回答者：30代 / 女性 / 現職（回答時） / 中途入社 / 正社員
4.4
2022年時点の情報
成長・キャリア開発：
同社のカスタマーサポートでは、労務の知識やソフトウェアの知識、パソコン周りの知識等が必要になるため、インプットする情報はかなり多い。ただ、1カ月程度は座学をおこない、実際にお客様対応を始める時も、教育担当者が回答内容を確認したりアドバイスをしたりしてくれるため、一人前になるまでのサポートは手厚いと思う。
正確な情報をお客様にお届することが第一優先のため、最初は情報を探すこと自体に時間がかかるが、何度も繰り返すうちに、短い時間の中で効率的に調べてアウトプットしたり、お客様のお困りごとを察する能力が身についてくる。
また、最初はカスタマーサポートに所属した後、適正や希望によってカスタマーサクセスやマーケティング、開発エンジニアに異動する社員も多く、一つのポジションに留まらず多様なキャリアが積める。
口コミ投稿日：2022年12月16日
同社のカスタマーサポートでは、労務の知識やソフトウェアの知識、パソコン周りの知識等が必要になるため、インプットする情報はかなり多い。ただ、1カ月程度は座学をおこない、実際にお客様対応を始める時も、教育担当者が回答内容を確認したりアドバイスをしたりしてくれるため、一人前になるまでのサポートは手厚いと思う。
正確な情報をお客様にお届することが第一優先のため、最初は情報を探すこと自体に時間がかかるが、何度も繰り返すうちに、短い時間の中で効率的に調べてアウトプットしたり、お客様のお困りごとを察する能力が身についてくる。
また、最初はカスタマーサポートに所属した後、適正や希望によってカスタマーサクセスやマーケティング、開発エンジニアに異動する社員も多く、一つのポジションに留まらず多様なキャリアが積める。
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事業展望・強み・弱み
社労士事務所から生まれたソフトウェアメーカーという点で、成り立ちが少し珍しい会社だと思う。もともとは、社労士事務所の所長が自身の業務を管理・効率化するために作ったソフトウェアを提供しているため、社労士実務に沿った作りになっている。一般的な労務手続きの業務ソフトは他社にもあるが、「社労士業務」にとことん寄り添っているという点で、他社とは差別化されている。