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カスタマーサクセス◆リモートOK/残業月平均14H
株式会社ファンくる
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株式会社ファンくる

募集職種
カスタマーサクセス◆リモートOK/残業月平均14H

会社概要

  • 創業 2004年
  • 代表者 代表取締役社長 山口 敬人
  • 資本金 1億円
  • 従業員数 86名
  • 事業内容 ■来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発 ■消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発 ■販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発 ■従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発 ■体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発 ■インターネットリサーチ/マーケティング支援

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 退職済み(2016年) / 中途入社 / 正社員
2.8
2016年時点の情報
組織体制・コミュニケーション:
通常の企業などに比べるとベンチャであるので風通しは良いかと思うが、トップダウンの感じはあるので特に代表からの指示は変わらない。上層部も特に話しづらい雰囲気はあまりないので比較的そういうのが苦手な人でも話やすい環境ではある。

口コミ投稿日:2024年02月07日
2016年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 退職済み(2016年) / 中途入社 / 正社員
2.8
2016年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
勤務時間は部署や上司などにより様々だと思うが比較的遅くまで稼働している人が多い状況だった。
終わらなければ土日家でやることもちらほらあったが平日頑張ればなんとかなる感じではある。休暇も業務は人依存のカタチだったためその分自分が後から苦しむことになるので業務量を見て休みを取る必要はある。

口コミ投稿日:2024年02月07日
2016年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 退職済み(2016年) / 中途入社 / 正社員
2.8
2016年時点の情報
福利厚生:
福利厚生は特に厚いわけではない。退職金もなく、残業代も見込みが入っており基本出ない、持ち株やストックオプションももちろんない。IT健保には入っているのでそこのサービスを利用は可能で目立ったものとしてはそのくらい。

オフィス環境:
基本的に当時は無駄な費用はかけない方針で非常に簡素な作りだった。特に休憩室があるわけでもなく、自販機もないので飲み物は基本外に買いに出なければならない状況だった。ビルも小さく古いビルだったのでトイレも非常に狭く小さく体が大きい人は厳しい。お昼ついでに外で用を足すのが正解。
ただ、今は新しいオフィスに移動されていて環境は前より断然良い状況のようです。

口コミ投稿日:2024年02月07日
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 中途入社 / 正社員
4.7
2014年時点の情報
事業の強み:
強み
顧客のデータ蓄積量は業界随一だと思うので、今後についてはこのデーを使って分析をして顧客内部では出来ないほど高度で専門家らしいアドバイスをしっかりと出来ること

弱み
すごく強いニーズのある商品ではないので、クライアント候補との関係性が営業力とイコールになってしまっている。
顧客がすぐに使いたいと思ってもらえるような必要性、緊急性の高い商品開発が必要に感じている

事業の弱み:
競合よりも商品力はかなり高いと思われる。分析機能についてはどんどん深く高度になっていくので、しばらくはライバルはついてこれないように感じている

事業展望:
今後についてはとても明るい。マーケットも拡大しているし、競合よりもより強い商品を開発し続けている。あとは営業が売れやすいノウハウを開発をしていかないといけないなと思います。

口コミ投稿日:2023年12月22日
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 中途入社 / 正社員
4.7
2014年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社前と後のギャップはない。入社前に会議やメンバーとの交流をさせてもらえるので不安なく合流が出来たと思う

口コミ投稿日:2023年12月22日
3.6
3人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
3.5
事業の優位性
・独自性
3.8
実力主義
3.7
活気のある風土
3.8
20代成長環境
3.6
仕事を通じた
社会貢献
3.5
イノベーション
への挑戦
3.5
経営陣の手腕
3.5

