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カスタマーエンジニア(IT機器の導入や設定)◆土日祝休み/残業月20h以下/未経験歓迎/各種手当充実
株式会社トライアンフ
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株式会社トライアンフ

募集職種
カスタマーエンジニア(IT機器の導入や設定)◆土日祝休み/残業月20h以下/未経験歓迎/各種手当充実

会社概要

  • 設立 2003年
  • 代表者 代表取締役社長 日向 正嗣
  • 資本金 1000万円
  • 従業員数 120名(2024年4月時点)
  • 事業内容 コンピュータシステムにおける企画・運用・その他付随業務等

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
3.0
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
成長は基本的に単純作業が多いため、スキルアップは自分から勉強しなければできないと思います。
ただ、IT業界の基礎(プログラムとかではない)は身につくと思います。

働きがい:
現場への出向や出張が多いため、ドライブや旅行などが好きな人には良いかもしれません。
逆にそういったことが苦手か嫌いな人は入社はやめておいた方が良いです

口コミ投稿日:2023年06月03日
2023年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.7
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休みは非常に取りやすいと思います。土日で現場に出ることもありますが、振替で平日に休みをもらえますし、前以って用事の旨を伝えておけば休みになります。むしろ平日に用事が入ってしまった場合は土日の案件を相談する社員もいるくらいです。
勤務時間は就業規則では9:00~18:00ですが、案件次第ですので10:00~19:00や13:00~22:00などバラバラです。しかし、勤務終了から翌日の勤務ではインターバルがあるのでその日の疲れはしっかり取ることができます。

多様な働き方支援:
リモートワークの制度はありますがフィールドエンジニアとして現場に出るのが仕事なので実施する機会は少ないです。しかし、拠点でのミーティングや社内教育時などの場合はテレワークすることもあります。内勤者はテレワークしてる人もいたりしますが、部材管理の兼ね合いもあるので出勤している人が多いです。
口コミ投稿日:2023年05月24日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
5.0
2023年時点の情報
成長・キャリア開発:
会社では資格取得を合格時のお祝い金というかたちでサポートしてくれています。IT業界未経験での入社が多い中でまずはITパスポート合格を目指していきます。ITパスポート合格後はお客様先との兼ね合いや自分のやりたいことを複合的に見て取得する資格を拠点長やアサイナーと相談して決めていくことができますので、自分の今後のキャリアについて悩んでも大丈夫な社風になっています。
社内では勉強会も定期的に実施しており、Zoom越しではありますが一緒に勉強する仲間がいることでモチベーションの維持に繋がっていますので非常にありがたいです。
口コミ投稿日:2023年05月24日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
5.0
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
社内で稼働する場合は基本土日休みですが、お客様先との兼ね合いで土日に稼働して振替休日を平日で取ります。こちらからの休みについても融通を利かせていただけるので助かります。社内での稼働とは別にお客様先に常駐して業務する場合もありますが、その場合は基本的にお客様先との兼ね合いになるので常駐先によって休みの日は異なりますが、内勤者から相談してみることで調整してもらうことも可能です。
口コミ投稿日:2023年05月24日
2023年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 新卒入社 / 正社員
5.0
2023年時点の情報
福利厚生:
ユニークなものとしてHFA制度というものがあります。これは社員の家族の誕生日を祝う制度で日頃から社員をサポートしていただいていることに対しての感謝として会社からお祝いの品を送っていただけます。去年はお肉が届いて喜んでくれていました。従業員と同時にその家族に目を向けていて暖かい会社だと思いました。
口コミ投稿日:2023年05月24日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社トライアンフ代表取締役社長の日向正嗣です。
口コミ、アップデートされておりますので、久しぶりに私からのレビューも書き直してみますね。

勤務時間・休日について。
そうですね。当社は、祝日が稼働日扱いで年間休日が107日で少なめです。
その代わり、特に理由も問いませんし有休は取りやすく、休日稼働した際も原則振替休日が取得できます。フィールドエンジニアの残業削減にも取り組んでいて、直行直帰が多い会社だと思います。
そして、一つの拠点が見ているエリアが広くて移動時間が大手に比べると長くなりやすいのもその通りだと思います。

事業の弱みで記載されている、「手順書順守」による強み・弱みは指摘通りですね。
業界未経験者の入り口としては、不安も少なく働きやすいし取り掛かりやすいのですが、意欲が低くスキルが伸びない社員はいつまで経っても手順書の無い案件対応が出来なかったりします。
技術力を伸ばすには、積極的な意欲や好奇心が必要ですし、一方で技術力よりも接客スキルがモノをいうのもカスタマーエンジニアという職種の特徴ですね。

働きがいのところの「お客様とのコミュニケーションが好き」というのは、多くの社員の働きがいの柱になっていると思います。
その他にも、「常に新しいIT機器に携われるところが好き」、「自分が導入した最新IT機器が実際に使われているのが誇らしい」、「色々な職種のお客様に出会えるのが魅力」等、結構様々なやりがいを皆話してくれます!

