回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
2021年時点の情報
企業カルチャー・社風:
整形外科なので、幅広い方々が来ます。中には、事務員が対応に困るような態度の方も来ます。話がつかず、同じような態度(暴言や暴力)をする人には転院をすすめています。それを事務長が判断して対応してくださるおかげで、職員はもちろん、他の患者さんが安心できるので、穏やかな環境だと思います。また、職員全員が速やかな診療を心がけているので一人一人のスキルの高さが必要とされます。
組織体制・コミュニケーション:
職員、各部署(診察室、処置室、MRI、レントゲン室、リハビリ室、受付事務)の連携ができているため、患者さんの待ち時間がないと信頼を得ています。脳外科を標榜しているため、整形外科の緊急性のある患者さんが来院した場合、すぐに判断をして案内できる仕組みがあります。普段からスタッフ全員が患者さんのためにより良い医療を提供できるようにと意識が高く、それが刺激となり励んでいます。医療業界未経験で入職しましたが、一から丁寧に教えていただきました。
口コミ投稿日:2021年08月03日
整形外科なので、幅広い方々が来ます。中には、事務員が対応に困るような態度の方も来ます。話がつかず、同じような態度(暴言や暴力)をする人には転院をすすめています。それを事務長が判断して対応してくださるおかげで、職員はもちろん、他の患者さんが安心できるので、穏やかな環境だと思います。また、職員全員が速やかな診療を心がけているので一人一人のスキルの高さが必要とされます。
組織体制・コミュニケーション:
職員、各部署(診察室、処置室、MRI、レントゲン室、リハビリ室、受付事務)の連携ができているため、患者さんの待ち時間がないと信頼を得ています。脳外科を標榜しているため、整形外科の緊急性のある患者さんが来院した場合、すぐに判断をして案内できる仕組みがあります。普段からスタッフ全員が患者さんのためにより良い医療を提供できるようにと意識が高く、それが刺激となり励んでいます。医療業界未経験で入職しましたが、一から丁寧に教えていただきました。
成長・働きがい
ここに入職して、同世代の人では経験できないことがあり、成長につながったと感じました。例えば、物事の判断能力を高めることや、採用面接に携わることができるところです。社会人経験がない私は、入職してから現場に馴れることに精一杯でした。「医療事務」と聞いて、座ってにこやかに対応しているイメージでしたが、ここではじっとしていることがほとんどありません。そのおかげで判断能力が養ったと思います。また、その力がついたので司令塔のような役割や、新人教育も任せられるようになりました。