株式会社ファンくるが現在募集している転職・求人情報

掲載期間24/11/11 ~ 24/12/08
急成長企業で、あなたの未来を築こう!
  • 仕事内容 全国で130万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営している当社。あなたには、自社SaaSのフィールドセールスをお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験OK>■法人営業経験をお持ちの方
  • 給与 年俸制400万8円以上+賞与 ※月々1/12を支給(月収33万3334円以上)
  • 勤務地 大阪府大阪市西区新町1-3-12/「四ツ橋駅」徒歩1分※転勤なし/リモートOK
エン転職
取材芹澤
「課題解決が得意」「感謝される仕事がしたい」という方におすすめです。
掲載期間24/11/07 ~ 24/12/04
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  • 仕事内容 全国で130万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営している当社。あなたには、自社SaaSソリューション営業をお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験OK>■法人営業経験をお持ちの方
  • 給与 年俸制400万8円以上+賞与 ※月々1/12を支給(月収33万3334円以上)
  • 勤務地 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F/総武本線「馬喰町」徒歩4分※転勤なし/リモートOK
エン転職
取材芹澤
「感謝される仕事がしたい」「課題解決が得意」という方におすすめです。
掲載期間24/11/07 ~ 24/12/04
ベンチャー企業でスピード感を体感。
  • 仕事内容 全国で130万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営している当社。あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験OK>■無形商材のカスタマーサクセス or サポートのご経験 or ■ソリューション営業のご経験
  • 給与 年俸制400万8円以上+賞与 ※月々1/12を支給(月収33万3334円以上)
  • 勤務地 福岡支社:福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1/各線「博多駅」から徒歩2分 ※転勤なし/リモートOK
エン転職
取材芹澤
「感謝される仕事がしたい」「問題解決が得意」という方におすすめです。
掲載期間24/11/07 ~ 24/12/04
データ解析でビジネスを支援。
  • 仕事内容 全国で130万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営している当社。あなたには、カスタマーサクセスをお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験OK>■無形商材のカスタマーサクセス or サポートのご経験 or ■ソリューション営業のご経験
  • 給与 年俸制400万8円以上+賞与 ※月々1/12を支給(月収33万3334円以上)
  • 勤務地 東京都千代田区岩本町1-10-5(総武本線「馬喰町」より徒歩4分)◎転勤なし ◎リモートOK
エン転職
取材芹澤
「顧問題解決が得意」「交渉が得意」という方におすすめです。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 全国で130万人以上の会員登録者数を誇る『ファンくる』を自社内で開発・企画・運営している当社にて、法人営業をお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験OK>法人営業経験をお持ちの方
  • 給与 年俸制400万円~500万円 ※月々1/12を支給(月収33万3334円以上)
  • 勤務地 東京都千代田区岩本町1-10-5(総武本線「馬喰町」より徒歩4分)◎転勤なし ◎在宅勤務OK
  • 仕事内容 覆面モニターポータルサイト『ファンくる』にご契約いただいている飲食や美容系クライアントへのフォロー業務をお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験者歓迎>法人営業経験をお持ちの方
  • 給与 年俸制349万円~430万円(月収:29万1646円以上)
  • 勤務地 東京本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F(小伝馬町駅より徒歩4分)※転勤なし
クライアント企業に対して、専門知識によるサポートで役立っています
  • 仕事内容 覆面モニターポータルサイト『ファンくる』にご契約いただいている飲食や美容系クライアントへのフォロー業務をお任せします。
  • 応募資格 <業種未経験者歓迎>法人営業経験をお持ちの方
  • 給与 年俸制349万円~430万円(月収:29万1646円以上)
  • 勤務地 東京本社/東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F(小伝馬町駅より徒歩4分)※転勤なし
クライアント企業に対して、専門知識によるサポートで役立っています
  • 仕事内容 当社のモニターポータルサイト「ファンくる」を活用したサービスの提案営業をお任せします。入社後は、既存社員から顧客への提案方法や資料の作り方について学んでいきます。
  • 応募資格 【学歴不問/業種未経験歓迎】基本的なPCスキルと営業経験をお持ちの方(法人・個人、商材は問いません)
  • 給与 年俸制350万円~450万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。
  • 勤務地 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
お客さまに対して、課題解決で役立っています
  • 仕事内容 当社のモニターポータルサイト「ファンくる」を活用したサービスの提案営業をお任せします。入社後は、既存社員から顧客への提案方法や資料の作り方について学んでいきます。
  • 応募資格 【学歴不問/業種未経験歓迎】基本的なPCスキルと営業経験をお持ちの方(法人・個人、商材は問いません)
  • 給与 年俸制350万円~450万円 ※経験・能力を考慮の上、決定します。
  • 勤務地 東京都新宿区下宮比町3-2 飯田橋スクエアビル2F
お客さまに対して、課題解決で役立っています
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