グレイスホテル株式会社

グレイスホテル採用担当の藤森です。
この度は貴重なクチコミを頂きましてありがとうございます。皆様からのご指摘は今後の事業成長のために反映していきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

◆勤務時間と残業についてですが、セクションによって残業時間が異なるのは事実です。
　ホテルスタッフは、宿泊、ウェディング、レストラン、料飲など多くの職種があり、
　仕事内容も全く違うので繁忙期と閑散期がそれぞれ違います。
　またサービス業という特性上お客様を第一に考えるため残業が発生するケースもあります。
　ですが会社の方向性としては残業を少なくする取組も実施しております。
　スタッフの時差出勤や、閑散期には定時時刻より早く退社し残業時間のコントロールなど。
　スタッフがより働きやすい環境となるよう努めて参ります。
　
◇休日と忌引きの件についてですが、この度はご祖父様のお葬式に参列できなかったとの事で、
　社内での配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。
　儀式を生業としている会社としてこの事実はしっかりと受け止め改善して参ります。
　忌引きについては規定があり特別休暇がありますので今後はしっかりと対応してまいります。
　また休日については、平日であれば希望休を受付けているのですがしっかりとした対応が
　できておらずに申し訳ありません。土日も事前に所属長にお伝えいただければ調整することができます。
　ですが事実はしっかりと受け止め改善していきます。
　シフトは２週間または１ヶ月単位で出ておりますのでオン・オフの切替は可能です。
　お客様の予約状況に合わせてでシフト組みするセクションについてはシフトのの提出が直前になってしまうセク
　ションもありますが、希望休みは受付けておりますのでご了承頂ければと思います。

◆スタッフの件についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
　当社は２０代～３０代のスタッフが職場で活躍している環境であり入社理由の多くに
　“スタッフの雰囲気の温かさ”をあげていただく事が多いので、こちらは今後も推奨していき
　【スタッフの働きやすさ】に重点をおいていきたいと思います。

◇職場の雰囲気についてご指摘いただきありがとうございます。
　こちらの意見は真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。