコールセンターは非常に重要な役割を担っています。クライアント企業は業界でもトップクラス。そんな企業にとっての最前線を任されるお仕事です。
口コミ投稿日：2019年12月09日
2019年時点の情報
回答者：30代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2019年時点の情報
完全新規のテレアポは一切行わない方針なので、一般的なコールセンターよりも個々へのストレスは少ないと思う。
口コミ投稿日：2019年08月03日
で、株式会社アイティ・コミュニケーションズのすべてのクチコミを見る

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社アイティ・コミュニケーションズ採用担当です。

有給休暇の申請が前月前半までの申請である点、
他社と比較した際に気になるというご意見について、
仰る通り、早めの申請をお願いしています。

コールセンターを運営する中で、1日あたりの電話対応人数の計画が
1ヵ月単位で決まっていることが多いため、早めのシフト確定が必要となります。
そのため、有給休暇の申請を早めにお願いせざるを得ないという事情があります。
とはいえ、イレギュラーが発生することはあり得ますので、
万が一の際は管理者に相談できるようにしています。

コールセンターは仮に立派なシステムや快適な環境があったとしても、
”人”がいないことには成り立たない事業であるため、ご理解いただければと思います。
2018.12.10 回答
3.0
98人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
2.6
事業の優位性
・独自性
3.1
実力主義
3.7
活気のある風土
3.2
20代成長環境
3.3
仕事を通じた
社会貢献
2.7
イノベーション
への挑戦
2.9
経営陣の手腕
2.5
回答者の平均年収
279万円
納得度
45%
98人（平均33歳）の回答より
回答者の平均残業時間
21時間
納得度
69%
98人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

コールセンタースタッフ　★残業ほぼナシ★産休・育休復職率100％★オフィスは駅チカ！

株式会社アイティ・コミュニケーションズ
正社員 契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 残業月20h以内 内定まで2週間 転勤なし
  • 仕事内容 楽天グループをはじめ大手優良企業の、お問合せ対応及びご案内業務です。旅行・ホテル・モバイル等幅広いサービスを扱う当社で、更なるサービス向上のため頑張ってくれる方大歓迎！
  • 応募資格 ＜未経験OK！＞■高卒以上（ブランク、転職回数、社会人経験などは不問です）
  • 給与 高卒:月給18万円～/大卒:20万円～/社会人3年目:22万円～★賞与年2回
  • 勤務地 大阪市内にある各センター（梅田・京橋）での募集です。★転勤はありません。いずれも駅からすぐの好立地！
お困りのお客様に対して、電話でのお悩み解決で役立っています

コミュニケーター【楽天カード仙台センター】★正社員40名大募集！

株式会社アイティ・コミュニケーションズ
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 残業月20h以内 転勤なし
  • 仕事内容 あなたにお任せするのは、楽天カードのコールセンタースタッフ業務となります。お客様から寄せられるさまざまなお問合せに対して、電話でお応えするお仕事です。
  • 応募資格 高卒以上◆業界・職種・社会人未経験歓迎！第二新卒、ブランクOK。前職の雇用形態も不問。イチから学べる環境です！
  • 給与 月給22万5600円以上＋賞与年2回　※経験・年齢・能力などを考慮のうえ決定。
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号　＜交通＞南北線『勾当台公園駅』より徒歩1分　※転勤なし。
お困りのお客様に対して、電話でのお悩み解決で役立っています

コミュニケーター【楽天カード仙台センター】★未経験歓迎、転勤なし！

株式会社アイティ・コミュニケーションズ
正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 残業月20h以内 転勤なし
  • 仕事内容 あなたにお任せするのは、楽天カードのコールセンタースタッフ業務となります。お客様から寄せられるさまざまなお問合せに対して、電話でお応えするお仕事です。
  • 応募資格 高卒以上◆業界・職種・社会人未経験歓迎！第二新卒、ブランクOK。前職の雇用形態も不問。イチから学べる環境です！
  • 給与 月給22万5600円以上＋賞与年2回　※経験・年齢・能力などを考慮のうえ決定。
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号　＜交通＞南北線『勾当台公園駅』より徒歩1分　※転勤なし。
お困りのお客様に対して、電話でのお悩み解決で役立っています

コミュニケーター【楽天カード仙台センター】★未経験歓迎、転勤なし！

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正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 残業月20h以内 転勤なし
  • 仕事内容 あなたにお任せするのは、楽天カードのコールセンタースタッフ業務となります。お客様から寄せられるさまざまなお問合せに対して、電話でお応えするお仕事です。
  • 応募資格 高卒以上◆業界・職種・社会人未経験歓迎！第二新卒、ブランクOK。前職の雇用形態も不問。イチから学べる環境です！
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