組織体系やコミュニケーションで話されている様に、ゲームやアニメ等の趣味の人は多いですし、アイドルやスポーツ、マイナーな趣味に理解がある会社だと思います。
私自身、趣味はモノポリーとマジックですし、総務も森君はタブラッカという民族系の太鼓楽器を趣味というかセカンドワークにしています。
職業柄、旅行や食べる事が好きな人も多くて、カタくない社風だと思います。

良い事ばかりを書いているとウソっぽいので、他の会社に比べて大変だと思うところも書きますと、土日や深夜帯もあるサービス業ですので、きっちり9時~18時に働きたい人には向かない仕事だと思います。
また、色々なお客様のもとに行きますので、「固定された人間関係でずっと働きたい」「接客を苦手としている」人にはIT適性が高くても難しいお仕事です。
多くの方のご応募、お待ちしています!
2023.6.9 回答
3.3
34人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.2
実力主義
3.2
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.7
仕事を通じた
社会貢献
3.2
イノベーション
への挑戦
3.2
経営陣の手腕
3.1
回答者の平均年収
317万円
納得度
77%
34人(平均32歳)の回答より
回答者の平均残業時間
22時間
納得度
84%
34人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

株式会社トライアンフが現在募集している転職・求人情報

掲載期間24/11/18 ~ 24/12/29
ITの力で、教育現場のヒーローに。
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  • 勤務地 北海道/宮城/東京/静岡/石川/愛知/大阪/広島/香川/福岡 ☆希望を考慮
エン転職
取材野呂
6年連続で売上を上げ続ける成長中の企業です。POSシステムや配膳ロボットの導入など最先端の技術に関われるため、ITスキルをイチから学びたい方にもピッタリです。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 IT機器のエンドユーザーである、飲食店や小売店、学校などを訪問。PCやプリンターのセットアップ、トラブル対応などをお任せします。配膳ロボットや券売機などの利用も支えます。
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  • 給与 【東京】月給23万5000円 【他エリア】月給22万円
  • 勤務地 北海道/宮城/東京/静岡/石川/愛知/大阪/広島/香川/福岡 ☆希望を考慮
  • 仕事内容 カスタマーエンジニアとして、PCやタブレットなどのエンドユーザーであるお客様先を訪問。PCやプリンターのセットアップ、トラブル時の対応などをお任せします。
  • 応募資格 学歴不問!<未経験、第二新卒歓迎!>■要普免(AT限定可)■PCの基本操作(文字入力ができるレベルを想定)
  • 給与 【東京】月給22万5000円 【他エリア】月給21万円
  • 勤務地 北海道/宮城/東京/静岡/石川/愛知/大阪/広島/香川/福岡 ◎希望を考慮
  • 仕事内容 カスタマーエンジニアとして、お客様先(エンドユーザー)を訪問。パソコンやプリンターのセットアップ、機器トラブル時の対応などをお任せします。
  • 応募資格 学歴不問<未経験、第二新卒歓迎!>■要普免(AT限定可)■PCの基本操作(文字入力程度)
  • 給与 【東京】月給22.5万円~【他エリア】月給21万円~[共通]賞与年1回・各種手当
  • 勤務地 北海道/宮城/東京/静岡/石川/愛知/大阪/広島/香川/福岡 ◎希望考慮
  • 仕事内容 お客様先に常駐し、パソコンやプリンターといった機器のセットアップやトラブル解決を行ないます。困ったときの救世主として、頼りにされる存在を目指しましょう。
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎!>■要普免(AT限定可)■PCの基本操作(文字入力程度)
  • 給与 月給20万円+専任手当(3万円)+諸手当
  • 勤務地 北海道~鹿児島まで、全国の拠点 ※希望を考慮、U・Iターン歓迎!
  • 仕事内容 お客様先を訪問し、パソコンやプリンターといった機器のセットアップやトラブル解決を行ないます。困ったときの救世主として、頼りにされる存在を目指しましょう。
  • 応募資格 <学歴・ブランク不問/未経験、第二新卒歓迎!>■要普免(AT限定可)■PCの基本操作(文字入力程度)
  • 給与 ■東京/月給21万5000円 ■その他の拠点/月給20万円
  • 勤務地 愛知・東京・大阪・北海道・宮城・静岡・石川・広島・香川・福岡 ※希望を考慮、U・Iターン歓迎!
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