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ソニーカスタマーサービス株式会社(ソニー株式会社100%出資)

会社概要

  • 設立 2008年4月1日
  • 代表者 代表取締役 安達 正孝
  • 資本金 1億円
  • 従業員数 約500名(2016年10月現在)
  • 事業内容 ■日本国内における、ソニーコンスーマー製品の修理サービスおよびそれに付帯する業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2017年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
様々な部署があり、ソニーという大きな規模感で、自分のやりたい事に合わせてチャレンジする事ができる。そして、やりたい事の希望を自ら発信し、中途入社でも同等にステップアップできる環境が整っている。特に若手はそのメリットを受ける事ができると感じる。
口コミ投稿日:2017年10月12日
2017年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
評価は年1回。4月に年間目標を立て、1年間を都度上司と進捗の確認や軌道修正等の話し合いをしながら進めていくので、自分のやるべき事がはっきりしている。また、評価のフィードバックもしっかり行われるため、納得感が得られやすい。
口コミ投稿日:2017年10月12日
2017年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
訪問修理のエンジニアは、お客様へのアポイントから訪問して修理(故障診断・部品手配・部品交換・完了報告)までを全て1人で行います。お客様へ最適なサービスを提供するため、日々製品の知識を身につける必要がありますが、お客様から感謝の言葉を頂けると、きっとこの仕事をやってよかったと思いますよ。
口コミ投稿日:2017年10月12日
2017年時点の情報
回答者:40代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
製品が故障したお客様は残念な気持ちでいっぱいです。迅速的確な修理や、私たちの対応で「修理してくれてありがとう」「またソニーを買うよ」と嬉しいお言葉をいただくと、この仕事に就いて良かったと強く感じます。
口コミ投稿日:2017年10月12日
2017年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2017年時点の情報
新入社員の研修は充実していますが、フォローアップの研修は多くないです。ただ、勉強用のコンテンツは準備されており、やる気のある人は自分から学習できる環境はあります。
口コミ投稿日:2017年10月12日

クチコミについての、企業からのコメント

ソニーカスタマーサービスはソニー株式会社100%出資のグループ会社です。

国内におけるソニー製品の修理を行うカスタマーサポートを担っております。

日々、新製品が発売される中、製品をご購入いただいたお客様に万が一の不具合や故障が発生した場合は、マニュアルだけの

対応ではなく自らの想いやアイデアを活かしたお客様対応を期待しています。

ぜひ、現場で経験を積み、将来は幹部候補としてソニーカスタマーサービスで活躍してみませんか。
2017.10.26 回答
3.6
5人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
3.6
活気のある風土
3.7
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
3.9
イノベーション
への挑戦
3.5
経営陣の手腕
3.5

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 TV・レコーダーをはじめとしたソニー製品の修理を実施。マニュアルを使って故障箇所を特定し、部品交換を実施します。確実な対応でソニーファンを増やす重要な仕事です。
  • 応募資格 <未経験者、歓迎>■高専卒以上(理工系学部を卒業された方) ■要普免(AT限定可)
  • 給与 月給21万円以上+賞与年2回
  • 勤務地 東京、神奈川、千葉、埼玉、名古屋、大阪にある拠点 ◎勤務地は希望を考慮
お客さまに対して、メンテナンスサービスで役立っています